この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして頂戴した内容は担当部署とも精査し、今後のサービス、社員教育に生かして参りたいと考えております。
折角お泊り頂いたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムケーキ、ご夕食の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘内容につきましては早い対処を検討させて頂きます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントの対応も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
お料理につきましては率直なご意見をありがとうございました。今後は皆様にご満足いただけるよう調理部門と情報を共有しブラッシュアップして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
当宿では、お客さまに安心してご利用いただけるよう、「山梨グリーンゾーン認証」を取得しており、浴室が密集状態とならないよう、洗面台や脱衣ロッカー数の制限を実施し、温泉については、レジオネラ菌属の発生を防ぐなど循環ろ過しているとともに、塩素系薬剤を注入し衛生管理に努めておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

お食事では、ご期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。
山梨自慢の素材を取り入れたお料理やお飲み物を、自信を持ってご提供できるよう調査、研究を重ね、今後も努力して参ります。
清掃や、スタッフの応対にお褒めの言葉をいただき、励みとさせて頂きますとともに、貴重なご意見に感謝申し上げます。

これからも、お客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
愛犬と一緒のご旅行は、楽しんでいただけましたか。
無事にご帰宅され、ご旅行の思い出を会話されている姿が目に浮かび、安堵の気持ちでおります。
これからも、おもてなしの心でサービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食では、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス感染防止に向けた取り組みの一環として、朝食バイキングからお一人様用のご膳で提供させていただいておりますが、お客さまのお好みに合ったお食事の提供の難しさを、痛感しております。
貴重なご意見として承り、今後の参考にさせていただきます。

これからも、おもてなしの心でサービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お料理では、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お料理は、四季折々で内容を変えさせていただいており、3月からは、1日20食限定のステーキプランを販売いたします。
温泉については、外気温との調整を行いながら、今後も適正な温度管理に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも、お客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お風呂場ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
水が溜まっている状態は、形状上の造りによるものかと思われますので、今後のリニューアル等の参考にさせていただきたいと思います。

これからも、お客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にあり
がとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しながら、ドックランの入口ドアの開閉が分かりづ
らくご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
取付けの施錠とは別に出入口のどちらからでも開閉できるような簡単なフックの取付を検討
しているところでございます。
また、お食事場所についても配膳場所や動線の関係などがあり、わんちゃんと一緒にお食事が
できる場所がございません。
さぞご心配でしょうが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

これからも、おもてなしの心でお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にあり
がとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
花火を楽しみに来ていただきながら、花火に関してのご説明不足や、中止のご連絡の不手際によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当日は強風のため、急きょ中止となりましたが、通常ですと上階のお部屋の廊下の窓から花火
の一部がご覧いただけます。
今回はご覧になれず、残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
これからも、おもてなしの心でお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、クチコミ投稿にご協力いただきましてお礼申し上げます。
お食事では、味付けをお褒めいただきまして、大変うれしく思います。
しかしながら、お食事のボリューム感と、サウナがなかったことでがっかりされたのは残念です。
当宿では皆様からの貴重なご意見、ご要望等につきまして、お客さまサービス向上につながるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともかんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にご協力いただきまして心からお礼申し上げます。
お食事では、率直なご感想をいただき、感謝いたします。
当宿では皆様からの貴重なご意見、ご要望等につきまして、お客さまサービス向上につながるよう、改善に努めているところでございます。
今後とも、お客さまにご満足いただけるようサービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

寒い日が続きますが、健康にはご自愛下さいませ。
ご家族の方にもよろしくお伝えくださいませ。

　この度はかんぽの宿石和をご利用いただき誠にありがとうございました。
　また、ご夕食をお褒めいただき感謝申し上げます。
　ただ、デザートがご満足いただけなかったようで残念です。
　昨年、新料理長を迎え季節ごとに料理内容も工夫しており、次回ご利用の際にはご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後とも当宿をよろしくお願いいたします。
　またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、お客さまにご満足して頂けるよう一層努力して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　追伸
　3月下旬頃から4月下旬にかけて笛吹市の風物詩である桃の花が一面に咲き、日本一の桃源郷が広がります。この時期のお祭りやお花見など、見どころ満載ですので、またぜひお越しくださいませ。
　

このたびはご利用ありがとうございます。
館内外の修繕は順次進めておりますがご不快に思われた点、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた壁紙は11月末に、きちんと修繕いたしました。
当宿はオープンしてから49周年を迎え古い部分もございますが、耐震基準はクリアーしておりますし、清掃には十分配意しておりますので、どうぞご安心の上またのご利用を賜りますようよろしくお願い申し上げます。