この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間を館内でお楽しみいただけたご様子、お褒めのお言葉をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルの中に併設のバウムクーヘン工房では職人が一層一層丁寧に焼き上げている様子、袋詰めをしている行程までご覧いただけます。売店のおせんべいの詰め合わせは大・中・小と3種類の大きさ、金額の異なる袋をご用意してございまして、お好きなおせんべいを袋に詰めていただくことができ大変ご好評をいただいております。
これからも皆様にお楽しみいただけるような企画、サービスの提供に努めて参りますので、ぜひまたご来館くださいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、高いを評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

ご滞在中、ウェルカムケーキのサービスや温泉にもご満足頂けた様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
ウェルカムケーキはシャトレーゼならではのサービスでございます。(14:30～17:00までのサービスとなります。)季節等に合わせて、様々なケーキをご用意してございます。お楽しみいただけて何よりでございます。

これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

先日は当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はありがたいご評価とスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上とおもてなしに努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

ご滞在中、お食事にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。お部屋に関しましては、大変ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。ご案内を徹底させていただきます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

チャクラ1977 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ウェルカムスイーツにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。シャトレーゼならではのおもてなしでございますので、喜んでいただけて何よりでございます。

また大変貴重なご意見もありがとうございます。ワンちゃんルームへの動線に関しては、出入口までに距離がありお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ドッグランは近隣に住居もございます関係で、9:00～17:00までとさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
露天風呂の温度に関して、確認をしましたところ、当日機械不良が生じておりまして、温度が下がっていたと考えられました。現在は改善しております。大変申し訳ございませんでした。

これからお客様にご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日おめでとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に際しまして、私共へご宿泊くださいましたこと大変うれしく重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、皆様のご記念やお祝いのご旅行はもちろん、日帰りのレストランのランチ、温泉入浴と日常生活の様々なシーンでご利用、お選びいただける施設を目指して参る所存でございます。

ぜひ、またご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ウェルカムスイーツやお食事にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
ウェルカムスイーツはシャトレーゼならではのサービスでございまして、YATSUDOKIやシャトレーゼのケーキをお1人様1つご提供させていただいております。
お食事の黒毛和牛は柔らかい雌牛を使用させていただいており、他のお客様にも大変好評を頂いております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お選びいただいたプランについておりますワイン、日本酒サーバーコインをお客様へのご案内不足があり、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
当日の担当者への確認と共にプラン内容の把握、確実にお客様にご案内ができるよう継続的に指導をして参ります。

お客様視点で確認し、ご滞在を快適に、ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
改めてお詫び申し上げますとともに
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ハード面をソフト面で皆様にご満足いただけるよう今後も一同尽力して参ります。
お食事のステーキは黒毛和牛の雌牛を使用し柔らかくご好評いただいております。
ぜひ、また皆様でご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご滞在中、ご夕食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ソフト＆バウムクーヘンのご案内は分かりづらいものになっていたようで、大変申し訳ございません。今後はお客様の目線に立った心地のよいサービスでご案内できますよう努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
またお食事もお気に召して頂けまして大変嬉光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。

また当ホテルは日帰り入浴やランチ営業も行っております。また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミへの投稿、またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。また、お部屋でのご滞在やお食事、お風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
ウェルカムケーキはシャトレーゼならではのサービスになっておりまして、2泊される場合は1泊ごとケーキのサービスがございます。喜んでいただけて光栄でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿また高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ウェルカムケーキやアイスの食べ放題などのサービスにご満足いただけた様子で何よりでございます。ウェルカムケーキ(14:30～17:00)は宿泊者様限定のサービスをなっており、他のお客様にも大変好評を頂いております。アイスの食べ放題サービスを含め、シャトレーゼを十分に感じていただけたなら幸いでございます。

また、フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも気を引き締め、より一層おもてなしの心を大事にしてお客様への対応をさせていただいます。

またお近くにお越しの際はぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

おおまま７７ 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様へのお食事はこだわりを持ってご提供させていただいております。このようなお褒めの言葉を頂けて、ありがとうございます。

ただ、フロントやケーキスタッフの対応に関しましては、不安な思いをさせていしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、気を引き締めて対応させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

おおまま７７様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

asanokaori 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り、合わせて御礼申し上げます。

ウェルカムケーキやアイス食べ放題などシャトレーゼならではのサービスにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もお客様を飽きさせないようなイベント等のサービスを考えて参りたいと思います。

またお部屋の構造上、ワンちゃんルームは1階のみとなっておりまして、天候やお時間によっては日が入らないこともございます。どうかご理解いただければ幸いでございます。

お食事に関しまして、お客様がお選びになった饗宴コースは一番人気でございまして、天然本鮪や黒毛和牛にもこだわってご提供させていただいております。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

またお近くにお越しいただく機会がございましたら、是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂けましたら幸いです。
asanokaori 様のまたのお越しをお待ちしております。

チャイ☆チャイ 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ウェルカムケーキやアイス食べ放題にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。シャトレーゼならではのサービスにお褒めの言葉を頂けて、大変光栄でございます。

お風呂や洗面台の件、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善課題として挙げさせていただきます。

当ホテルは日帰り温泉やレストランのランチ営業も行っております。またお近くにお越しの際は是非シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
チャイ☆チャイ 様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はウェルカムスイーツやお食事にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。ウェルカムケーキは、「YATSUDOKI」のケーキもご用意させていただいております。アイス食べ放題などシャトレーゼならではのサービスにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

鉄板焼きレストランに大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ワンちゃんとのご旅行に当ホテルをお選びいただけたこと感謝申し上げます。ワンちゃんもドックランで楽しめた様子が伝わってきます。ご家族での素敵な思い出が増えて何よりです。

今後もお越し頂いた皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

andy茨城 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてのシャトレーゼホテルのご利用ありがとうございます。ウェルカムスイーツやアイスの食べ放題サービス・お食事内容にもご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。お客様のお召し上がりいただいたコースは、大変人気のコースになっており、黒毛和牛や天然本鮪はこだわりを持ってご提供させていただいております。お褒めのお言葉をありがとうございます。

系列ホテルは、山梨のほかにも長野や北海道にも展開しております。機会がございましたら、是非ともご利用ください。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
andy茨城 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

あおたか１０１６ 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、愛犬を連れてのご旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用ください。

あおたか１０１６ 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。