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シャトレーゼホテル石和のクチコミ・お客さまの声
総合4
接客していただいた皆さんは親切でとても良かったです。ありがとうございました。感想を述べます。良かった点ウエルカムスイーツ、アイスの食べ放題が嬉しかった。部屋が広くて荷物の整理がしやすい駐車場が近く広くて便利風呂が広く、特に露天風呂のつつじの花が綺麗で気持ち良かった。部屋から綺麗な中庭が望めた気になった点部屋、風呂のアメニティをもっと充実して欲しい。風呂場の綿棒、櫛ぐらいは欲しかった。タオルは2組は欲しかった。朝の内風呂がぬるすぎ。
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この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。お部屋から眺める庭園の景色に季節の移ろいを感じ、スイーツもご堪能いただけたご様子大変うれしく思います。お部屋、お風呂のアメニティ類に関しましてはSDGsの取り組みの一環といたしまして綿棒、コットンセット、ヘアブラシ、剃刀、シャワーキャップはフロントカウンターに設置をしチェックインの際にご案内をしておりますが、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。温泉の温度管理に関しましては当日、機会不良が生じており、温度が下がってしまっていたことが原因と確認いたしました。現在は改善しておりますが、今後は細心の注意と徹底した温度管理を行って参ります。またの機会にはぜひ、当ホテルへご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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シャトレーゼホテル石和(山梨県)
4.0
投稿日:2024-04-20 08:13:09
TAOYA秋保(宮城県)
5.0
投稿日:2013-10-15 07:02:03
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総合4
古織金時さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
接客していただいた皆さんは親切でとても良かったです。ありがとうございました。感想を述べます。
良かった点
ウエルカムスイーツ、アイスの食べ放題が嬉しかった。
部屋が広くて荷物の整理がしやすい
駐車場が近く広くて便利
風呂が広く、特に露天風呂のつつじの花が綺麗で気持ち良かった。
部屋から綺麗な中庭が望めた
気になった点
部屋、風呂のアメニティをもっと充実して欲しい。風呂場の綿棒、櫛ぐらいは欲しかった。
タオルは2組は欲しかった。
朝の内風呂がぬるすぎ。
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この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋から眺める庭園の景色に季節の移ろいを感じ、スイーツもご堪能いただけたご様子大変うれしく思います。
お部屋、お風呂のアメニティ類に関しましてはSDGsの取り組みの一環といたしまして綿棒、コットンセット、ヘアブラシ、剃刀、シャワーキャップはフロントカウンターに設置をしチェックインの際にご案内をしておりますが、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。温泉の温度管理に関しましては当日、機会不良が生じており、温度が下がってしまっていたことが原因と確認いたしました。現在は改善しておりますが、今後は細心の注意と徹底した温度管理を行って参ります。
またの機会にはぜひ、当ホテルへご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。