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シャトレーゼホテル石和 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.25
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.99
  • 食事4.12
宿泊年月
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450件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 00:32:46

夕飯は昨年は大広間で食べることが出来、ゆっくり食事する事が出来たが、今年はレストランで一度に全ての料理が提供されたため、気分がランチと変わらず残念であった。ステーキは柔らかくとても美味しかった。スタッフの方はワインの知識もあり、近くのテーブルで説明されていた内容が非常に分かりやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル石和 2024年03月08日 12:48:47

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想を口コミにてお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お食事場所の件ですが、ご予約状況に応じて大広間を開放し、ご夕食をご提供をしております。通常はレストランでのお食事ご提供となっております。今後も快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

ステーキは黒毛和牛サーロイン120gをご用意しております。お気に召していただけて、何よりでございます。またスタッフのサービスにもお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。

またこちらにお越しいただく機会がございましたら、是非シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬たび応援】<特別料金&特典付>夕食時樽生ワイン1杯サービス♪寒い時期こそ温泉満喫/ステーキ御膳
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名定員/バス無し)<眺望無し>】

総合4

yoshio0910さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

yoshio0910さん [30代/男性] 2024年02月26日 17:13:39

妻の誕生日を兼ねて宿泊させていだきました。何度かシャトレーゼの取り組みとして、宿の特徴は把握していましたので、楽しみにしておりました。
全体的に不満はあまりありませんでしたが、2点ほど。
①子供食事について
我が家は8歳と2歳の男の子が2人おり、食事もしっかり用意頂きました。しかし、二人共ハンバーグとエビフライ(2歳の方はハンバーグのみ)、ポテトサラダと生野菜サラダで、生野菜は普段から食べない2人なので、今回も食べれませんでした。できたら、蒸して頂いたりするとより食べやすいかな、と思います。
②お風呂について
露天風呂は広く朝晩2回入らせていただきました。要望ってわけでは有りませんが、少し休憩出来る椅子などを置いてもらえるとありがたいです。せっかく外気温が冷たく、温度差があるのに、サウナの様にととのえないのは、もったいなく感じました。

また機会があれば利用させてもらいたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル石和 2024年03月05日 12:04:50

yoshio0910 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

また、お食事や露天風呂の件に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

当ホテルは日帰り温泉等でもご利用いただけます。お近くにお越しの際は是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/地場食材コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【★愛犬同伴専用★和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 08:47:24

ステーキがとろけるほど柔らかくて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル石和 2024年03月01日 14:29:34

先日はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミの投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お食事内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
当ホテルでは日帰り温泉営業や各種イベントも行っております。

次回も是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ御膳】<黒毛和牛サーロイン120g>食事処でお気軽に!ジューシーなメス牛堪能
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名定員/バス無し)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 09:04:07

ステーキ御膳は、少なく感じるかも知れませんが、チェックイン後にウエルカムケーキ、ウエルカムドリンク、アイスを食べられるので丁度いい量でした。
アイスは夜22時迄朝は08時30分から無料で食べられるので、風呂上がりにラウンジで食べることも1本頂いて部屋で食べることも可能です。チェックアウト後の帰る際にも1本お持ち帰りができました。
子供は凄く満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル石和 2024年02月13日 11:34:45

先日はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はウェルカムケーキサービス(14:30~17:00)やアイスの食べ放題サービス(8:30~22:00)にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
他のお客様にも大変好評を頂いているサービスでございます。

また当ホテルでは日帰り温泉も営業しております。お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、おもてなしの心を大切にして、親切で丁寧な対応を心がけて参ります。そして、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ御膳】<黒毛和牛サーロイン120g>食事処でお気軽に!ジューシーなメス牛堪能
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<庭園側確約>】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 17:04:42

駅から歩いていける距離にあり、ホテル全体としては古さは否めないもののとても清潔にされていて、好印象です。
ウェルカムスイーツもケーキが1ついただけて大満足!ただ、しばらくしたあとにケーキコーナーを見たらイチゴのケーキが2種類ほど増えていて、子どもはショートケーキを一番食べたがっていたので最初からあれば良かったのにとは思いました。
露天風呂付のお部屋だったので、入りたいタイミングでお風呂にも入れました。
食事も饗宴コースは非常に品数が多く、どれもおいしかったので食べきれなくて残念でした。ただ子どもはバイキングが一番好きなようで、子どもには不評でしたので、やはり大人向けかなと思います。
ファミリープランということでテニスや卓球、カラオケ、貸し切り風呂の中から1つ選べて1時間無料で楽しめるというのも良かったです。
中庭の鯉のえさやりも楽しめましたし、アイス食べ放題は子どももとても喜んでいました。

ただ、売店でお土産のお菓子と1枚80円のショッピングバッグを複数買いましたが、ショッピングバッグが最初1枚330円とレジ打ちされていて驚きました。
こちらから「値札に1枚80円とあったのですが」と言って訂正していただきましたが、特に謝罪もなく、こちらが気づかなければ330円×枚数分取られていたのかなと思うと、少し不信感が残りました。

その他のフロントやサービスの方は大変丁寧で、掃除担当の方もすれ違うと元気に挨拶してくださり、大変気持ちの良いサービスをしていただき、ありがとうございました。トータルで見れば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル石和 2024年02月13日 10:16:31

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊iいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムスイーツに関しましては、残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。今後改善できますよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
また、露天風呂付きのお部屋は、プライベート感溢れる空間でゆっくりとお過ごしいただけるお部屋になります。ご満足いただけたようで何よりでございます。
それからお食事につきましても、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。饗宴コースは一番人気となっており、当ホテルでのおすすめのコースでございます。天然本鮪や黒毛和牛を使用した贅沢なコース内容となっております。
アイスの食べ放題や中庭での鯉の餌やりなど、お子様にも楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ただ、売店でのご案内に関しましては大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。

お客様にまた来たいと思っていただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。またお近くにお越しの際はシャトレーゼホテル石和を是非ご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】<選べる特典付>家族皆で楽しめる貸切風呂やカラオケ等からチョイス/饗宴コース
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別和洋室(5名定員/陶器風呂付)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 16:28:36

初めての利用
食事・温泉満足でした、ゥィルカムケーキ美味しく頂きました。
機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年02月06日 14:24:06

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへの投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お風呂やお食事、ウェルカムケーキにもご満足をいただきありがとうございます。
当ホテルの温泉は弱アルカリ性の単純泉で、保温効果も抜群でございます。上がった後もぽかぽかするお湯です。この度のご滞在が快適なものとなったようで、私どもも大変嬉しく思っております。

今後もおもてなしの心を忘れず、お客様に選ばれるホテルづくりに取り組んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬たび応援】<特別料金&特典付>夕食時樽生ワイン1杯サービス♪寒い時期こそ温泉満喫/ステーキ御膳
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<庭園側確約>】

総合4

kawa0903さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

kawa0903さん [60代/男性] 2024年02月04日 11:06:36

アイスバーの食べ放題は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年02月06日 14:16:56

kawa0903 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、アイスの食べ放題サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。こちらはシャトレーゼならではのサービスとなっておりまして、他のお客様からも大変人気となっております。

今後も皆さまに喜ばれるホテルづくりに取り組んでまいります。
当ホテルは日帰り温泉やランチ営業も行っております。またお近くへお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/饗宴コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【洋室シングル(1名定員/ユニットバス付)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 09:07:41

2月3日に宿泊しました。景色の良い温泉付きの部屋(広くて驚きました)でゆっくり過ごせました。シャトレーゼのケーキも食事も美味しくいただきました。設備はやや古いですが清掃が行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年02月06日 14:02:13

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を頂き、合わせて御礼申し上げます。

お部屋にご満足いただいたようで、私どもも大変嬉しく思います。露天風呂付きの客室は、特別感に溢れ、落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるお部屋となっております。ごゆっくり過ごせたとのことで何よりでございます。
また、ウェルカムケーキやお食事にもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。ウェルカムスイーツは、宿泊者様限定のサービスでございまして、シャトレーゼのケーキをご提供させていただいております。(14:30~17:00までのサービスとなります。)

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用いただければ幸いでございます。また

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/地場食材コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別和洋室(5名定員/陶器風呂付)】

総合4

ババチエさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

ババチエさん [70代/女性] 2024年02月02日 18:04:44

新宿から高速バスで初めての石和温泉でした。事前に街の地図を送っていただき、散策しながら迷わずにホテルに着くことができました。
ウェルカムスイーツは噂どおり満足でした。ドリンクもアイスもたくさんいただきました。ホテル内はとても静かで温泉を堪能しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年02月06日 12:19:25

ババチエ 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

ご滞在中は、ウェルカムスイーツにご満足いただけたようで、何よりでございます。シャトレーゼならではのサービスでございます。また温泉は弱アルカリ性の単純泉で刺激が少なく、保温・美肌効果も抜群でございます。上がった後もぽかぽかするお湯です。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

当ホテルは日帰り温泉やランチ営業も行っております。またお近くにお越しの際は、是非シャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】21時までチェックインOK!郷土料理など豊富なメニューが並ぶ朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<庭園側確約>】

総合4

国境なき肉団団長さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

国境なき肉団団長さん [40代/男性] 2024年02月02日 09:47:18

やはり古さは感じてしまうけど最大の魅力はアイス食べ放題。
たくさんいただきました。

ただ夕食や朝食にシャトレーゼらしさがほぼなくて
せっかくバームクーヘンを製造してるなら切り落としを出すとかがあると凄くいいです。

部屋は古いけど部屋を広くしてくれたのでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル石和 2024年02月06日 12:17:28

国境なき肉団団長 様

この度はシャトレーゼホテル石和へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

アイスの食べ放題にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。他のお客様にも好評をいただいているサービスでございます。
お気に召して頂けまして何よりでございます。
ご夕食や朝食につきましては、今後の検討課題とさせていただき、シャトレーゼらしさを出せるよう検討させていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂けましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬たび応援】<特別料金&特典付>夕食時樽生ワイン1杯サービス♪寒い時期こそ温泉満喫/ステーキ御膳
ご利用のお部屋
【洋室シングル(1名定員/ユニットバス付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こむぎ11280505さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

こむぎ11280505さん [60代/女性] 2024年01月19日 09:25:01

1月18日夫婦で宿泊しました。
ウェルカムケーキとアイスは良かったです。部屋もベッドも広く満足しました。
朝食のバイキングも他にはないメニューがあったので良かったです。
ただ夕食は御膳を出されて終わりなので
アルコールを楽しむ時間もなく、
物足りない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月25日 13:16:52

こむぎ11280505 様

この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、誠にありがうございます。

ご滞在中は、ウェルカムサービスやアイス食べ放題のサービス、お部屋やお食事などにご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。

ご夕食に関しましては、物足りない気分にさせてしまい、申し訳ございません。
こちらのステーキ御膳プランは会席やコースではなく気軽にお食事を楽しみたい方におすすめしているプランになっております。もし次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひ会席コースもお楽しみくださいませ。

こむぎ11280505様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬たび応援】<特別料金&特典付>夕食時樽生ワイン1杯サービス♪寒い時期こそ温泉満喫/ステーキ御膳
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名定員/バス無し)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ストレッチャーマッキさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

ストレッチャーマッキさん [60代/男性] 2024年01月18日 19:48:55

シャトレーゼのアイスのサービスが良かったです。家族みんな喜んでいました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月25日 13:03:18

ストレッチャーマッキ 様

この度はシャトレーゼホテル石和をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく感じております。
アイス食べ放題サービスにご満足いただき、ご家族様も喜んでいただいたようで何よりでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】<特別料金>お日にち限定!ふらっとお得に温泉旅♪
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<眺望指定不可>】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 17:20:17

シャトレーゼ石和になってからは、初めての宿泊でしたが、ウエルカムケーキ&ドリンクなど、全体的にグレードアップしたなと感じました。夕食は内容も濃くて、お腹いっぱいになりました。その分、朝食は軽めのものを多くしている印象。おかゆは是非欲しいので、ご検討お願いします。また、お邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月23日 13:31:39

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高いを評価を頂き、大変光栄に存じます。

ご滞在中は、ウェルカムスイーツやお食事等にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ウェルカムケーキやアイスの食べ放題サービスはシャトレーゼならではのサービスでございますので、シャトレーゼを十分に感じていただけたかと思います。

また朝食内容に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題にさせていただきます。
次回も是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/饗宴コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名定員/バス無し)<眺望無し>】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 09:04:43

スタッフの方々が親切で礼儀正しく気持ち良かった
食事も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月22日 11:47:28

この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
またお食事もお気に召して頂けまして大変嬉光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。

また当ホテルは日帰り入浴やランチ営業も行っております。また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/地場食材コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【洋室シングル(1名定員/ユニットバス付)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 09:49:43

レストランでランチ又夕飯にワインと一品料理を頼みました。
お刺身やカルパッチョは新鮮でとても美味しかったです。
お部屋も広くて、とても綺麗でした。お部屋から富士山が見えました。お風呂は、いつも貸し切り状態でした。
2泊しましたが、ウェルカムケーキも2人間頂きにました。
スタッフの方もとても親切でした。
また、宿泊したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月15日 11:09:17

この度は、シャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミへの投稿、またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。また、お部屋でのご滞在やお食事、お風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
ウェルカムケーキはシャトレーゼならではのサービスになっておりまして、2泊される場合は1泊ごとケーキのサービスがございます。喜んでいただけて光栄でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】<特別料金>お日にち限定!ふらっとお得に温泉旅♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン(3名定員/シャワー付)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 09:42:55

鉄板焼きが美味しくボリュームがあり満足でした
また、露天風呂付きでしたが広くてとても快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月15日 09:51:08

この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご滞在中、鉄板焼きのお食事や温泉にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

露天風呂では季節の移ろいをゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一丸となって、取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用ください。
お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼ダイニング】2023年OPEN!カウンター席で愉しむ鉄板焼コースディナー
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別和洋室(5名定員/陶器風呂付)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 09:02:29

お部屋もお風呂も広く、アイスもおいしかったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月12日 13:26:25

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当ホテルの温泉は、弱アルカリ性の単純泉で刺激が少なく保温効果も抜群でございます。
また、アイスの食べ放題サービスは他のお客様からも大変好評を頂いているサービスでございます。喜んでいただけて何よりでございます。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ/素泊まり】<18時IN~10時OUT>短い滞在だからお得!ビジネスや急なご宿泊に
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名定員/バス無し)<眺望無し>】

総合4

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投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 10:28:43

ロビーで、ウェルカムスイーツでケーキが食べられて、アイス食べ放題で、着いてすぐに、リラックスできて大変良いです。
食事も美味しかったです。
お風呂は広くてバブルバスが気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月12日 13:07:34

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。口コミへのご投稿、また身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。

ご滞在中は、ウェルカムスイーツやアイス食べ放題、お食事、お風呂にもご満足いただけたようで何よりでございます。
到着されて、リラックスできたとのお声を頂き、私どもも嬉しく思います。
お客様も気持ち良かったとおっしゃっていただいたバイブラバスは沢山の気泡がマッサージ効果をもたらす人気のお風呂でございます。血行を促進し、疲労回復効果も抜群でございます。

またお近くにお越しの際は、是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/地場食材コース】<2200円OFF>事前決済&早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<眺望指定不可>】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 15:40:17

1月4日に宿泊しました。
海外から来日中の妹と、のんびり過ごすことができました。
ウエルカムケーキ、アイス食べ放題など、びっくり。美味しくいただきました。
滝のあるお庭も良かったです。
フロントも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月11日 14:25:57

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿また高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ウェルカムケーキやアイスの食べ放題などのサービスにご満足いただけた様子で何よりでございます。ウェルカムケーキ(14:30~17:00)は宿泊者様限定のサービスをなっており、他のお客様にも大変好評を頂いております。アイスの食べ放題サービスを含め、シャトレーゼを十分に感じていただけたなら幸いでございます。

また、フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも気を引き締め、より一層おもてなしの心を大事にしてお客様への対応をさせていただいます。

またお近くにお越しの際はぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【饗宴コース】<当館一押し!迷ったらコレ>料理長厳選!希少な黒毛和牛と清水港直送天然本鮪を堪能
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)<眺望指定不可>】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 18:41:47

初めてシャトレーゼホテルを利用しました。アイスやウェルカムケーキなどがあるのは大変テンションが上がり良かったです。また温泉街のため循環しているにしても温泉質のお湯につかれるのも良かったです。朝食ビュッフェは私がゆっくり行ったのも行けませんが、終了30分前に行って割とないものがあったため早めに行った方がいいと思います。補充してくれるものもありましたが、されないものや補充があるかも分からない場合が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シャトレーゼホテル石和 2024年01月09日 13:32:39

この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼ石和ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はウェルカムサービスやアイス食べ放題にもご満足いただけた様子で、私どもも嬉しく思います。この度のご旅行が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルの温泉は、弱アルカリ性で刺激が少なく保温効果も抜群でございます。ごゆっくり過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。サービス係とも連携をして、お食事のお時間もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】21時までチェックインOK!郷土料理など豊富なメニューが並ぶ朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【洋室シングル(1名定員/ユニットバス付)】

450件中 41~60件表示

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