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シャトレーゼホテル石和 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.24
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.00
  • 食事4.12

総合2

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-23 07:25:50

残念な結果です...中型犬、小型犬の2匹連れで遠方から法事のため使用。石和から河口湖辺りで中型犬OKの宿では今までで、値段的にも1番良かったですが、夜中の2時に非常灯が点いたり消えたり、犬も人も眩しくて完全に目が覚めてしまい、今日も長距離の移動ですが、完全に寝不足状態です!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル石和 2024-03-27 15:27:59

この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

非常灯の点灯によりごゆっくりとお休みいただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊された当日、深夜、2時頃供給電力会社の設備トラブルにより当ホテル、また周辺地域で停電が発生し、非常電源と連動した非常灯が作動し点灯した状況でございました。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。どうぞこれに懲りませずまたの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ御膳】<黒毛和牛サーロイン120g>食事処でお気軽に!ジューシーなメス牛堪能
ご利用のお部屋
【★愛犬同伴専用★和室8畳(4名定員/バス無し)】