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シャトレーゼホテル石和 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.25
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.99
  • 食事4.12
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食事5

toshi-ji-jiさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

toshi-ji-jiさん [60代/男性] 2024年05月14日 09:31:13

早く到着しても、ロビーでアイスの食べ放題やウィルカムケーキとドリンクのサービスがあり嬉しかったです。他にもバームクーヘンの製造工程をみたり、有料ですがお煎餅の詰め放題があったりとチェックインまで時間がつぶせました。鉄板焼きダイニングでの夕飯は、雰囲気も味も最高でした。シェフとの会話も楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル石和 2024年05月15日 11:37:04

この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間を館内でお楽しみいただけたご様子、お褒めのお言葉をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルの中に併設のバウムクーヘン工房では職人が一層一層丁寧に焼き上げている様子、袋詰めをしている行程までご覧いただけます。売店のおせんべいの詰め合わせは大・中・小と3種類の大きさ、金額の異なる袋をご用意してございまして、お好きなおせんべいを袋に詰めていただくことができ大変ご好評をいただいております。
これからも皆様にお楽しみいただけるような企画、サービスの提供に努めて参りますので、ぜひまたご来館くださいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼ダイニング】2023年OPEN!カウンター席で愉しむ鉄板焼コースディナー
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名定員/バス無し)<眺望無し>】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 17:03:25

先日宿泊させて頂きました。
チェックイン時のケーキサービスはシャトレーゼのホテルなので、流石だなと思いました。大浴場もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル石和 2024年05月07日 14:30:50

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、高いを評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

ご滞在中、ウェルカムケーキのサービスや温泉にもご満足頂けた様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
ウェルカムケーキはシャトレーゼならではのサービスでございます。(14:30~17:00までのサービスとなります。)季節等に合わせて、様々なケーキをご用意してございます。お楽しみいただけて何よりでございます。

これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】21時までチェックインOK!郷土料理など豊富なメニューが並ぶ朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【★愛犬同伴専用★和室8畳(4名定員/バス無し)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 08:34:52

スタッフの笑顔や臨機応変な対応で
癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル石和 2024年05月03日 16:18:44

先日は当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はありがたいご評価とスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上とおもてなしに努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/地場食材コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名定員/バス無し)】

食事5

れい11034さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

れい11034さん [20代/女性] 2024年04月23日 13:12:47

4月20日に宿泊しました。せっかくなのでプレミアムコースをお願いしました。お食事はとても豪華でとても満足できる量でした。また、ウェルカムサービスが最高でした。朝食でもシャトレーゼの品物を食べられるところがとても良かったです。
お部屋に関してはとても広く良かったのですが、蚊が5匹ほどいて眠れませんでした。換気扇から入ってくるのでしょうか?蚊取りもありましたが、気が付いたのが帰る時だったため事前に教えて頂きたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル石和 2024年04月26日 14:18:21

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

ご滞在中、お食事にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。お部屋に関しましては、大変ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。ご案内を徹底させていただきます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムコース】<特別な日におすすめ>季節ごとに異なる贅沢食材を味わう特選プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名定員/バス無し)】

食事5

チャクラ1977さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

チャクラ1977さん [40代/男性] 2024年04月17日 21:47:53

まず、到着と同時にケーキのおもてなし!
ゆっくり目一杯滞在できます。
ただ
①ワンチャンルームへの動線が遠い
②ドッグランの解放時間が朝遅い
③お風呂(露天風呂)がぬるかった
以外は、パーフェクトでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル石和 2024年04月19日 14:34:16

チャクラ1977 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ウェルカムスイーツにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。シャトレーゼならではのおもてなしでございますので、喜んでいただけて何よりでございます。

また大変貴重なご意見もありがとうございます。ワンちゃんルームへの動線に関しては、出入口までに距離がありお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ドッグランは近隣に住居もございます関係で、9:00~17:00までとさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
露天風呂の温度に関して、確認をしましたところ、当日機械不良が生じておりまして、温度が下がっていたと考えられました。現在は改善しております。大変申し訳ございませんでした。

これからお客様にご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】<愛犬同伴×饗宴コース>ワンちゃんOKルームが今だけお得★
ご利用のお部屋
【★愛犬同伴専用★和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)】

食事5

ちいちゃん8934さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

ちいちゃん8934さん [30代/女性] 2024年04月08日 19:24:09

誕生日にケーキ食べたくて宿泊しました。サービスが盛りだくさんで、アイスも食べ放題でお料理も美味しくお腹いっぱいになりました。
次回は昼食も利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル石和 2024年04月09日 10:48:52

この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日おめでとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に際しまして、私共へご宿泊くださいましたこと大変うれしく重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、皆様のご記念やお祝いのご旅行はもちろん、日帰りのレストランのランチ、温泉入浴と日常生活の様々なシーンでご利用、お選びいただける施設を目指して参る所存でございます。

ぜひ、またご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<地場食材コース>地のものと温泉を気軽に楽しめるプランがお得
ご利用のお部屋
【洋室シングル(1名定員/ユニットバス付)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 06:55:43

4月の土日に家族で一泊させて頂きました。
ウェルカムデザートは種類も多く大変おいしかったです。
晩御飯も食べきれない位の量、黒毛和牛はとろける美味しさでした。
又、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル石和 2024年04月09日 09:43:06

この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ウェルカムスイーツやお食事にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
ウェルカムスイーツはシャトレーゼならではのサービスでございまして、YATSUDOKIやシャトレーゼのケーキをお1人様1つご提供させていただいております。
お食事の黒毛和牛は柔らかい雌牛を使用させていただいており、他のお客様にも大変好評を頂いております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<饗宴コース>当館一押し!黒毛和牛&本鮪のグルメコースがお得
ご利用のお部屋
【和洋室(5名定員/バス付)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 16:49:49

古い建物ですがとても綺麗で良かったです。
ワイン&日本酒サーバーコイン付
ではなかったです・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル石和 2024年03月28日 13:15:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お選びいただいたプランについておりますワイン、日本酒サーバーコインをお客様へのご案内不足があり、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
当日の担当者への確認と共にプラン内容の把握、確実にお客様にご案内ができるよう継続的に指導をして参ります。

お客様視点で確認し、ご滞在を快適に、ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
改めてお詫び申し上げますとともに
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山梨地酒飲み比べ】<ワイン&日本酒サーバーコイン付>お好み2種チョイス&おつまみ付/地場食材コース
ご利用のお部屋
【★愛犬同伴専用★和室8畳(4名定員/バス無し)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 09:23:39

3月17日に宿泊しました
設備は古いですが、清潔でした
食事はステーキがとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル石和 2024年03月27日 13:40:50

この度は当ホテルへのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ハード面をソフト面で皆様にご満足いただけるよう今後も一同尽力して参ります。
お食事のステーキは黒毛和牛の雌牛を使用し柔らかくご好評いただいております。
ぜひ、また皆様でご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ御膳】<黒毛和牛サーロイン120g>食事処でお気軽に!ジューシーなメス牛堪能
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<眺望指定不可>】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 07:20:15

夕食は大変美味しくて満足しましたが廊下のカーペットと臭いが気になりました。
おみあげのバームクーヘンは1000円で500円のクーポン券の物は別の物です。
ちょっとせこすぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル石和 2024年03月11日 10:45:39

この度はシャトレーゼホテル石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご滞在中、ご夕食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ソフト&バウムクーヘンのご案内は分かりづらいものになっていたようで、大変申し訳ございません。今後はお客様の目線に立った心地のよいサービスでご案内できますよう努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/地場食材コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【和洋室(5名定員/バス付)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 09:04:43

スタッフの方々が親切で礼儀正しく気持ち良かった
食事も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月22日 11:47:28

この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
またお食事もお気に召して頂けまして大変嬉光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。

また当ホテルは日帰り入浴やランチ営業も行っております。また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/地場食材コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【洋室シングル(1名定員/ユニットバス付)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 09:49:43

レストランでランチ又夕飯にワインと一品料理を頼みました。
お刺身やカルパッチョは新鮮でとても美味しかったです。
お部屋も広くて、とても綺麗でした。お部屋から富士山が見えました。お風呂は、いつも貸し切り状態でした。
2泊しましたが、ウェルカムケーキも2人間頂きにました。
スタッフの方もとても親切でした。
また、宿泊したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月15日 11:09:17

この度は、シャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミへの投稿、またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。また、お部屋でのご滞在やお食事、お風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
ウェルカムケーキはシャトレーゼならではのサービスになっておりまして、2泊される場合は1泊ごとケーキのサービスがございます。喜んでいただけて光栄でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】<特別料金>お日にち限定!ふらっとお得に温泉旅♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン(3名定員/シャワー付)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 15:40:17

1月4日に宿泊しました。
海外から来日中の妹と、のんびり過ごすことができました。
ウエルカムケーキ、アイス食べ放題など、びっくり。美味しくいただきました。
滝のあるお庭も良かったです。
フロントも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月11日 14:25:57

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿また高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ウェルカムケーキやアイスの食べ放題などのサービスにご満足いただけた様子で何よりでございます。ウェルカムケーキ(14:30~17:00)は宿泊者様限定のサービスをなっており、他のお客様にも大変好評を頂いております。アイスの食べ放題サービスを含め、シャトレーゼを十分に感じていただけたなら幸いでございます。

また、フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも気を引き締め、より一層おもてなしの心を大事にしてお客様への対応をさせていただいます。

またお近くにお越しの際はぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【饗宴コース】<当館一押し!迷ったらコレ>料理長厳選!希少な黒毛和牛と清水港直送天然本鮪を堪能
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<眺望指定不可>】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おおまま77さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

おおまま77さん [60代/女性] 2023年12月30日 21:37:45

お食事は最高に美味しかったです。作る方も最高でした

フロントの方の対応やケーキの受付の対応は
とても冷たい感じの対応で
疲れていて、すぐにフロントの冷めたい説明には
これから泊まるのに大丈夫か不安を、感じまいた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月05日 13:15:13

おおまま77 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様へのお食事はこだわりを持ってご提供させていただいております。このようなお褒めの言葉を頂けて、ありがとうございます。

ただ、フロントやケーキスタッフの対応に関しましては、不安な思いをさせていしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、気を引き締めて対応させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

おおまま77様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼ダイニング】2023年OPEN!カウンター席で愉しむ鉄板焼コースディナー
ご利用のお部屋
【和風ツイン(3名定員/シャワー付)】

食事5

asanokaoriさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

asanokaoriさん [40代/女性] 2023年12月25日 09:43:36

建物は古かったものの、ウェルカムケーキやアイスクリーム食べ放題、ワインサービスなどシャトレーゼらしさ満載のおもてなしはとても楽しめました。
わんこ用のお部屋は日があまり入らず暗い感じだったのが残念でした。2階のお部屋の足音や騒音が、子どもを寝かしつけているときに気になったのも構造上仕方ないのかもしれないけれどマイナス要素です。
ドッグランは広くてわんこも楽しそうでした。
お食事は饗宴コースにして正解だったと思います。配膳のスムーズさは改善ポイントもあるかと思いますが、お味はとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シャトレーゼホテル石和 2023年12月28日 12:44:58

asanokaori 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り、合わせて御礼申し上げます。

ウェルカムケーキやアイス食べ放題などシャトレーゼならではのサービスにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もお客様を飽きさせないようなイベント等のサービスを考えて参りたいと思います。

またお部屋の構造上、ワンちゃんルームは1階のみとなっておりまして、天候やお時間によっては日が入らないこともございます。どうかご理解いただければ幸いでございます。

お食事に関しまして、お客様がお選びになった饗宴コースは一番人気でございまして、天然本鮪や黒毛和牛にもこだわってご提供させていただいております。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

またお近くにお越しいただく機会がございましたら、是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂けましたら幸いです。
asanokaori 様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/饗宴コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【★愛犬同伴専用★和室8畳(4名定員/バス無し)】

食事5

チャイ☆チャイさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

チャイ☆チャイさん [40代/女性] 2023年12月24日 23:06:21

駅から徒歩10分くらいと近く途中にコンビニやイオンもあり立地は良いです。
建物は古いですがウェルカムケーキやドリンク、アイス食べ放題など他のホテルではあまり体験出来ないサービスはシャトレーゼさんならではだなと思います。
お風呂は脱衣所が少し狭いかな。
洗面台(イスとドライヤー)が3ヶ所しかないのでドライヤー待ちがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シャトレーゼホテル石和 2023年12月28日 12:08:05

チャイ☆チャイ 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ウェルカムケーキやアイス食べ放題にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。シャトレーゼならではのサービスにお褒めの言葉を頂けて、大変光栄でございます。

お風呂や洗面台の件、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善課題として挙げさせていただきます。

当ホテルは日帰り温泉やレストランのランチ営業も行っております。またお近くにお越しの際は是非シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
チャイ☆チャイ 様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【地場食材コース】<地のものを気軽に>シャトレーゼサービスと食事を手軽に愉しむライトプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(5名定員/バス無し)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 08:04:36

家族3名自動車できました。
チェックイン後のウェルカムスイーツはさすがシャトレーゼで、美味しくいただきました。宿に着いて先ずはホッとしたひとときを堪能しました。夕食もステーキ+シャトレーゼワイン及び追加料理も頼んでしまい、いささか食べ過ぎました。
アイスのバーもあって温泉、食べ物大満足の旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シャトレーゼホテル石和 2023年12月26日 12:34:40

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はウェルカムスイーツやお食事にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。ウェルカムケーキは、「YATSUDOKI」のケーキもご用意させていただいております。アイス食べ放題などシャトレーゼならではのサービスにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ御膳】<黒毛和牛サーロイン120g>食事処でお気軽に!ジューシーなメス牛堪能
ご利用のお部屋
【和室10畳(5名定員/バス無し)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 13:24:31

なんといっても、夕食の鉄板焼きのコースが、美味しかった。一日限定8人、2回までのようですが、空きがあればおすすめです。(デザートは、次の予約の方の時間の関係でロビーでいただくことになっいて、そこは少々残念でしたが)食後の温泉もゆったり入れて満足しました。ドックランも広々していてワンちゃんたちも楽しめたと思います。家族で素敵な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シャトレーゼホテル石和 2023年12月21日 14:23:55

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

鉄板焼きレストランに大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ワンちゃんとのご旅行に当ホテルをお選びいただけたこと感謝申し上げます。ワンちゃんもドックランで楽しめた様子が伝わってきます。ご家族での素敵な思い出が増えて何よりです。

今後もお越し頂いた皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】21時までチェックインOK!郷土料理など豊富なメニューが並ぶ朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【★愛犬同伴専用★和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)】

食事5

andy茨城さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

andy茨城さん [70代/男性] 2023年12月01日 21:11:34

今回初めてシャトレーゼ系ホテルを利用させて頂いきました。まず、ウエルカム ケーキ、ドリンク。そして、食べ放題のアイス(これは夕食後も朝もOK)。夕食も食べきれない程、しかも黒毛和牛のステーキ、マグロ3種刺身、マグロのしゃぶしゃぶなど、クオリティも申し分無し。部屋も大浴場も清潔感あり、また利用したいと思っていますが、系列ホテルがすべて山梨。他地域にも是非展開して戴きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シャトレーゼホテル石和 2023年12月08日 11:18:56

andy茨城 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてのシャトレーゼホテルのご利用ありがとうございます。ウェルカムスイーツやアイスの食べ放題サービス・お食事内容にもご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。お客様のお召し上がりいただいたコースは、大変人気のコースになっており、黒毛和牛や天然本鮪はこだわりを持ってご提供させていただいております。お褒めのお言葉をありがとうございます。

系列ホテルは、山梨のほかにも長野や北海道にも展開しております。機会がございましたら、是非ともご利用ください。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
andy茨城 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/饗宴コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【和室10畳(5名定員/バス無し)】

食事5

あおたか1016さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

あおたか1016さん [60代/男性] 2023年11月28日 09:35:57

愛犬を連れての旅行でした。ペンションはあってもホテルで対応してくれる施設はまだまだ少ないのですが隣同士不在時の犬のオーケストラはありましたが安心して宿泊出来ました。夕食は美味しかったのですが食べ過ぎに注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
シャトレーゼホテル石和 2023年11月30日 14:28:38

あおたか1016 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、愛犬を連れてのご旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用ください。

あおたか1016 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人旅】<2000円分の館内利用券贈呈>お連れ様は何歳でもOK!限定特典付/饗宴コース
ご利用のお部屋
【★愛犬同伴専用★和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)】

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