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日光温泉 ホテルユーロシティのクチコミ･お客さまの声
立地4
冷蔵庫が壊れていて、昼間買っていれておいたビールを夜飲もうと思って出したら、常温でビックリしました。まあこんなこともあるかと、。またスタッフの方々フロントとレストラン掛け持ちされて省エネな感じも感じましたので、11時過ぎまで悩んだ挙句お電話して見にきていただきました。やはり壊れているとのことで、同じ銘柄の冷えたものがないからと別のビールをいただきました。ありがとうございました。嬉しいサービスでした。部屋の湿度と荷物置き場は改善されるとさらに良いと思いましたが、食事の時間が決まってるのも、たまにはいいかなと思いました、何よりコーヒーや水が無料でいつでも置いてあるので、食事面も不便は感じませんでした。ありがとうございました。
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この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。翌日には新しい冷蔵庫を設置致しました。お客様が楽しみにしていたビールタイムに水を差してしまいましたね。それなのに、スタッフのことを気遣って下さり、優しいお心遣いに、申し訳ない気持ちと同時に、少し嬉しい気持ちになりました。お客様からの貴重なご意見をもとに改善できるところは改善して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ
冷蔵庫が壊れていて、昼間買っていれておいたビールを夜飲もうと思って出したら、常温でビックリしました。まあこんなこともあるかと、。またスタッフの方々フロントとレストラン掛け持ちされて省エネな感じも感じましたので、11時過ぎまで悩んだ挙句お電話して見にきていただきました。やはり壊れているとのことで、同じ銘柄の冷えたものがないからと別のビールをいただきました。ありがとうございました。嬉しいサービスでした。部屋の湿度と荷物置き場は改善されるとさらに良いと思いましたが、食事の時間が決まってるのも、たまにはいいかなと思いました、何よりコーヒーや水が無料でいつでも置いてあるので、食事面も不便は感じませんでした。ありがとうございました。
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この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
翌日には新しい冷蔵庫を設置致しました。
お客様が楽しみにしていたビールタイムに
水を差してしまいましたね。
それなのに、スタッフのことを気遣って下さり、
優しいお心遣いに、申し訳ない気持ちと同時に、少し嬉しい気持ちになりました。
お客様からの貴重なご意見をもとに改善できるところは改善して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。