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日光温泉 ホテルユーロシティ クチコミ・感想・情報

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日光温泉 ホテルユーロシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.68
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂4.04
  • 食事3.38

総合1

金の牙猫さんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ

金の牙猫さん [30代/男性] 2022-01-23 10:44:59

前日にホテルから連絡があり、
ボイラー故障の為、部屋の変更してほしいとの事
「お部屋が少し大きくなるんですが、料金はそのままで大丈夫です」
仕事の合間に電話を受けてしまって、確認しなかった私も悪いのですが予約した部屋よりもお風呂が狭くてグレードダウンでした
部屋に置いてあったホテルの案内を見ても予約してあった部屋の料金の方が高く設定してありました。

またホテルの都合で部屋を変更しているのにも関わらず、チェックイン・チェックアウト時に、その事に触れてこない謝罪も無し

2度と行かないでーす

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
日光温泉 ホテルユーロシティ 2022-01-31 17:58:58

この度はホテルユーロシティにご宿泊していただきありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません

貴重なご意見有難うございました。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金精算】1泊2食付 ~自家源泉100%露天風呂付&夕朝バイキング~<現金特価 カード利用不可>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【客室露天風呂付】】
金の牙猫さん
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