この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

鉄板焼きにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただき、またありがたいお言葉も頂戴し、嬉しく思います。
今後もお客様に喜ばれるホテルでありつづけたいと思っております。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
この度はありがとうございました。

mino55raku 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

予約の際のスタッフの対応にありがたいお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。またウェルカムスイーツやアイスの食べ放題、お風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。

ただ夕飯に関しましては、至らない点が多く、大変申し訳ございません。お客様からのご意見をもとに改善していければと思っています。
貴重なご意見をありがとうございます。

また石和にお越しいただくことがございましたら、是非ともシャトレーゼホテル石和をご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ピロキチ1975 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様たちも満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
アイスの食べ放題や朝食バイキングに関しましても、高い評価をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に喜ばれるホテルであり続けられるよう努力してまいります。

ぜひ次回は食事つきプランでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応で高い評価を頂きまして、大変光栄に存じます。
アイスの食べ放題のサービスもご満足いただけたようで何よりです。
他のお客様にも大変好評をいただいているサービスでございます。

ぜひまたこちらにお越しの際は、シャトレーゼホテル石和をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムサービスやアイス食べ放題のサービスをご評価して頂きありがとうございます。
暑い日が続いているので、アイスは美味しいですよね。

今後ともお客様により喜んでいただけるホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムスーツやアイスの食べ放題のサービスにご満足いただけたようで、大変光栄に思います。

とても楽しい旅になったとのことで、そのお時間に当館が携われたことをうれしく思います。
ぜひともご家族ご友人におすすめいただけると幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

いくみん3068 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましても大変ありがたい評価をいただき、スタッフ一同、嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
いくみん3068様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。¥

にゃんこ634 様

この度は、シャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊者のお客さまには、ウェルカムスイーツとしてシャトレーゼやYATSUDOKIのケーキ等をサービスさせていただいております。
アイスの食べ放題のサービスはお子様が喜んでいただけたということで、大変光栄に思います。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるホテルであるよう、一層努力してまいります。

この度はありがとうございました。
にゃんこ634様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や内風呂でゆっくりして頂き、リラックスして頂けた事に大変嬉しく思います。
旅行での醍醐味でもあるかと思います。
荷物の預かりや氷サービスに関しては私共に出来る事ですので、お喜び頂けた事に大変うれしく思います。
また、石和にお越しの際には気軽にお立ちより頂けましたら幸いです。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
石和温泉は約60年の歴史があり、この温泉を楽しみにお越しになられる方も多くいらっしゃいます。
料理、アイス共々お楽しみ頂けた事に大変嬉しく思います。
またの機会の旅行にご検討頂けましたら幸いです。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。改めてスタッフに共有させて頂き今後も続けていきたいと思います。
またの機会にもお越し頂けましたら幸いです。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お肉にご満足頂きました事に大変嬉しく思います。またお食事の量に関しては大変失礼致しました。お代わり等のご案内もなかったのだと思います。こちらに関してはサービススタッフにも共有させて頂き、改善させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャトレーゼホテル石和はかんぽの宿からリブランドし、１周年が経ちました。
シャトレーゼのケーキをチェックイン時におひとり様お一つご提供させていただいております。

また、スタッフの方々が丁寧とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

お部屋のシャワーから臭いがしたとのことで大変申し訳ございませんでした。

またお越し頂けますよう、スタッフ一同お待ちしております。

MT7701 様

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。お部屋や食事会場、お風呂がとても綺麗で、満足いただけたようで大変嬉しく思います。

シャトレーゼのケーキをおひとり様お一つご提供させていただいております、ウェルカムスイーツやアイスなどのサービスが、お客様に喜んでいただけたようで、光栄です。

朝食バイキングでは、地元の方が作った『おごっそう』をご用意しております。
おごっそうは山梨の方言でごちそうという意味です。少しでも山梨らしさを感じていただきたく存じます。

また、従業員が親切に対応し、笑顔でごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、本当にありがたいお言葉です。

愛知県からの旅行とのことで、次回もぜひ当ホテルをご利用いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げます。MT7701 様 のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても素敵なありがとうございました。
これからも皆様に喜んで頂ける施設としてより改善出来る部分は変えていきたいと思います。
またのご利用をお待ちさせて頂きます。

この度はご家族と大切なワンちゃんと一緒にご滞在いただき、ありがとうございます。

スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルではどの世代のお客様でも快適にお楽しみいただけますよう、努めさせて頂いております。
ワンちゃんとお子様とご家族様で、山梨にお越しください。お忙しい中、口コミをいただきまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂がございますお部屋でお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルの露天風呂付きのお部屋は２部屋のみのご用意です。当ホテルから車で５分の場所にございます姉妹ホテルの『シャトレーゼホテル旅館富士野屋』には、全てのお部屋に温泉がしかれております。次回山梨にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

当ホテルスタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様たちが池で鯉に餌やりをして大喜びされたとのこと、とても嬉しく存じます。

また、ウェルカムケーキも美味しかったとのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。

当ホテルのアイスは１４種類前後ご用意しております。シャトレーゼのアイスは水にこだわって作っております。
ぜひ次回ご来館の際には、全種類お召し上がりいたきたく存じます。

この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
鉄板焼ステーキディナー、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変嬉しく身に余る思いでございます。

これからも皆様に快適でご満足いただけるよう従業員一同、日々精進して参ります。

皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。