客室露天最高です一階の露天風呂も二つあり露天風呂が好きな方には最高です　食事もカニが食べ放題他にもたくさんの品ぞろいで迷ってしまうほどたくさんのローストビーフも何と食べ放題です夕食はお腹いっぱいです。店員さんのサービスも接客サービスも満点で気持ち良かったです。日光に来るときはまた、利用したいと思います。気持ち良かったですありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋ごとの露天風呂が良い、食事の内容は普通だが、接客はテキパキとして感じが良かった。
部屋のコップがプラスチックだったり、スリッパがフニャフニャだったりアメニティはいまひとつ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

「温泉につかりながら家族団らん」がテーマの家族旅行。フロント担当、お食事担当のスタッフ皆様の対応が親切で居心地がよかったです。お部屋も清潔感あります。ウェルカムドリンクの珈琲も、夕食、朝食ともに美味しい！この価格で提供されるサービスは大満足！夜になるとホテル外観がイルミネーションでとてもきれいでした。ただお部屋のお風呂が足が延ばせず一人サイズの温泉だったことだけが残念でした。家族全員で楽しめました。ありがとうございました。またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

道が混んでいて到着が遅くなりましたが、笑顔で迎えてくれてとても安心しました。
部屋の温泉は、少々ぬるく残念でしたがお湯で調整して朝晩2回利用させていただきました。
部屋でゆっくり入ることができて良かったです。
夕食も朝食もバイキングだったので、好きなものが食べれて良かったです。
カツオのたたきが美味しかった！
帰りの際も日光東照宮の駐車場を的確に教えていただき、混まず停める事ができました。
東照宮から直ぐ近くで良かったです。
部屋の中で温泉が楽しめる部屋を探していたので、安く泊まれて大満足です。
また行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

チェックイン時のフロントの説明-応対がとても素晴らしかった。部屋露天のパラソルとテーブルが湯船から離れてたらもっと星が見えて良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

気兼ねなく過ごせました。
子どもが露天風呂を大変気に入ってました。
食事をつけなかったので、次回は食事つきで利用したいです。
遅い時間のチェックインでしたが、ゆったり過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋が大きくて素敵でした！また、フロントの方やスタッフの方の対応がすごく丁寧でした。食事もさまざまな種類があり大満足です！このコロナでビュッフェスタイルのため少し心配でしたが、スタッフさんの目が光っており手袋の使用など基準をしっかり満たしてない方への声かけなど徹底されていました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

ホテルの見た目が可愛いのとお部屋に露天風呂が着いてる事が魅力的で宿泊させて頂きました。部屋の露天風呂からは満点の星空が綺麗に見えて流れ星も見れたのですごく良かったです。部屋にあるので何回も入りました!!
フロントの方の対応もすごく親切で良かったです。ただお部屋に虫が飛んでたりして怖かったです。周りが山だから仕方ないのですが…。朝ご飯もバイキングで丁度良く食べられて温泉もたくさん入れて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2泊3日で利用しました。

当方、喫煙者なので部屋で煙草を吸えるのはありがたいです。フロントの方も親切に対応してくださり大変、満足しています。

一つ残念だったのは内風呂のシャワーの温度か安定せず、いきなり水になったり、熱くなったり安定しませんでした。それ以外は良かっただけに少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お部屋は正直清潔感は無く、まぁ、古いので仕方がないかな。しかし、タオルが正直臭くて気持ち悪い。持参した方が良いと思います。お食事はどれも美味しくいただきました。貸切のお風呂は広く、いつでも入れて、お湯が柔らかく大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

夕飯のバイキングは、カニ以外はとても美味しかったです。特に鰹のタタキは、全く臭みが無くびっくりするくらい美味しかったです。
朝食も最高でした。
ホテルの方もとても親切で、穴場スポットやお得な駐車場情報など色々教えて頂いて助かりました。
また機会があったら利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

小さい子供が居た事、新型コロナ患者の増加があり、他のお客様と交わらないこちらの露天風呂付メゾネットを利用しました。
お部屋の露天風呂と貸切風呂と両方利用しましたが、とても良かったです。
うちの家族には部屋も十分な広さで問題なかったです。
一点、やはり気になったのが、この宿泊施設自体を喫煙可としている事です。他の方の口コミにあるように、うちも喫煙者はおらず、小さな子供が居たので、消臭スプレーを持参しました。しっかり清掃されているので、最初、臭いが気になりませんでしたが、暑くなってきてエアコンを付けたら、嫌な臭いが漂ってきました。煙草の臭いと何とも言えない酸っぱい臭いが漂ってきました。エアコン内部だけは消臭スプレーでどうにもならず、止めて暑さに耐えるか、臭いを我慢して涼むかの2択となりました。
あとエアコンを動かしたらしばらくしてから吹き出し口から埃の塊がボロボロ出てきて、ベットに複数落ちました。
幸い、子供はベッドの端っこにいて直撃は免れましたが、あまりいい気分はしませんでした。
他の部分は大変満足している根本的に全館禁煙にして欲しいです。カジュアルユーロと違いファミリーOKとしているのだから禁煙にした方が良いと思います。良識ある家族のお父さんは、部屋を出て小雨の降る中、外の喫煙所で吸っていましたので、健康面を考えせめて部屋は禁煙にして欲しいです。一方で、風呂場での喫煙はかなり厳しい警告で禁止している事と整合性が取れません。
新型コロナウイルス対策をしっかりされているのに、肺にダメージを与える喫煙可としている方針に納得いかず星マイナス1としました。
煙草の臭いが気にならない方なら、清掃具合なども含めていい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ドアの敷居や壁紙などを見ると、施設は少し古くなっているようですが、清掃は行き届いていて、居心地は良く、また、スタッフの対応は、丁寧で親切でした。
残念ながら、ホテルのレストランは休止されていて、道路を挟んで斜め向かいに建つ姉妹ホテルのカジュアルユーロのレストランに夕食・朝食とも歩いて食べに行かなくてはならないのが少し不便でした。
各部屋にあるテラスの温泉露天風呂は、湯量もあってゆったり入れて良かったです。
知人から勧められて、泊まってみましたが、又、是非泊まりたいと思います。
もう一点、夕食で飲んだお酒の精算がチエックアウト時に請求書に反映していなくて、調べて頂いて支払いしましたが、ミスが無いようにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋は思ったより狭い感じはしましたが、客室に露天風呂が付いていてとても楽しく過ごすことができました！朝食は驚くほど美味しく、種類も豊富でとても満足しました！ただ、部屋が年数が経っているのか、入った瞬間臭いが気になりました。空気清浄器等あればなお満足できたと思います！接客は最高でとてもいい気持ちで過ごすことができました！また利用したいと思います！

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

昨年に引き続き、二度目の利用です。

朝一番で東照宮、午後からうるし博物館でらくらくうるし塗りの体験をしてのチェックインだったので、部屋に入ると競うように部屋の露天風呂で疲れを癒しました。

食事は朝夕共にバイキング形式で、何を頂いても美味しく、つい食べ過ぎてしまうほど。
夕食時に、子どもの為に駄菓子のコーナーもあり、娘はそれも楽しみにしていました。

滞在中は、随所でスタッフの皆様からお心遣いを頂き、親である私は勿論、子ども達も感激しており、二年に渡って雨に祟られ、足湯を堪能出来ていないことも手伝い、是非また行きたいと話しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事やお部屋の広さは、とても満足です。お湯の泉質も良かったです。この料金で、泊まれるなら、また行きます。
お部屋の匂いがちょっとだけ気になりましたが消臭スプレーがあったので、助かりました。
スタッフが良い方ばかりでしたので、また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事が美味しかったです。
また。行きたいと皆も言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

小学生の娘と息子はメゾネットタイプの部屋に大はしゃぎでした。
テラスにあるお風呂には子供たちが入り、大満足。
無料で隣接の露天風呂にも入浴でき、ゆっくり家族で過ごせました。
日光東照宮で歩き疲れましたが、3度の入浴ですっかり疲れが取れました。
季節柄夜は肌寒いですが、長袖が一枚あれば十分でした。
従業員の方もとても親切で接客も良かったです。
料理のバイキングも朝夕と子供たちは満喫できる種類で自家製のいちごにトマトは
とてもおいしくいただきました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月