楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
日光温泉 ホテルユーロシティのクチコミ･お客さまの声
総合2
彼の誕生日祝いで宿泊しました。設備・アメニティ面では・部屋のユニットバスの電気がつかず、夜お手洗いが真っ暗…。（電球切れではなく故障で、部屋を移るなども面倒だったので、クレームはつけませんでした）・同じくユニットバスのドアが壊れていて、ちゃんと閉まらない。・部屋にも大浴場にも、リンスインシャンプーしかない。・部屋についている露天風呂も大浴場も、あまりちゃんと清掃されてない印象…。（当日はかなり風が強かったので仕方ないのかもしれませんが）とかなり残念な気分になりました。食事は種類も豊富で大満足でしたし、プランの特典であるケーキもとても美味しかったです。彼が特典のシャンパンが飲めないので別の希望を伝えたところ、希望通りのものを用意して下さいました。スタッフの方々の対応や雰囲気も良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、お誕生日祝いのご旅行にユーロシティをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の設備に不備があり申し訳ございません。その後、お部屋の故障している所は修理致しました。電気は、チェックイン前に点灯確認を致しておりますが、稀に故障や電球切れになる場合がございます。お気軽にフロントにお申し出いただければ、電球交換、代わりの間接照明などをご用意致します。また、風の強い日ですと露天風呂はお掃除してもお客様のご到着前に木の葉等が落ちてしまいますのでご了承くださいませ。お食事には、『大満足』との嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。季節によっても、お料理が変わりますのでまた違う季節に遊びにいらしてくださいね。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
日光温泉 ホテルユーロシティ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ
彼の誕生日祝いで宿泊しました。
設備・アメニティ面では
・部屋のユニットバスの電気がつかず、夜お手洗いが真っ暗…。
（電球切れではなく故障で、部屋を移るなども面倒だったので、クレームはつけませんでした）
・同じくユニットバスのドアが壊れていて、ちゃんと閉まらない。
・部屋にも大浴場にも、リンスインシャンプーしかない。
・部屋についている露天風呂も大浴場も、あまりちゃんと清掃されてない印象…。
（当日はかなり風が強かったので仕方ないのかもしれませんが）
とかなり残念な気分になりました。
食事は種類も豊富で大満足でしたし、プランの特典であるケーキもとても美味しかったです。
彼が特典のシャンパンが飲めないので別の希望を伝えたところ、希望通りのものを用意して下さいました。
スタッフの方々の対応や雰囲気も良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、お誕生日祝いのご旅行にユーロシティをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備に不備があり申し訳ございません。
その後、お部屋の故障している所は修理致しました。
電気は、チェックイン前に点灯確認を致しておりますが、稀に故障や電球切れになる場合がございます。
お気軽にフロントにお申し出いただければ、電球交換、代わりの間接照明などをご用意致します。
また、風の強い日ですと露天風呂はお掃除してもお客様のご到着前に木の葉等が落ちてしまいますのでご了承くださいませ。
お食事には、『大満足』との嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
季節によっても、お料理が変わりますのでまた違う季節に遊びにいらしてくださいね。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。