楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

日光温泉 ホテルユーロシティ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

日光温泉 ホテルユーロシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.70
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂4.04
  • 食事3.36

サービス5

投稿者さんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ

投稿者さん 2022-02-05 21:18:08

約5年ぶりに再訪しました。
当時は私と妻だけでしたが、今回は子供も含めて3人で利用させていただきました。

以前利用した時、設備や食事が良かったので今回の再訪となったのですが、正直以前と比べると質が低下してしまったように思います。

客室ですが、年月が経つに連れて古く汚れていくのは当然なのですが、あまり清潔感が感じられませんでした。
水回りが古くなっていくとなかなかカバーするのは難しいと思いますが、客室の、例えば床であったりベッドであったりは、他の年月が経っても綺麗なホテルを見るにやりようがあるのではないかと思います。

食事は前回と比べて非常に大きく差を感じてしまいました。
品数はそれなりにあるのですが、ものすごく美味しい、と思えるものがありませんでした。
また、その品数も明らかに減っています。
バイキング形式なら普通は唐揚げとかフライドポテトとか、パスタとかありそうなものですが、どれもありませんでした。
今回は子供がおりましたので、これはなかなか厳しかったです。

ただし、コロナによってか宿泊者がかなり少なかったことも影響しているのかなとも思います。
以前利用した時はレストランはほぼ埋まっていましたが、今回はがらがらだったので、それを考えると状況的にも料理を削らざるをえなかったのかもしれません。(そうであってほしいと思います。)
しかしながら、こちらとしては寂しく感じてしまいました。
ホテルから歩ける範囲にはコンビニ等も含めて食事をとれる所がないので、料理の質は重要だと思います。

お風呂に関しては以前と同様に非常に満足しています。
やはり全客室に露天風呂があるのは便利ですし、大浴場を追加料金なく貸切に出来るのはそうそうありません。
子供も露天風呂や大浴場が初めてでしたから大興奮でした。
寒いとか虫がいたとかそんなものは仕方ありません。
しいて言えばシャワーの出が弱かったのが、季節柄不便でしたが、それくらいです。
また、大浴場には露天風呂が2つありますが、片方はしっかり熱く、もう片方は比較的ぬるめでした。
子供も大人も不満なく入れる湯温でした。
意図してそうなっているのであれば非常にありがたかったです。

コロナが落ち着いたころ、また訪れたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
日光温泉 ホテルユーロシティ 2022-03-09 20:03:13

この度はホテルユーロシティにご宿泊していただきありがとうございます。

せっかくの楽しいはずの宿泊にご期待に添えられなかった事、まことに申し訳ございません。
 また、お食事に際して、お客様のご要望に応えられなかったことに関しましても、反省しきりです。
 しかしながら、当ホテル自慢の露天風呂に対しましては、多少ながらご満足頂けたことと思います。
 

今後ともより良いサービスを心掛けて参りますので、ホテルユーロシティをよろしくお願いいたします。


また日光方面にお越しの際には、ご予約を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
貴重なご意見有難うございました。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金精算】1泊2食付 ~自家源泉100%露天風呂付&夕朝バイキング~<現金特価 カード利用不可>
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム【庭園露天風呂付】-2階建て客室-】