この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋についてですが、ワンルーム室の中ではトリプル室が一番広い造りとなっております。
お日にちにより2名様～ご予約が可能です。
またメイン館メゾネット室は吹き抜けもあり、とても開放感がございます。庭の露天風呂も風情がございますので、こちらもおススメです。
今回カードプランでのご利用でしたが、
どちらもお日にちにより、とてもお得なプランがでますので、ぜひ次回ご検討下さいませ。

いつでも美味しいお食事をご提供できるよう、
これからも頑張って参りますので、ぜひまた
日光にお越しの際は、遊びに来て下さい。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事と温泉にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
メゾネット室は最大6名様までご利用いただけるようになっておりますが、5,6名様ですと少し手狭でしょうか。平日でしたら2名様～ご利用いただけますので、次回は2部屋ですと、快適かもしれませんね。
ぜひまた日光にお越しの際は、ユーロシティに遊びに来てください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はユーロシティへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ほの香を貸し切り状態でご利用いただけたようで、羨ましく思います。
ユーロシティの敷地内には、源泉の内湯のご用意がございません。ほの香には内湯がございますので、内湯をご希望の方はご検討くださいませ。
突然のご変更で、ご迷惑かと不安ではありましたが、お気に召していただけてホッと致しました。
是非次回もユーロシティへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度はユーロシティへご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。スタッフみんなが喜んでおります。
温泉ですが、この時期は外がとても冷え込んでいるため、源泉もぬるくなってしまう場合がございますので、足し湯でのご案内をさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。
ぜひ次回もユーロシティへ遊びに来てくださいね。おまちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。お食事は料理長がお客様に喜んでいただけるよう手間暇かけて作っております。
これからの季節、ホテル直営の農園でいちごも収穫できる予定です。朝摘みいちごがバイキングにも並び、毎年人気です（＾－＾）
温泉ですが、ユーロシティのメイン館には露天風呂のご用意しかございませんので、冬場は日帰り温泉「ほの香」をご利用になる方が増えて参ります。こじんまりとしておりますが、こちらとはまた違った雰囲気がございまして、気さくな地元の方とおしゃべりしたりと、楽しい温泉です。ぜひ次回お越しの際、お試しくださいませ。
これから寒さも厳しくなって参りますので、お体ご自愛下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

一生に一度の大切な新婚旅行にユーロシティをお選びいただき、さらに満足とのお言葉を頂戴致しまして、大変感激しております。
結婚生活の中では嬉しい、楽しいことだけでなく、悲しいこと、辛いことなど、いろいろなことがあるかと思います。ご夫婦で何かを乗り越えなければいけないとき、新婚旅行の楽しかった思い出がお客様の支えとなりますよう、末永くお幸せになれれますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。

ぜひまた日光にお越しの際は、遊びに来てくださいね。
この度は、ご結婚おめでとうございます（＾－＾）／

この度はホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさん貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。お部屋の鏡ですが、お客様から多くご要望がございましたので、最近、折り畳み式の鏡をお入れすることとなりました。

また当日は満室でお部屋の移動のご提案ができず、申し訳ございませんでした。朝も隣から音が聞こえたとのことで、お休みいただけなかったでしょうか。せっかくゆっくりお寛ぎにお越しですので、朝でもご遠慮なさらず、ご連絡いただけたらと思います。

改善できるところは、少しずつですが改善できるようこれからもスタッフ一同頑張って参りますので、ぜひまた機会がございましたら、遊びにお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度はホテルユーロシティにご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたタバコ臭の件ですが、喫煙室の関係上ご連絡いただければオゾン消臭対応等もさせていただいております。次回ご利用いただく際はぜひご連絡くださいませ。
また夕朝バイキングはお客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
次回日光観光の際も当ホテルをよろしくお願いいたします。
クチコミありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
洗面台からの異臭、エアコンの臭いとご滞在中、不快な想いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
洗面台については、すぐに清掃スタッフに伝え、解決致しました。
またエアコンについては、定期的に専門の内部清掃を入れたり、かなり細部まで清掃をしてもらっているのですが、、あまりにもお客様からのご意見が多く、どうしていいものか、頭を悩ませております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善できるところは改善してお迎えできるように頑張ります。
ぜひまた機会がございましたら、ユーロシティに遊びにお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お部屋の消臭については、事前にご連絡いただければ、念入りにオゾン消臭をかけさせて頂きます。ご遠慮なくご連絡下さいませ。
バイキングはたくさんお召し上がりいただきましたようで、大変嬉しく思います。
お気に召したメニューがございましたか？味覚だけでなく、視覚にも楽しめますように、彩にも工夫をしております。
季節が変わりますと、また新メニューも
出て参りますので、ぜひまた機会がございましたら、遊びに来てください。
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。

この度はユーロシティへご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
客室の臭いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご連絡がなくても、客室の消臭には注意を払っておりますが、臭いが取り切れないことがございます。事前にご連絡いただければ、念入りに
オゾン消臭を行います。
ご遠慮なく、お電話頂ければと思います。
また事前にどうしてもタバコが苦手とのご相談があった場合には、全室禁煙のカジュアルユーロをおススメしております。
温泉とバイキングにはご満足いただけましたようで、ほっと致しました。
古いホテルですので、なかなかすべてにご満足いただくことは難しいかもしれません。けれど、
古き良きものは残し、新しいものを取り入れるなど、試行錯誤しながら、頑張って参りたいと思います。
また機会がございましたら、遊びに来てください。
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ベッドが硬くて、ゆっくりお休み頂けなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。マットレスの硬さはお客様により、お好みがはっきりと分かれるところで難しい部分もございますが、へたりがないか等、清掃スタッフに点検を依頼致しました。

お食事には満足とのお言葉、大変嬉しいです。デザートは日により、種類も変わります。レアチーズ、ブラウニー、マロンケーキなど、どれも濃厚で本当に美味しいですよね。

また宜しければユーロシティに遊びに来てください。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事についてですが、18：00に合わせてお作りし、ぎりぎりのタイミングで並べるようにしております。ですが、時間が経ちますと、どうしても冷めてしまったり、冷たいものが温くなってしまったりします。18：00にレストランにお越しいただくのが、一番美味しくお召し上がりになれるかと思います。
色々試行錯誤しながら、何度お越しいただいても飽きられることのないように頑張って参りたいと思います。

また機会がございましたら、ユーロシティに遊びにお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ホテルを想ってのことと伝わって参りました。お食事についてですが、カジュアルユーロでお召し上がりになることも可能です。ただ、品数がユーロシティよりも少ないため、なかなかこちらからお勧めしにくいです。
今回、親御様とご一緒で雪もございましたので、夜間の道路状況など不安な点もおありだったかと思います。そのあたりを含め、いろいろご提案させていただければよかったですね。

早速、次回のメゾンネット室でのご予約、ありがとうございます。仲の良いご家族様で、こちらも見ていて温かい気持ちになります（＾－＾）
楽しいご宿泊となりますよう、おもてなしさせていただきます。当日は、お気をつけてお越し下さいませ。

この度は２度目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
前回同様、ご満足との嬉しいご感想をいただけて光栄です。
何度来てもご満足頂ける様、今後も心を込めて『おもてなし』して参りたいと思います。
暖かくなった春には、霧降ではヤシオツツジが綺麗で霧降の滝や霧降高原をお散歩も気持ち良くオススメです。
また日光にお越しの際はユーロシティにお立ち寄りくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
温泉をお褒め頂きまして、ありがとうございます。無色透明ですが、源泉を流しておりますので、浸かってみると、温泉の効能が感じられるのではないでしょうか。この季節、湯船に浸かるまでの間、寒いのが難点ですよね…（＾－＾；）
お食事にも「大満足」とのお言葉、大変嬉しいです。テラス席は、カップルさんにとても人気がございます。お食事を食べながら、ゆっくりと会話を楽しまれているお客様の姿を見ると、素敵な時間を過ごされているなぁと私たちも嬉しく（羨ましく？）なります。
ぜひまた日光にお越しの際は、ユーロシティに遊びに来てください！！
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、別邸メゾネット館にご宿泊いただきありがとうございました。
『最高に癒されました』のお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ユーロシティは、全室喫煙可能なお部屋となっております。
もし、禁煙をご希望の場合は前以てご連絡いただければ、お部屋の消臭を致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お食事も沢山好きな物を食べていただけて、【満足】とのお言葉をありがとうございます。
シェフのメニューは、連泊された場合にも楽しんでいただける様、日替わりメニューや季節によっても変わりますので、また是非お越しくださいね。

最後になりましたが、夜の露天風呂がぬるかった様で申し訳ございませんでした。気温の差でも温泉の温度が変わる事がございます。
今後、温度管理、調整を見直して参ります。

また日光にお越しの際は是非お立ち寄りくださいね。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、１０数年ぶりにご来館いただきありがとうございました。
お食事の内容は、だいぶ変わっております。
美味しくお召し上がりいただけて大変嬉しく思います。
ミニトマトは、ホテルの自家栽培の物をお出ししております。
ビニールハウスで、トマト狩りも出来ます。
スーパーで買うトマトよりも甘く、大人気の１品です。
朝食には、シェフ特製のトマトジャムもお出ししており、こちらも人気です。
パンだけでなくヨーグルトに入れても美味しいですよ。

防音の件は申し訳ございません。
すぐに改善は難しいのですが、今後検討させて頂きます。
また、あまり音がうるさく気になるようでしたら、フロントへ内線をいただければ、フロントからお隣のお客様にお声かけも致しますのでご連絡くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

今回もユーロシティへご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた別邸メゾネット館Ａタイプは3層の造りとなっており、広々とご利用いただけます。露天風呂はもちろんですが、内風呂も源泉を引いており、温泉好きの方には嬉しいお部屋でございます。
この時期はとても寒くなってまいります。お客様がお部屋に入った時にすぐに暖まれるようにしております。
次回のお越しをお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

「また利用したいです」とのお言葉、大変光栄です。

今回は、紅葉シーズンでのご利用でしたが、冬は雪景色、春は輪王寺の金剛桜や公園の桜並木、奥日光の涼しい夏など四季折々、全く違った景色をお楽しみ頂けます。
またイベントも多く、色々な楽しみ方ができる地域ですので、ぜひまたお時間が出来た時には遊びにお越し下さいませ。
　
この度は、クチコミ投稿ありがとうございました。