フロントの対応がとても良く、源泉温泉もぬるい事はなく、とても気持ちよかったです。
バイキングは夜も朝も満足でした。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

幼児、おばあちゃん、中学生と年齢は様々でしたが　ゆっくりとお風呂や食事を楽しむ事が出来ました。
夕食のバイキングは特にお得感があります！！
お部屋の露天風呂も時間を気にせずに入れて、とても良かったです。
立地と夏ということもあり虫は仕方ないです。
部屋のトイレだけは少し臭いが気になりましたが、それ以外はとても良かったです。
車椅子で来ている方もいて、たしかにお部屋やトイレにも入りやすくなっていて良いなぁと思いました！
雨などの時は　少し食事の移動が面倒かなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋は湿気臭い
使ったタオル掛けはないし
アメニティーの綿棒は大箱からとる感じて衛生面でちょっと
ダブルベッドもシングルを並べただけ
食事は良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

スタッフの方がみんな丁寧で穏やかで
お食事も美味しくてとても良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

ドア開けると直ぐにお部屋なので下駄箱が小さいのでもあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

露天風呂のカーテンをもっといいものにしたほうがいい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

いいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

三連休の土日で一泊しました。
他の口コミにもありましたが、部屋は狭く、6-7畳程度かと思います。収納スペースがなくて少し不便でした。
部屋の露天風呂の湯船は綺麗で、ゆっくり入れました！
ダブルベッドはシングルのマットレスを2個繋げているらしく、ちょうどベッドの真ん中辺りに硬い部分が当たって少し痛かったです。
備え付けのタオルとバスタオルは生乾き臭く、不快な思いをしました。
禁煙部屋がないためリセッシュを持って行っていたのでそれをタオルにもシュッとしました。
ホテルの大浴場は露天風呂しかなく、洗うところも全て外なので凍えながら身体を洗いました。22時以降は大浴場が貸切風呂として使えました。朝入りに行きましたが、とっても気持ち良かったです！大浴場に行くには一度外を歩かなければならないので、上着を着ていくと良いと思います。
姉妹ホテルの大浴場も利用しましたがコンパクトな造りのため、4人入浴できるかなって感じでした。
2食ともバイキングでしたが、色んな種類があり、味も美味しかったので、食事はとても満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

年内最後の連休がとれたので初めてお邪魔させて頂きました。

凍結の心配もあったので電車で行きました。
東武日光駅からタクシーで１メーターほど。

チエックインの際の対応も明確かつ親切でした。

お部屋はメゾネットにしましたが夫婦二人には十分すぎる広さでした。
お掃除もいきわたっており綺麗でしたよ。

お部屋についている露天風呂は源泉かけ流しで、寒い日だったので加温は致しましたが
気持ちよくとても良かったです。
貸切露天風呂も利用させて頂きました。
こちらは普通の温泉旅館の露天風呂なんかよりも広々で湯船も二つあり
贅沢にお湯に浸からせて頂きました。

夕食のバイキングも美味しかったです。
レストランのスタッフの方々もとても親切でした。
翌朝の朝食も美味しくいただきました。

帰りはホテルの送迎で駅まで送っていただけ、最後までご丁寧にお見送りもいただけ
気持ちよく帰路につくことが出来ました。

トータルでコスパがかなり良いと感じました。
辛口評価の方もいらっしゃいますが、これ以上のサービス、設備を求めるなら
二倍三倍の料金を払って高級旅館に行かれたほうが良いのでは？？

私達夫婦には大満足の旅でした。
久しぶりにリピートしたいホテルになりましたし。
なかなかお休みが取れない夫婦ですがまた是非伺わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

・部屋が必要最低限という感じで、すごく狭くてびっくり。良く言えば無駄がないといった感じです。

・フロントから階段を上がった所にマッサージチェアがありましたが、故障中だったのは残念でした。

・部屋のテラス風呂の温泉がぬるかったですが、お湯を足すのももったいないのでそのまま入浴。温泉の効果なのか、それでも体はポッカポカになりました。結構深くて、ゆったりとつかれたのは良かったです。ただ、入室時に風呂の床が濡れたままだったのが気になりました。

・緑が多く、夏ですし、特に裏側の部屋だったので仕方ないとは思いますが、部屋とテラス風呂を隔てる窓・ドアに虫がいっっっぱい集まってきていました。小さいのから大きいのまで。夜は特に、部屋の電気をつけているとものすごい数が集まってくるので、暗くなってからテラス風呂は入れないと思います。虫が苦手な方は要注意です。私は夕方チェックインして明るいうちにすぐテラス風呂に入りましたが、それが大正解で、そのあとは入る気になれませんでした。

・部屋は綺麗にしてありましたが、外＆露天コーナーには大きいクモの巣が沢山あって、せっかく素敵な外観なのにもったいなかったです。

・宿泊客が少なかった為、露天コーナーは終日貸切でした。無料で、時間も特に気にせず入れるのは嬉しいです。こちらはお湯の温度もちょうどよく、広々入れて最高でした。

・従業員の方はフロント・レストランともに言葉遣いも丁寧で、感じが良かったです。レストランにて、カニを食べ慣れていないので食べ方(殻の剥き方)を聞いたところ、親切に実演して教えてくださいました。そのおかげで、美味しいカニを沢山食べることが出来て大満足です。

・食事終了30分前くらいから料理を置いているテーブル周りを片付け始めていたので、なんとなく取りに行きづらかったのが残念でした。

・朝、姉妹店レストランまで歩く途中、色々な鳥の声が聞こえて清々しく気持ちがよかったです。

・せっかく部屋にDVDプレーヤーがあるので、ソフトのレンタルもあると良いなと思います。

長文失礼致しました。リーズナブルで満足度の高い滞在だったと思います。また利用したいです。(冬は露天コーナー、レストランへの移動が寒そうですね……)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

年末に妻の姉家族と5人で利用させて頂きました。

内風呂もあり、また部屋にある露天風呂も充分堪能できました。
食事も夕、朝とも美味しく頂けることもできましたし、従業員の方の目配りも完璧でした。

また機会があれば伺いたいと思います。

一点だけ設備で2階にコンセントがなかったことが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

お風呂とご飯はめちゃめちゃよかった！
部屋の露天風呂も
貸切の大浴場も満足！
蟹もおいしくてよかった！
けど部屋がタバコ臭くて
そこだけ
ちょっと。。って感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

ドアの敷居や壁紙などを見ると、施設は少し古くなっているようですが、清掃は行き届いていて、居心地は良く、また、スタッフの対応は、丁寧で親切でした。
残念ながら、ホテルのレストランは休止されていて、道路を挟んで斜め向かいに建つ姉妹ホテルのカジュアルユーロのレストランに夕食・朝食とも歩いて食べに行かなくてはならないのが少し不便でした。
各部屋にあるテラスの温泉露天風呂は、湯量もあってゆったり入れて良かったです。
知人から勧められて、泊まってみましたが、又、是非泊まりたいと思います。
もう一点、夕食で飲んだお酒の精算がチエックアウト時に請求書に反映していなくて、調べて頂いて支払いしましたが、ミスが無いようにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

始めて利用させて頂きました。到着がもう少し早かったらもうちょっとゆっくり出来たかと思います。全てにおいて満足のいく宿泊となりました。お部屋のお風呂は最高に気持ち良かったです。食事もおいしかったです。ただひとつ…お部屋のドアの具合がイマイチだったように思えます。是非、リピーターになりたいと思いました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

5/18に彼氏と宿泊しました。
次の日、日光東照宮に行く予定だったので近くて便利でした。
部屋はメゾネットタイプのお部屋でした。
部屋に露天風呂があり、いつでも入れるというお風呂好きにはたまらないホテルです。
ただ、バスタオルが１枚しかないので、フロントの人にバスタオル追加でお願いしたところ、別途料金がかかるとの事でした。
夕食、朝食はバイキングでした。
バイキングだといまいちのホテルが多い中、ここのホテルはとても美味しかったです。
日光に来る際にはまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

今回、初めて家族で利用しました。
子どもが小さいため露天風呂付きの部屋で安かったので、とても助かりました。
また、食事の時に下の子がコップを落とし割ってしまいましたが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくれました。しかも、子どもがしょげていると、バイキングにはないデザートをテーブルまで運んでくれました。
食事もとても美味しかったです。
この値段で、露天風呂が付いていてご飯も美味しく、従業員さんの対応も素晴らしくとても満足しました。
ただ、子連れが少なかった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

以前より何度か利用しています。ダイニングが片方になったのは残念ですが、他に不満もなく、スタッフの方々のサービスにも満足していました。今回も変わらず、であればよかったのですが…部屋付きの露天風呂の水漏れ、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

とにかく食事。どれを食べても美味しかったです。部屋の露天はちゃんと加温すればなんの問題もなし。やはり皆さんの口コミのとおり部屋の寒さとエアコン使用時の乾燥が厳しいです。スタッフの対応も良く、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

スタッフの皆様にはご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。シャンパングラスを割ってしまい、後片付けを手伝ってもらい、助かりました。また、スタッフ皆さんの暖かいおもてなしにも感謝します。
バイキングの料理は、素晴らしく、久しぶりに食べ過ぎました。
翌日行ったホテルから僅かの東照宮は小雨でしたが、中禅寺湖に着いたら快晴でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

部屋は思ったより狭い感じはしましたが、客室に露天風呂が付いていてとても楽しく過ごすことができました！朝食は驚くほど美味しく、種類も豊富でとても満足しました！ただ、部屋が年数が経っているのか、入った瞬間臭いが気になりました。空気清浄器等あればなお満足できたと思います！接客は最高でとてもいい気持ちで過ごすことができました！また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月