この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ワンちゃんとのご宿泊に当ホテルを選んでいただき、重ねて御礼申し上げます。ワンちゃんとの入館は別の専用出入口になってございます。ゆったりとお過ごしいただけた様子を伺い、何よりでございます。

お食事に関しましても、たくさんのご感想をありがとうございます。天然本鮪・黒毛和牛など食材にもこだわってご提供をしております。またご飯に関しては、今後の改善課題にあげて検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからはフルーツ狩りも盛んな時期に入ってまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食の際にご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
現在ご朝食時間を7時～9時（クローズ）と
なっておりまして、8時前後が集中する時間帯でございます。会場の広さが限られてしまう中、レイアウトの見直し、ご案内も含めて見直しを行ってまいります。

これからもお客様からの貴重なご意見を基にサービスの向上に日々努めて参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回お選びいただきましたプランのメインでご用意しておりますステーキは料理長こだわりの厳選食材の一つでございまして、ジューシーできめ細かな黒毛和牛の牝牛を使用しております。
ウェルカムスイーツやアイスのサービスにもご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
これからも泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。

皆様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シャトレーゼならではのサービスでございます、ウェルカムスイーツやアイスの食べ放題にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

沢山のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。この言葉を糧に、今後もお客様に喜んでいただけるサービスでお迎えしたいと存じます。貴重なご意見もありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

先日は当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はありがたいご評価とスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上とおもてなしに努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チャクラ1977 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ウェルカムスイーツにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。シャトレーゼならではのおもてなしでございますので、喜んでいただけて何よりでございます。

また大変貴重なご意見もありがとうございます。ワンちゃんルームへの動線に関しては、出入口までに距離がありお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ドッグランは近隣に住居もございます関係で、9:00～17:00までとさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
露天風呂の温度に関して、確認をしましたところ、当日機械不良が生じておりまして、温度が下がっていたと考えられました。現在は改善しております。大変申し訳ございませんでした。

これからお客様にご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日おめでとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に際しまして、私共へご宿泊くださいましたこと大変うれしく重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、皆様のご記念やお祝いのご旅行はもちろん、日帰りのレストランのランチ、温泉入浴と日常生活の様々なシーンでご利用、お選びいただける施設を目指して参る所存でございます。

ぜひ、またご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ウェルカムスイーツやお食事にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
ウェルカムスイーツはシャトレーゼならではのサービスでございまして、YATSUDOKIやシャトレーゼのケーキをお1人様1つご提供させていただいております。
お食事の黒毛和牛は柔らかい雌牛を使用させていただいており、他のお客様にも大変好評を頂いております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

先日は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたとのお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コイン式のワインサーバーのご利用時間に関しましてはお食事後、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるよう検討させていただきたく存じます。
カラオケルームの音漏れについて施設の構造上、早急な改善は出来かねてしまう点もございますがお客様からの貴重なご意見を基にご利用時のご案内も再度見直しを行って参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ハード面をソフト面で皆様にご満足いただけるよう今後も一同尽力して参ります。
お食事のステーキは黒毛和牛の雌牛を使用し柔らかくご好評いただいております。
ぜひ、また皆様でご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ウェルカムケーキやアイスの食べ放題サービスにご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく思います。
ご夕食の和牛に関しましても、おいしいとのお声を頂き、安心しました。今後もお客様に満足いただける内容をご提供させていただけるよう、努めて参ります。

当ホテルでは、日帰り温泉(10:30～最終受付20:30)でもご利用可能でございます。
またお近くにお越しの際は、シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ウェルカムケーキやアイス食べ放題サービスにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

お部屋から見える中庭には1階から進むこともできます。お池にいる鯉に餌やりが出来たり、少し散策したり、お椅子などでゆっくり休むこともできます。季節によって、草木の様子も変わります。いろんな季節で楽しめるかと思います。

これから春になり、気候も暖かくなり、周辺観光なども盛んになってまいります。
またお近くにお越しの際は、是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想を口コミにてお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お食事場所の件ですが、ご予約状況に応じて大広間を開放し、ご夕食をご提供をしております。通常はレストランでのお食事ご提供となっております。今後も快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

ステーキは黒毛和牛サーロイン120ｇをご用意しております。お気に召していただけて、何よりでございます。またスタッフのサービスにもお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。

またこちらにお越しいただく機会がございましたら、是非シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

yoshio0910 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

また、お食事や露天風呂の件に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

当ホテルは日帰り温泉等でもご利用いただけます。お近くにお越しの際は是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

先日はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミの投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お食事内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
当ホテルでは日帰り温泉営業や各種イベントも行っております。

次回も是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊iいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムスイーツに関しましては、残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。今後改善できますよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
また、露天風呂付きのお部屋は、プライベート感溢れる空間でゆっくりとお過ごしいただけるお部屋になります。ご満足いただけたようで何よりでございます。
それからお食事につきましても、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。饗宴コースは一番人気となっており、当ホテルでのおすすめのコースでございます。天然本鮪や黒毛和牛を使用した贅沢なコース内容となっております。
アイスの食べ放題や中庭での鯉の餌やりなど、お子様にも楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ただ、売店でのご案内に関しましては大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。

お客様にまた来たいと思っていただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。またお近くにお越しの際はシャトレーゼホテル石和を是非ご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

ババチエ 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

ご滞在中は、ウェルカムスイーツにご満足いただけたようで、何よりでございます。シャトレーゼならではのサービスでございます。また温泉は弱アルカリ性の単純泉で刺激が少なく、保温・美肌効果も抜群でございます。上がった後もぽかぽかするお湯です。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

当ホテルは日帰り温泉やランチ営業も行っております。またお近くにお越しの際は、是非シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
またお食事もお気に召して頂けまして大変嬉光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。

また当ホテルは日帰り入浴やランチ営業も行っております。また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミへの投稿、またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。また、お部屋でのご滞在やお食事、お風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
ウェルカムケーキはシャトレーゼならではのサービスになっておりまして、2泊される場合は1泊ごとケーキのサービスがございます。喜んでいただけて光栄でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。

kawatann9884 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ウェルカムスイーツなどにご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。

貸切風呂に関しましては、予約優先になっております。宿泊者の方は事前予約を受け付けておりますので、ぜひ次回ご利用の際は事前にお問い合わせいただければと思います。

最寄りの駅や近くに通りではイルミネーションも行っております。周辺では季節のよって催し物も開催されております。石和温泉さくら通りでは春先にかけて桜もよくご覧いただけます。ぜひまた機会がございましたら、お越しいただければと思います。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。