今回初めて部屋付き露天風呂の宿に宿泊しましたが、テラスに有る檜風呂は、ちょっとイメージと違った。しかし、金曜日の宿泊で空いていたお陰で、夕方にも拘らず一般客用の露天風呂を、贅沢にも合い方と二人だけで貸切で使わせていただき、大変気分がよかった。
部屋の暖房は若干パワー不足のようで中々暖まらないのと、加湿器が欲しいと感じたのは残念だ。
食事は朝夕とも大変満足で、特にスープが美味しく感じた。

トータル的には満足度が高く、いずれまた利用したいと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉１００％の露天風呂＆和洋中５０種の豪華バイキングが愉しめる☆メイン館ツイン室プラン
温泉＆バイキング テラス露天風呂付ツイン室

大変お世話になりました。
感想は一言で言うと『寒い』『残念』の２言です。
苦情としてはとらえていただきたくはないのですが、
改善していただけるなら再度行きたいなと感じました。

まずひとつ、
料理に不満
一言でいうと『おいしくない』『おいしいものがなかった』
です。
どれを食べても『おいしい』という気持ちにはなれませんでした。
また、友達や私も食後気持ちが悪くなってしまい、嘔吐してしまいました。
それから、
１月が私の誕生日だったので友人がケーキを用意してくれました。
友達は料理が苦手なのですが、がんばって作ってくれたんだなと本当に喜びましたが、その後、話を聞いたら『お店の人に、前もって作ってもらうように頼んだ』とのこと。
小学生レベルの手作りケーキで残念。しかも、花代とケーキ代で５０００円近く支払いをさせられました。
ケーキを作れないなら、どこかで購入してくればよいのでは？と単純に感じてしまいます。

２つ目は、とにかく寒い！！
季節がらもあるのでしょうけど、部屋は寒くてすごすにはとても大変です。
コタツと暖房はありますが、コタツは『強』にしても温まらない。
暖房は、部屋の大きさのわりには小さい。
行かれる方は暖かい格好をして行くことをおすすめします。
また、部屋風呂の電気が消えてしまったのでスタッフにお願いしました。
外はかなり寒く、部屋も寒いのに、電気を直すスタッフはドア、窓を開けっ放しでの作業。少しの気遣いかと思います。しかも、エプロン姿。。
他のスタッフは何をしているのか？？疑問でしょうがありませんでした。

ちょっとした『気遣い』と『手間の掛け方』だと思います。
もっと良いホテルになることを望みます。
お風呂や全体的な雰囲気は個人的には良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉１００％の庭園露天風呂＆和洋中５０種の豪華バイキングが愉しめる☆メイン館メゾネット室プラン
客室専用天然温泉露天風呂付＋バイキング・メイン館メゾネット室

食事が良かった。盛りだくさんで味も良い。
でも部屋が寒い。別邸は西向きで夕日しか入らず、エアコンでは暖まらない。ひと工夫欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
別邸メゾネット館３層タイプ☆２人の極上寛ぎ空間☆♪♪カップルプラン
別邸メゾネット館 内湯も露天も天然温泉 ３層タイプ

とてもゆっくりした時間を過ごすことができました。
特筆すべきは料理ですね。もう少し頑丈で大きな胃袋が欲しかったです。スープが美味しかったです。あとはイカの塩辛がゆずのほのかな香りで臭みが一切なく、おかわりが欲しかったです。
しかし、冬場は寒いです。別邸にはストーブがいいですね。エアコンでは暖まりません。

【ご利用の宿泊プラン】
別邸メゾネット館３層タイプ☆２人の極上寛ぎ空間☆♪♪カップルプラン
別邸メゾネット館 内湯も露天も天然温泉 ３層タイプ

１月の３連休後半に１泊しました。
部屋についている露天風呂が大変よかったです。
食事はバイキングでしたのでお子さんのいる家族にはもってこいだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆5大特典付☆露天風呂＆和洋中バイキングが愉しめる☆メイン館”ツイン”室 カップルプラン
温泉＆バイキング テラス露天風呂付ツイン室

連れの誕生日に利用させて頂きました。
別注のケーキも大変おいしかった！と喜んでおりました。
部屋も綺麗でゆっくりと出来ました。
ただ露天風呂の電気が切れていたのか点灯しませんでした。
それとエアコンによる暖房は良いのですか出来れば最初から加湿器等があると良かったと思います。

食事は大変美味しく頂きました。強いて言えばローストビーフがいまいち。
今回初めて利用させて頂きました。またの機会にも是非利用してみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
別邸メゾネット館ハイグレード４層タイプ☆２人の極上寛ぎ空間☆♪♪カップルプラン
別邸メゾネット館 内湯も露天も天然温泉ハイグレード４層タイプ

部屋は、メイン館のツインのお部屋でした。部屋自体は、コンパクトなのですが、暖房の効きが、あまり良くなく、テレビを見ている時に、毛布を足にかけていた状態でした。エアコンのメンテナンスが必要かもしくは、パワーが足りないのではと思いました。朝夕の食事は、大満足で、どれも、おいしかったです。また、部屋つきのお風呂も、檜のお風呂で、大変ゆっくり入ることができ、極楽気分でした。これは、他の方のコメント通りだと思いました。従業員さんも皆さん、親切で、送迎もしていただき、感謝しております。今度は、露天風呂にも入ってみたいなと思います。可能ならばいいなと思うのは、部屋つきの風呂から、テレビが見れるのですが、お風呂から、音が聞けたらなあと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
ユーロシティの日　”スペシャルデイプラン”　とにかく安く露天風呂付客室＆バイキングを楽しみたい方必見
部屋指定なし（露天風呂付き客室＋バイキング）

2回目の宿泊です。前回は秋でしたが、今回は冬で日光は寒かった。寝具はフリースみたいな毛布とヒラヒラの掛け布団で、寒くて寝付けませんでした。せめてシーツをボアして下さると有りがたい。部屋に余計なアメニティがないのは素晴らしい。フロントに行けば飲み物もカミソリもありましたから不便さはありませんでした。夕食のバイキングに出ていたローストビーフ、スモークサーモンは残念ですが美味しくなかった。ステーキ、ローストチキンなんかいかがでしょう。ハム、カニ、刺身、グラタンは美味しかった。朝食もご飯がすごく美味しかった。前きたときはお風呂の温度がややぬるかったけれど、熱いお湯も出るよう改善されていました。お客様の声に耳を傾ける姿勢が素晴らしい。また三回目利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉１００％の露天風呂＆和洋中５０種の豪華バイキングが愉しめる☆メイン館ツイン室プラン
温泉＆バイキング テラス露天風呂付ツイン室

色んな所に宿泊していますが、朝、夕食共に、お食事がとっても美味しかったです。バイキングなのに、レストランで出されるように、一品一品、シェフが、丁寧に手作りされていて、特に洋食が美味しかったです。ただ、お部屋の床が、エアコンをかけても、底冷えして寒かったです。又、大浴場の露天風呂は、かなりぬるめで、寒いときは、もう少し温度を上げてくださると良いかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉１００％の露天風呂＆和洋中５０種の豪華バイキングが愉しめる☆メイン館ツイン室プラン
温泉＆バイキング テラス露天風呂付ツイン室

メイン館ダブル

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉１００％の露天風呂＆和洋中５０種の豪華バイキングが愉しめる☆メイン館ダブル室プラン
温泉＆バイキング テラス露天風呂付ダブル室

11月12日にお世話になりました
翌日は父の誕生日でしたので　夕食時にシャンパンを用意していただき
ありがとうございました

久しぶりの両親との旅行でしたが　広々したメゾネットの部屋も　
専用露天風呂も　美味しいバイキングも　と～っても気に入ったようで
また来たいと言っておりました



【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉１００％の庭園露天風呂＆和洋中５０種の豪華バイキングが愉しめる☆メイン館メゾネット室プラン
客室専用天然温泉露天風呂付＋バイキング・メイン館メゾネット室

10月30日、お世話になりました。
妻の誕生日と入籍の記念日の為、花束の用意をして頂きありがとうございました。妊娠9ヶ月ということもあり、風呂付きの部屋か貸し切り風呂のある宿を探していて、こちらの条件にぴったりで、部屋もお風呂も大満足でした。
用意して頂いたお花も、とても綺麗で、家に戻ってから花瓶に移し、1週間以上も咲いていました。

夕食はみなさんで一斉になので、少し慌ただしい感じもしましたが、シンとしているよりもワイワイと楽しく、かえってよかったなぁと帰ってきてから感じました。料理も美味しかったです。
また、落ち着いたら是非泊まりに行きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
☆5大特典付☆露天風呂＆和洋中バイキングが愉しめる☆メイン館”ダブル”室 カップルプラン
温泉＆バイキング テラス露天風呂付ダブル室

食事もおいしかったし、なんといってもお風呂が部屋についてるのが最高でした！

【ご利用の宿泊プラン】
２種類のお風呂と４層タイプのお部屋☆２人の極上寛ぎ空間☆プラン
別邸メゾネット館 内湯も露天も天然温泉ハイグレード４層タイプ

前にこのプランを利用していたお客様がここにコメントしていて、部屋にゴミ箱がないなどと苦情を書いておりました。
しかし行ってみるとそういった苦情は全部改善されていてとても良い旅をすることが出来ました!!

【ご利用の宿泊プラン】
別邸メゾネット館３層タイプ☆２人の極上寛ぎ空間☆♪♪カップルプラン
別邸メゾネット館 内湯も露天も天然温泉 ３層タイプ

メイン館2Ｆダブル室に一泊で利用させてもらいました。部屋は思っていたより狭く感じました。まあ二人だとあの位でちょうどいいと思う人もいるかもしれませんが・・でも客室に付いてる露天風呂は気持ち良かったです！そして評判通りバイキングはとても美味しく大満足でした！

【ご利用の宿泊プラン】
☆5大特典付☆露天風呂＆和洋中バイキングが愉しめる☆メイン館”ダブル”室 カップルプラン
温泉＆バイキング テラス露天風呂付ダブル室

カップルプランなのにベッドルームにゴミ箱とティッシュがなかった。一番良い部屋のはずなのに冷蔵庫の中に何もなくルームサービスも取れないから自分で買い出しに行かなければいけないし、浴衣がないのも知らなかったしバスローブも甚平みたい。他のお風呂に行くにも着替えて行くのは面倒で行けない。思っていたのと大分違っていたので、もう少し事前情報が欲しかった。また行こうねとは思えなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
別邸メゾネット館ハイグレード４層タイプ☆２人の極上寛ぎ空間☆♪♪カップルプラン
別邸メゾネット館 内湯も露天も天然温泉ハイグレード４層タイプ

部屋もお風呂もよかったと思います。洋風猫足タブは丁度良い温度でしたが、露天は温度が低く、もう少し温度が熱ければよかったと思いました。
また、露天の目隠しの板塀のペンキがハゲかけていたのと、植栽の手入れがいまいちでした。食事は、夕方も朝も大変満足でした。今度はメイン館に泊まってみたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
信楽焼きの露天風呂+テラスで人気の洋風猫足バスタブが愉しめる☆２人の極上寛ぎ空間☆プラン
別邸メゾネット館 内湯も露天も天然温泉 ３層タイプ

９月１４日に一泊、関西から宿泊をしましたが、『お客様の声』評価で良かったので決めましたが、夜中３時に騒いで花火や大きな声で走り回っている人がいたので、直接注意をしました。朝朝食時にホテルの方に事情を説明して少し注意をして欲しいと要望しましたが、返ってきた係りの方の返答が「私は、夜の宿直担当でないのでわからないし、宿直がいたのでフロントへ電話してくれたら注意できましたのに」といわれ、それもそうですが、夜中３時に花火をして騒いでるのに気づかない宿直を配置しても仕方ないのではと思いました。あまりにも心無い返答でむっちゃむかつきました。
布団とタオル系が、かび臭かった。バイキングも期待はずれでしたが、結構
温泉は行っていますが温泉はすごく良かったです。『お客様の声』の評価を
？みたいな感じになりました。


【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉１００％の庭園露天風呂＆和洋中５０種の豪華バイキングが愉しめる☆メイン館メゾネット室プラン
客室専用天然温泉露天風呂付＋バイキング・メイン館メゾネット室

8/7,8日連泊でお世話になりました。
お部屋はメゾネットタイプの和洋室で開放感があり，とてもよかったです。
天然温泉の露天風呂は気持ちがよかったけれど，洗い場のシャワーがもう少し数があるとよかったですね．．急な雷雨で内湯もそばにあればよかったなと思いました。
お食事はバイキングでとてもおいしかったです。他の方の評価のとおりでしたね。　3人子連れで旅行の際はいつも食事が多すぎて残してしまい，勿体無い思いをしていたので，今回はバイキングにして正解でした。どのお料理もとても味がよかったです。それぞれがみんな満足できました。
また日光方面へ行く機会があったら利用させていただきます。



【ご利用の宿泊プラン】
【家族旅行】みんなが喜ぶ５大特典付♪庭園露天＆和洋中５０種の豪華バイキング～ファミリープラン～
客室専用天然温泉露天風呂付＋バイキング・メイン館メゾネット室

メゾネットタイプを使用しましたが、グラスがないこと、冷蔵庫の位置、ソファの位置、テレビの位置等々、ちぐはぐでした。洗面所も狭く使いにくい。ビールのつまみを買おうと思いましたが、そういう施設がなく（カジュアルにはあったかもしれませんが）、中途半端でした。雑草も生い茂ったままでした。もう少し整備されたらいかがかと思いました。ただ、静かな立地環境でぐっすり眠ることができました。部屋つきの露天は正解でした。料理は○でしたが、空いた皿をあわただしく片付けられるので、落ち着きませんでした。従業員の方は親切で○でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆メイン館メゾネット室プラン☆
客室専用天然温泉露天風呂付＋バイキング・メイン館メゾネット室