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日光温泉 ホテルユーロシティ クチコミ・感想・情報

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日光温泉 ホテルユーロシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.68
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂4.00
  • 食事3.38

総合5

投稿者さんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ

投稿者さん 2019-08-08 19:39:12

・部屋が必要最低限という感じで、すごく狭くてびっくり。良く言えば無駄がないといった感じです。

・フロントから階段を上がった所にマッサージチェアがありましたが、故障中だったのは残念でした。

・部屋のテラス風呂の温泉がぬるかったですが、お湯を足すのももったいないのでそのまま入浴。温泉の効果なのか、それでも体はポッカポカになりました。結構深くて、ゆったりとつかれたのは良かったです。ただ、入室時に風呂の床が濡れたままだったのが気になりました。

・緑が多く、夏ですし、特に裏側の部屋だったので仕方ないとは思いますが、部屋とテラス風呂を隔てる窓・ドアに虫がいっっっぱい集まってきていました。小さいのから大きいのまで。夜は特に、部屋の電気をつけているとものすごい数が集まってくるので、暗くなってからテラス風呂は入れないと思います。虫が苦手な方は要注意です。私は夕方チェックインして明るいうちにすぐテラス風呂に入りましたが、それが大正解で、そのあとは入る気になれませんでした。

・部屋は綺麗にしてありましたが、外&露天コーナーには大きいクモの巣が沢山あって、せっかく素敵な外観なのにもったいなかったです。

・宿泊客が少なかった為、露天コーナーは終日貸切でした。無料で、時間も特に気にせず入れるのは嬉しいです。こちらはお湯の温度もちょうどよく、広々入れて最高でした。

・従業員の方はフロント・レストランともに言葉遣いも丁寧で、感じが良かったです。レストランにて、カニを食べ慣れていないので食べ方(殻の剥き方)を聞いたところ、親切に実演して教えてくださいました。そのおかげで、美味しいカニを沢山食べることが出来て大満足です。

・食事終了30分前くらいから料理を置いているテーブル周りを片付け始めていたので、なんとなく取りに行きづらかったのが残念でした。

・朝、姉妹店レストランまで歩く途中、色々な鳥の声が聞こえて清々しく気持ちがよかったです。

・せっかく部屋にDVDプレーヤーがあるので、ソフトのレンタルもあると良いなと思います。

長文失礼致しました。リーズナブルで満足度の高い滞在だったと思います。また利用したいです。(冬は露天コーナー、レストランへの移動が寒そうですね……)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
日光温泉 ホテルユーロシティ 2019-09-12 15:43:57

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご自身の体験と合わせてのクチコミありがとうございました。
時節柄、虫が多いということもあり部屋の明るさによってくるものや蜘蛛ですとかご迷惑をおかけしたかもしれませんが、山の中という事もありホテル側でも対応しておりますが、やはり自然には勝てないというのが現状です。
フロントでも貸出用に殺虫剤や各部屋にも防虫剤などを置いておりますが何卒ご容赦頂ければ幸いです。
レストランサービスに関してはサービスの見直しを兼ねて今後の対応を改善検討しております。
ご迷惑をおかけいたしました。
またDVDプレーヤーのソフトレンタルの件ですが、一時期ネットなどでも騒がれておりましたが、著作権の関係などもありまして貸出が違法になります。何卒よろしくお願い申し上げます。
クチコミありがとうございました。
また機会がありましたがお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金精算】1泊2食付 ~自家源泉100%露天風呂付&夕朝バイキング~<現金特価 カード利用不可>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【客室露天風呂付】】