この度はホテルユーロシティにご予約を頂きまして、誠に有難うございます。急なお話で、お客様にはボイラーの調子が悪くなってしまった為、ホテルユーロシティにご宿泊ができなくなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。そして姉妹ホテルにご移動いただきまして誠に有難うございました。お客様から温泉施設「ほの香」と朝食会場が近くなり良かったとのお言葉を頂き、大変感謝しております。有難うございました。