この度は、シャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を口コミにて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

また、中庭では鯉やカモ達をご覧いただきながら、ゆっくりお過ごしいただくことができます。季節も暖かくなり、お外が気持ちの良い時期となってまいりました。
当ホテルでのご滞在が思い出に残るものになっていたら、何よりでございます。

またご指摘いただきましたお客様からの貴重なご意見は、現場とも共有し、今後の改善課題とさせていただきます。

今後もお客様へのおもてなしの心を忘れずに、「来てよかった」「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けたいと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

アンソニーちゃん 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのご意見やお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

ご滞在中は、ウェルカムサービスやアイスのサービス、お食事・お風呂・お部屋とご満足いただけた様子を伺い、何よりでございます。
早めにご到着なされても、ロビーのソファや中庭にてごゆっくりお待ちいただけます。ウェルカムスイーツに関しましても、シャトレーゼやYATSUDOKIのケーキをご用意しており、季節感などに合わせた内容にてご準備しております。

リフレッシュできたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にまた来たいと思っていただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。お食事や温泉、客室への高評価をいただき、大変嬉しく存じます。特にお部屋のバリアフリーやお料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
ご指摘を頂戴しました
ウエルカムケーキのご用意については様々な種類を取り揃えておりますが、数に限りがございますのでご希望の品をお召上がりいただけず残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
アイスサービスのアイテムに関しましても季節感などを持たせ皆様によりご満足いただけるよう、メニューの見直しを図って参ります。ご朝食の受け皿やサラダ用のサイズにつきましても、お客様が快適にお食事をお愉しみいただけるよう、改善を検討いたします。
フルーツ王国山梨ではこれからの季節、サクランボ、桃、ぶどうと果物狩りで採れたて新鮮な果物をお楽しみいただける季節を迎えます。ぜひ、また皆様でご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムスイーツのケーキは期間限定のメロンを使用したスイーツも一部、含めてご用意をしております。鉄板焼きのご夕食にもご満足いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様のご滞在のひとときが快適にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

cruzdelsur 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。

ご滞在中、リラックスできたとのお言葉、またご満足頂けた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お部屋や温泉などの館内施設にご満足いただけてなによりでございました。当ホテルの温泉は弱アルカリ性の単純泉で、刺激が少なく、保温・美肌効果も抜群でございます。ご夕食のステーキは黒毛和牛を使用し、柔らかい雌牛をご提供させていただいております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
cruzdelsur様のお帰りを心からお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、さらに貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルは駐車場を広くご用意してございますので、お車でお越しの際も安心してご利用いただけます。（駐車料金は無料です。）
ウェルカムケーキやアイス食べ放題、中庭での鯉やカモへの餌やり、有料の割れ煎餅詰め放題など幅広い年代層にも楽しんでいただけるコンテンツをご用意してございます。楽しみ頂けて何よりでございます。

またお部屋の照明の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現状確認をさせていただき、調整できる照明への改善をさせていただく予定でございます。大変貴重なご意見をありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊、レストランのランチもご利用いただきありがたいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当ホテルの２階にございますレストランのランチは11時～14時（13時30ラストオーダー）となっておりましてお食事のメニューを1品ご注文で、サラダバー、シャトレーゼのスイーツバー、ソフトドリンクバーがセットでお召上がりいただくことができます。
温泉と四季を感じる日本庭園では可愛らしいカルガモのヒナが泳いでいます。
今後も皆様にごゆっくりとお過ごしいただけるますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はスイーツをご堪能いただき、お部屋、温泉ご満足いただけたご様子大変うれしく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
このところの気温ですっかり春めき、桜や桃の花も満開の時期を迎えました。
また、施設内の庭園では鴨のヒナが誕生し可愛らしい姿をお楽しみいただけます。

ぜひ、お近くへお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
アイスにウェルカムスイーツとご堪能いただけたご様子大変うれしく思います。
今後もおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスの提供が出来るよう
従業員一同、日々精進して参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在におかれましては
お食事、お風呂にもご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では貸切露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。当ホテルの温泉は、弱アルカリ性の単純泉で、刺激が少なく、保温効果も抜群でございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、ウェルカムケーキやドリンク、アイスの食べ放題サービスに関しましては、シャトレーゼならではのサービスでございますので、シャトレーゼを十分に感じていただけたかと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

先日はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご朝食にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。朝食は、一日のはじまりでございますので、心を込めてご提供させていただいております。お気に召していただけて何よりでございます。

当ホテルでは、日帰り温泉としてもご利用いただけます。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお食事や温泉、アイスの食べ放題サービスなどにご満足いただき、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルの温泉は、弱アルカリ性の単純泉で、刺激が少なく、保温・美肌効果も抜群でございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機お近くにお越しの際は、是非シャトレーゼホテル石和をご利用頂けましたら幸いです。スタッフ一同、お待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

わんちゃんとご一緒のご旅行、ゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お食事やウェルカムケーキ、アイスの食べ放題サービス、お風呂にもご満足いただけた様子で私どもも大変嬉しく思います。自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。

今後もお客様にまた来たいと思っていただけるホテルづくりに努めて参ります。

また機会がありましたら、是非ともシャトレーゼホテル石和をご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ゆったりとお過ごしいただけた様子で、何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

当ホテルでは、日帰り温泉も営業しております。ご宿泊でも日帰り利用でもお越しいただけますので、是非とも次回もシャトレーゼホテル石和をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
しかし、スタッフの対応につきましては、大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるサービス・対応ができますよう努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。

takashi1220 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムケーキやアイスの食べ放題はシャトレーゼならではのサービスでございます。ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また、当ホテルでは温泉やランチなどの日帰り利用も可能でございます。
お近くにお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ア～～～ジ 様

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は館内施設やウェルカムスイーツ、アイスの食べ放題サービスにもご満足いただけて何よりでございました。
お子様連れのお客様も多く、中庭での鯉の餌やりは大変人気でございます。また、ホテル内にバウムクーヘン工房もございますので、ガラス越しに工房を見学することも可能でございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

ご滞在中は館内施設にご満足いただけて何よりでございました。小学生のお子様も楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。お客様の口コミにもあるように、ホテル内でも楽しめるものもご用意しております。お子様には中庭での鯉の餌やりやアイスの食べ放題サービス(8:30～22:00)など、他のお客様にも大変好評いただいております。

今後ともお客様によりご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用頂けましたら幸いです。次回はぜひご夕食付きのプランでご予約をお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムケーキなどのサービスにご満足していただいた様子で、私どもも大変嬉しく思います。アイス食べ放題を含め、こちらはシャトレーゼならではのサービスとなっております。今後もお客様を飽きさせないようなイベント等を考えて参りたいと思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用ください。