サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 08:55:02
-
6月7日に宿泊しました。
バス無しのお部屋でしたが、ドライヤーが置いてあり嬉しかったです。
朝食を長蛇の列にならないように、導線を工夫して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シャトレーゼホテル石和 2024年06月12日 12:59:43
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食の際にご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
現在ご朝食時間を7時~9時(クローズ)と
なっておりまして、8時前後が集中する時間帯でございます。会場の広さが限られてしまう中、レイアウトの見直し、ご案内も含めて見直しを行ってまいります。
これからもお客様からの貴重なご意見を基にサービスの向上に日々努めて参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からの大人旅】<2000円分の館内利用券贈呈>お連れ様は何歳でもOK!限定特典付/饗宴コース
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(2名定員/バス無し)】
サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 06:49:41
-
2024年6月の金曜日に一泊で利用させて頂きました。チェックインから、ウェルカムスイーツ(かなり大きめのケーキ)と飲み物、食べ放題のアイスと家族全員で楽しめました。中庭には鯉や鴨もいて息子も楽しんでいました。駅から近いので電車での来館もお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シャトレーゼホテル石和 2024年06月12日 12:35:55
-
先日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
ご家族さまのご旅行をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう日々精進して参ります。これからの季節は近隣でフルーツ狩りもお楽しみいただける時期となります。
ぜひ、ご家族様でフルーツ王国山梨へお出かけくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキ御膳】<黒毛和牛サーロイン120g>食事処でお気軽に!ジューシーなメス牛堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(4名定員/バス無し)】
サービス5
Minoltaさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- Minoltaさん [60代/男性] 2024年06月06日 19:25:39
-
アメニティを必要な分だけフロントで貰うのは良いと思いますが、綿棒だけは浴場に常備して欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シャトレーゼホテル石和 2024年06月12日 11:56:59
-
Minolta 様
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミにてご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキ御膳】<黒毛和牛サーロイン120g>食事処でお気軽に!ジューシーなメス牛堪能
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(5名定員/バス付)】
サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 08:34:52
-
スタッフの笑顔や臨機応変な対応で
癒やされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル石和 2024年05月03日 16:18:44
-
先日は当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はありがたいご評価とスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上とおもてなしに努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(2名定員/バス無し)】
サービス5
れい11034さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- れい11034さん [20代/女性] 2024年04月23日 13:12:47
-
4月20日に宿泊しました。せっかくなのでプレミアムコースをお願いしました。お食事はとても豪華でとても満足できる量でした。また、ウェルカムサービスが最高でした。朝食でもシャトレーゼの品物を食べられるところがとても良かったです。
お部屋に関してはとても広く良かったのですが、蚊が5匹ほどいて眠れませんでした。換気扇から入ってくるのでしょうか?蚊取りもありましたが、気が付いたのが帰る時だったため事前に教えて頂きたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月26日 14:18:21
-
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中、お食事にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。お部屋に関しましては、大変ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。ご案内を徹底させていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(2名定員/バス無し)】
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古織金時さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 古織金時さん [60代/男性] 2024年04月20日 08:13:09
-
接客していただいた皆さんは親切でとても良かったです。ありがとうございました。感想を述べます。
良かった点
ウエルカムスイーツ、アイスの食べ放題が嬉しかった。
部屋が広くて荷物の整理がしやすい
駐車場が近く広くて便利
風呂が広く、特に露天風呂のつつじの花が綺麗で気持ち良かった。
部屋から綺麗な中庭が望めた
気になった点
部屋、風呂のアメニティをもっと充実して欲しい。風呂場の綿棒、櫛ぐらいは欲しかった。
タオルは2組は欲しかった。
朝の内風呂がぬるすぎ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月20日 20:15:38
-
この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋から眺める庭園の景色に季節の移ろいを感じ、スイーツもご堪能いただけたご様子大変うれしく思います。
お部屋、お風呂のアメニティ類に関しましてはSDGsの取り組みの一環といたしまして綿棒、コットンセット、ヘアブラシ、剃刀、シャワーキャップはフロントカウンターに設置をしチェックインの際にご案内をしておりますが、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。温泉の温度管理に関しましては当日、機会不良が生じており、温度が下がってしまっていたことが原因と確認いたしました。現在は改善しておりますが、今後は細心の注意と徹底した温度管理を行って参ります。
またの機会にはぜひ、当ホテルへご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(2名定員/バス無し)】
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チャクラ1977さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- チャクラ1977さん [40代/男性] 2024年04月17日 21:47:53
-
まず、到着と同時にケーキのおもてなし!
ゆっくり目一杯滞在できます。
ただ
①ワンチャンルームへの動線が遠い
②ドッグランの解放時間が朝遅い
③お風呂(露天風呂)がぬるかった
以外は、パーフェクトでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月19日 14:34:16
-
チャクラ1977 様
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ウェルカムスイーツにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。シャトレーゼならではのおもてなしでございますので、喜んでいただけて何よりでございます。
また大変貴重なご意見もありがとうございます。ワンちゃんルームへの動線に関しては、出入口までに距離がありお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ドッグランは近隣に住居もございます関係で、9:00~17:00までとさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
露天風呂の温度に関して、確認をしましたところ、当日機械不良が生じておりまして、温度が下がっていたと考えられました。現在は改善しております。大変申し訳ございませんでした。
これからお客様にご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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- 【★愛犬同伴専用★和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)】
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ちいちゃん8934さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- ちいちゃん8934さん [30代/女性] 2024年04月08日 19:24:09
-
誕生日にケーキ食べたくて宿泊しました。サービスが盛りだくさんで、アイスも食べ放題でお料理も美味しくお腹いっぱいになりました。
次回は昼食も利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月09日 10:48:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に際しまして、私共へご宿泊くださいましたこと大変うれしく重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、皆様のご記念やお祝いのご旅行はもちろん、日帰りのレストランのランチ、温泉入浴と日常生活の様々なシーンでご利用、お選びいただける施設を目指して参る所存でございます。
ぜひ、またご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル(1名定員/ユニットバス付)】
サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 06:55:43
-
4月の土日に家族で一泊させて頂きました。
ウェルカムデザートは種類も多く大変おいしかったです。
晩御飯も食べきれない位の量、黒毛和牛はとろける美味しさでした。
又、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月09日 09:43:06
-
この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ウェルカムスイーツやお食事にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
ウェルカムスイーツはシャトレーゼならではのサービスでございまして、YATSUDOKIやシャトレーゼのケーキをお1人様1つご提供させていただいております。
お食事の黒毛和牛は柔らかい雌牛を使用させていただいており、他のお客様にも大変好評を頂いております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(5名定員/バス付)】
サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 16:49:49
-
古い建物ですがとても綺麗で良かったです。
ワイン&日本酒サーバーコイン付
ではなかったです・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル石和 2024年03月28日 13:15:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お選びいただいたプランについておりますワイン、日本酒サーバーコインをお客様へのご案内不足があり、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
当日の担当者への確認と共にプラン内容の把握、確実にお客様にご案内ができるよう継続的に指導をして参ります。
お客様視点で確認し、ご滞在を快適に、ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
改めてお詫び申し上げますとともに
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★愛犬同伴専用★和室8畳(4名定員/バス無し)】
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しろくま156さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- しろくま156さん [70代/男性] 2024年03月27日 09:29:37
-
快適に過ごせました。 ウェルカムケー キをロビーで庭園を見ながら頂くこと からスタートし、 そのあと温泉に浸かりロビーでアイスと甘党には堪 りません。 残念なのはロビーで飲める シャトレーゼワインが夜9時迄と早い ことです。 せめて10時迄であれば入浴後の楽しみが増えたと思います。カラオケの音が外に漏れていてうるさいので改善して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル石和 2024年03月27日 16:31:29
-
先日は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたとのお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コイン式のワインサーバーのご利用時間に関しましてはお食事後、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるよう検討させていただきたく存じます。
カラオケルームの音漏れについて施設の構造上、早急な改善は出来かねてしまう点もございますがお客様からの貴重なご意見を基にご利用時のご案内も再度見直しを行って参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【饗宴コース】<当館一押し!迷ったらコレ>料理長厳選!希少な黒毛和牛と清水港直送天然本鮪を堪能
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(2名定員/バス無し)】
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ババチエさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- ババチエさん [70代/女性] 2024年02月02日 18:04:44
-
新宿から高速バスで初めての石和温泉でした。事前に街の地図を送っていただき、散策しながら迷わずにホテルに着くことができました。
ウェルカムスイーツは噂どおり満足でした。ドリンクもアイスもたくさんいただきました。ホテル内はとても静かで温泉を堪能しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シャトレーゼホテル石和 2024年02月06日 12:19:25
-
ババチエ 様
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は、ウェルカムスイーツにご満足いただけたようで、何よりでございます。シャトレーゼならではのサービスでございます。また温泉は弱アルカリ性の単純泉で刺激が少なく、保温・美肌効果も抜群でございます。上がった後もぽかぽかするお湯です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
当ホテルは日帰り温泉やランチ営業も行っております。またお近くにお越しの際は、是非シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】21時までチェックインOK!郷土料理など豊富なメニューが並ぶ朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<庭園側確約>】
サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 17:20:17
-
シャトレーゼ石和になってからは、初めての宿泊でしたが、ウエルカムケーキ&ドリンクなど、全体的にグレードアップしたなと感じました。夕食は内容も濃くて、お腹いっぱいになりました。その分、朝食は軽めのものを多くしている印象。おかゆは是非欲しいので、ご検討お願いします。また、お邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シャトレーゼホテル石和 2024年01月23日 13:31:39
-
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高いを評価を頂き、大変光栄に存じます。
ご滞在中は、ウェルカムスイーツやお食事等にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ウェルカムケーキやアイスの食べ放題サービスはシャトレーゼならではのサービスでございますので、シャトレーゼを十分に感じていただけたかと思います。
また朝食内容に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題にさせていただきます。
次回も是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/饗宴コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(2名定員/バス無し)<眺望無し>】
サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 09:04:43
-
スタッフの方々が親切で礼儀正しく気持ち良かった
食事も美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シャトレーゼホテル石和 2024年01月22日 11:47:28
-
この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
またお食事もお気に召して頂けまして大変嬉光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また当ホテルは日帰り入浴やランチ営業も行っております。また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/地場食材コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル(1名定員/ユニットバス付)】
サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 09:49:43
-
レストランでランチ又夕飯にワインと一品料理を頼みました。
お刺身やカルパッチョは新鮮でとても美味しかったです。
お部屋も広くて、とても綺麗でした。お部屋から富士山が見えました。お風呂は、いつも貸し切り状態でした。
2泊しましたが、ウェルカムケーキも2人間頂きにました。
スタッフの方もとても親切でした。
また、宿泊したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シャトレーゼホテル石和 2024年01月15日 11:09:17
-
この度は、シャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミへの投稿、またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。また、お部屋でのご滞在やお食事、お風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
ウェルカムケーキはシャトレーゼならではのサービスになっておりまして、2泊される場合は1泊ごとケーキのサービスがございます。喜んでいただけて光栄でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン(3名定員/シャワー付)】
サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 09:02:29
-
お部屋もお風呂も広く、アイスもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シャトレーゼホテル石和 2024年01月12日 13:26:25
-
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当ホテルの温泉は、弱アルカリ性の単純泉で刺激が少なく保温効果も抜群でございます。
また、アイスの食べ放題サービスは他のお客様からも大変好評を頂いているサービスでございます。喜んでいただけて何よりでございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(2名定員/バス無し)<眺望無し>】
サービス5
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投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 10:28:43
-
ロビーで、ウェルカムスイーツでケーキが食べられて、アイス食べ放題で、着いてすぐに、リラックスできて大変良いです。
食事も美味しかったです。
お風呂は広くてバブルバスが気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シャトレーゼホテル石和 2024年01月12日 13:07:34
-
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。口コミへのご投稿、また身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご滞在中は、ウェルカムスイーツやアイス食べ放題、お食事、お風呂にもご満足いただけたようで何よりでございます。
到着されて、リラックスできたとのお声を頂き、私どもも嬉しく思います。
お客様も気持ち良かったとおっしゃっていただいたバイブラバスは沢山の気泡がマッサージ効果をもたらす人気のお風呂でございます。血行を促進し、疲労回復効果も抜群でございます。
またお近くにお越しの際は、是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/地場食材コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<眺望指定不可>】
サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 15:40:17
-
1月4日に宿泊しました。
海外から来日中の妹と、のんびり過ごすことができました。
ウエルカムケーキ、アイス食べ放題など、びっくり。美味しくいただきました。
滝のあるお庭も良かったです。
フロントも親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シャトレーゼホテル石和 2024年01月11日 14:25:57
-
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿また高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ウェルカムケーキやアイスの食べ放題などのサービスにご満足いただけた様子で何よりでございます。ウェルカムケーキ(14:30~17:00)は宿泊者様限定のサービスをなっており、他のお客様にも大変好評を頂いております。アイスの食べ放題サービスを含め、シャトレーゼを十分に感じていただけたなら幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも気を引き締め、より一層おもてなしの心を大事にしてお客様への対応をさせていただいます。
またお近くにお越しの際はぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【饗宴コース】<当館一押し!迷ったらコレ>料理長厳選!希少な黒毛和牛と清水港直送天然本鮪を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<眺望指定不可>】
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チャイ☆チャイさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- チャイ☆チャイさん [40代/女性] 2023年12月24日 23:06:21
-
駅から徒歩10分くらいと近く途中にコンビニやイオンもあり立地は良いです。
建物は古いですがウェルカムケーキやドリンク、アイス食べ放題など他のホテルではあまり体験出来ないサービスはシャトレーゼさんならではだなと思います。
お風呂は脱衣所が少し狭いかな。
洗面台(イスとドライヤー)が3ヶ所しかないのでドライヤー待ちがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シャトレーゼホテル石和 2023年12月28日 12:08:05
-
チャイ☆チャイ 様
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ウェルカムケーキやアイス食べ放題にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。シャトレーゼならではのサービスにお褒めの言葉を頂けて、大変光栄でございます。
お風呂や洗面台の件、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善課題として挙げさせていただきます。
当ホテルは日帰り温泉やレストランのランチ営業も行っております。またお近くにお越しの際は是非シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
チャイ☆チャイ 様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地場食材コース】<地のものを気軽に>シャトレーゼサービスと食事を手軽に愉しむライトプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(5名定員/バス無し)】
サービス5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
6月平日に主人と愛犬と一泊しました。
部屋からは、竹林に鴨の親子がいたり、
ワンちゃん専用の入口や、廊下が部屋まで直結していたので、他の宿泊者を気にせずできて良かったです。
夕飯のお刺身、牛肉はネタが良く大変美味しかったです。ただ、炊き込みご飯の具材が合わなかったので、白飯でいただきたかったです。
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この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ワンちゃんとのご宿泊に当ホテルを選んでいただき、重ねて御礼申し上げます。ワンちゃんとの入館は別の専用出入口になってございます。ゆったりとお過ごしいただけた様子を伺い、何よりでございます。
お食事に関しましても、たくさんのご感想をありがとうございます。天然本鮪・黒毛和牛など食材にもこだわってご提供をしております。またご飯に関しては、今後の改善課題にあげて検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからはフルーツ狩りも盛んな時期に入ってまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。