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日光温泉 ホテルユーロシティのクチコミ・お客さまの声
大変お世話になりました。感想は一言で言うと『寒い』『残念』の2言です。苦情としてはとらえていただきたくはないのですが、改善していただけるなら再度行きたいなと感じました。まずひとつ、料理に不満一言でいうと『おいしくない』『おいしいものがなかった』です。どれを食べても『おいしい』という気持ちにはなれませんでした。また、友達や私も食後気持ちが悪くなってしまい、嘔吐してしまいました。それから、1月が私の誕生日だったので友人がケーキを用意してくれました。友達は料理が苦手なのですが、がんばって作ってくれたんだなと本当に喜びましたが、その後、話を聞いたら『お店の人に、前もって作ってもらうように頼んだ』とのこと。小学生レベルの手作りケーキで残念。しかも、花代とケーキ代で5000円近く支払いをさせられました。ケーキを作れないなら、どこかで購入してくればよいのでは?と単純に感じてしまいます。2つ目は、とにかく寒い!!季節がらもあるのでしょうけど、部屋は寒くてすごすにはとても大変です。コタツと暖房はありますが、コタツは『強』にしても温まらない。暖房は、部屋の大きさのわりには小さい。行かれる方は暖かい格好をして行くことをおすすめします。また、部屋風呂の電気が消えてしまったのでスタッフにお願いしました。外はかなり寒く、部屋も寒いのに、電気を直すスタッフはドア、窓を開けっ放しでの作業。少しの気遣いかと思います。しかも、エプロン姿。。他のスタッフは何をしているのか??疑問でしょうがありませんでした。ちょっとした『気遣い』と『手間の掛け方』だと思います。もっと良いホテルになることを望みます。お風呂や全体的な雰囲気は個人的には良かったです。【ご利用の宿泊プラン】天然温泉100%の庭園露天風呂&和洋中50種の豪華バイキングが愉しめる☆メイン館メゾネット室プラン客室専用天然温泉露天風呂付+バイキング・メイン館メゾネット室
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この度は ホテルユーロシティに御宿泊いただきまして ありがとうございました。こちらの料理は、一品一品心を込めて作っておりますが お口に合わなかったようで とても残念です。当日お泊りになった他のお客様で、具合が悪くなった方は1人もございませんお風邪でも召されていたのでしょうか?その後体調はいかがでしょう?また当日はとても寒かったですね!エアコン2台と炬燵がありましたが、都会の方には日光の寒さが予想外だったのでしょうか?今年はこれでも雪が無く暖かい方ですので、次回は暖かい季節にお越し下さい。 貴重なご意見ご感想ありがとうございます。 お客様に心から満足していただけるホテルになるよう スタッフ一同努力して参ります。クチコミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ
大変お世話になりました。
感想は一言で言うと『寒い』『残念』の2言です。
苦情としてはとらえていただきたくはないのですが、
改善していただけるなら再度行きたいなと感じました。
まずひとつ、
料理に不満
一言でいうと『おいしくない』『おいしいものがなかった』
です。
どれを食べても『おいしい』という気持ちにはなれませんでした。
また、友達や私も食後気持ちが悪くなってしまい、嘔吐してしまいました。
それから、
1月が私の誕生日だったので友人がケーキを用意してくれました。
友達は料理が苦手なのですが、がんばって作ってくれたんだなと本当に喜びましたが、その後、話を聞いたら『お店の人に、前もって作ってもらうように頼んだ』とのこと。
小学生レベルの手作りケーキで残念。しかも、花代とケーキ代で5000円近く支払いをさせられました。
ケーキを作れないなら、どこかで購入してくればよいのでは?と単純に感じてしまいます。
2つ目は、とにかく寒い!!
季節がらもあるのでしょうけど、部屋は寒くてすごすにはとても大変です。
コタツと暖房はありますが、コタツは『強』にしても温まらない。
暖房は、部屋の大きさのわりには小さい。
行かれる方は暖かい格好をして行くことをおすすめします。
また、部屋風呂の電気が消えてしまったのでスタッフにお願いしました。
外はかなり寒く、部屋も寒いのに、電気を直すスタッフはドア、窓を開けっ放しでの作業。少しの気遣いかと思います。しかも、エプロン姿。。
他のスタッフは何をしているのか??疑問でしょうがありませんでした。
ちょっとした『気遣い』と『手間の掛け方』だと思います。
もっと良いホテルになることを望みます。
お風呂や全体的な雰囲気は個人的には良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉100%の庭園露天風呂&和洋中50種の豪華バイキングが愉しめる☆メイン館メゾネット室プラン
客室専用天然温泉露天風呂付+バイキング・メイン館メゾネット室
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この度は ホテルユーロシティに御宿泊いただきまして ありがとうございました。こちらの料理は、一品一品心を込めて作っておりますが お口に合わなかったようで とても残念です。当日お泊りになった他のお客様で、具合が悪くなった方は1人もございませんお風邪でも召されていたのでしょうか?その後体調はいかがでしょう?また当日はとても寒かったですね!エアコン2台と炬燵がありましたが、都会の方には日光の寒さが予想外だったのでしょうか?今年はこれでも雪が無く暖かい方ですので、次回は暖かい季節にお越し下さい。 貴重なご意見ご感想ありがとうございます。 お客様に心から満足していただけるホテルになるよう スタッフ一同努力して参ります。クチコミ投稿ありがとうございました。