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シャトレーゼホテル石和 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.00
  • 食事4.12

立地5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-23 06:26:50

とても良いホテルでした。
2点ほど、細かい事ですが、直して欲しいと思います。
そうすれば、もっと評価が上がると思います。
①味噌汁を注ぐお玉?が器に対し大きすぎ、注ぎ口が細くないので、皆さんこぼしていました。
 もう少し小さく、注ぎ口がある物にして下さい。
②夕飯は、とても美味しかったのですが、年寄りには多すぎて残してしまいました。
 ウエルカムケーキやアイスを食べたせいも有ったと思いますが、シニア向けの料理も選べたら調理された
 人達に不快な思いをさせずに済んだと思います。
その他は鯉やカルガモで楽しい一時を過ごし大満足で再訪したいと思っています。
有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル石和 2024-05-23 14:08:46

この度は、シャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を口コミにて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

また、中庭では鯉やカモ達をご覧いただきながら、ゆっくりお過ごしいただくことができます。季節も暖かくなり、お外が気持ちの良い時期となってまいりました。
当ホテルでのご滞在が思い出に残るものになっていたら、何よりでございます。

またご指摘いただきましたお客様からの貴重なご意見は、現場とも共有し、今後の改善課題とさせていただきます。

今後もお客様へのおもてなしの心を忘れずに、「来てよかった」「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けたいと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2023受賞記念】乾杯樽生グラスワイン&バウムクーヘン特典/饗宴コース
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名定員/バス無し)】