この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もご来館いただけるよう食事やサービス等に力を入れていきたいと思っております。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋についてですが、ワンルーム室の中ではトリプル室が一番広い造りとなっております。
お日にちにより2名様～ご予約が可能です。
またメイン館メゾネット室は吹き抜けもあり、とても開放感がございます。庭の露天風呂も風情がございますので、こちらもおススメです。
今回カードプランでのご利用でしたが、
どちらもお日にちにより、とてもお得なプランがでますので、ぜひ次回ご検討下さいませ。

いつでも美味しいお食事をご提供できるよう、
これからも頑張って参りますので、ぜひまた
日光にお越しの際は、遊びに来て下さい。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族様での楽しい旅行の思い出ができましたようで、大変嬉しい気持ちで、こちらの口コミを読ませていただきました。

日光東照宮の大きな見所である三猿や眠り猫の改修が終わり、GW中はそれを一目見ようと、たくさんの人で賑わった日光でした。
きっと参拝も大変だったかと思いますが、
こちらの温泉でゆっくり疲れを癒していただけましたようで、ほっと致しました。

バイキングのいちごやトマトを
お褒め頂きまして、ありがとうございます。
農園スタッフも毎日頑張って、
お世話をしておりますので、
こちらの口コミ投稿を伝えましたら、
大変喜んでおりました。

ぜひまた機会がございましたら、ご家族様で遊びにお越し下さいませ。
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

日光東照宮は、関東のパワースポットとして
大変有名ですが、参拝してみていかがでしたか？
私たちも何度も行っておりますが、
日光山内に入ると神聖な空気が漂っており、
とても心が洗われる気がします。

ユーロシティも今年で19年を迎えます。
建物は本当に古いですが、こまめにメンテナンスしたり、丁寧に清掃しているスタッフ達のおかげでどうにか持ちこたえております（笑）

ハード面では新しいホテルには敵わないかもしれませんが、お客様がゆったりお過ごしいただけるような雰囲気作りやおもてなしを大事にして参りたいと思います。

ぜひまた機会がございましたら、日光に遊びにお越し下さいませ。
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

小さなお子様がいらっしゃいますと、荷物も多いですし、本当に外出が大変ですよね。
特に、温泉は入りたくても、共同浴場の場合、お子様に手がかかってしまって、親はゆっくり浸かることができなかったり（笑）
客室に温泉がございますと、わざわざ温泉に入る準備も必要ないですし、子どもが温泉とお部屋を自由に行ったり来たりできますし、とにかく親は楽♪ですよね。私たちスタッフも同じく子育て中のものが多いですので、非常によくわかります。

お子様が泣くほどユーロシティを気に入って下さったのは、親御様も一緒に笑顔でお過ごしいただいたからなのかなと思いました。ご家族皆さまにとって楽しい思い出となりましたこと、私たちも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
脱衣場にドライヤーをもう1台とご意見を頂戴しましたが、
申し訳ございませんがもともと当ホテルの露天風呂の脱衣室にはドライヤーを置いておりません。
他のお客様がお持ちいただいてお忘れになった可能性がございます。
ドライヤーは各お部屋に1台づつ常備しておりますので何卒ご了承お願い申し上げます。
またご指摘いただきましたバスタオルに関しては申し訳ございませんでした。
リネン管理の問題として、その後他のタオル等もチェックさせていただいておりますのでこの場を借りてお詫び申し上げます。
禁煙ルームに関しては、もともとが喫煙ルームですので消臭対応等を事前にご相談いただければ実施しておりますので何卒よろしくお願いいたします。
ご好評をいただいておりますサービスは今後とも努力して参りますので、またぜひご来館くださいませ。
クチコミありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご意見頂戴致しました食事部屋に関しては、
当ホテルではバイキングのご案内になりますが、
今年中に2店舗ほど姉妹店がオープンする予定で、
そちらに設ける予定もございますので
ぜひご参考までにしていただければと思います。
詳細は当ホテル合わせ姉妹店でも告知してまいりますのでお待ちいただければと思います。
クチコミありがとうございました。
またぜひ日光へおいで下さいませ。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
メゾネットルームに関しては
当ホテルのお部屋タイプの中でも
広めの造りとなっております。
6名定員までのメゾネット室もございますので
今後ともよろしくお願いいたします。
また源泉温度に関しては、
元々が41℃～42℃ほどのぬるめの源泉でございますので時間をかけてゆっくりご入浴いただけるようになっております。
合わせてご了承頂ければと思います。
お食事時間に関しては衛生面の事もございますので18時～19時45分までの時間設定を設けております。
また近隣のお買い物どころはおっしゃる通りございませんのでお越しいただく際はお買い物を済ませてからの方がよろしいかと思います。

ご自身の体験を踏まえての口コミ誠にありがとうございました。ほかのお客様もご参考になるかと思います。ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事と温泉にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
メゾネット室は最大6名様までご利用いただけるようになっておりますが、5,6名様ですと少し手狭でしょうか。平日でしたら2名様～ご利用いただけますので、次回は2部屋ですと、快適かもしれませんね。
ぜひまた日光にお越しの際は、ユーロシティに遊びに来てください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はユーロシティへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ほの香を貸し切り状態でご利用いただけたようで、羨ましく思います。
ユーロシティの敷地内には、源泉の内湯のご用意がございません。ほの香には内湯がございますので、内湯をご希望の方はご検討くださいませ。
突然のご変更で、ご迷惑かと不安ではありましたが、お気に召していただけてホッと致しました。
是非次回もユーロシティへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度はユーロシティへご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。スタッフみんなが喜んでおります。
温泉ですが、この時期は外がとても冷え込んでいるため、源泉もぬるくなってしまう場合がございますので、足し湯でのご案内をさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。
ぜひ次回もユーロシティへ遊びに来てくださいね。おまちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの売りである温泉や食事を
お楽しみいただけたようでなによりです。
またご指摘いただきましたデザートに関しては、
検討材料として頂戴させていただきますので
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
クチコミありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。お食事は料理長がお客様に喜んでいただけるよう手間暇かけて作っております。
これからの季節、ホテル直営の農園でいちごも収穫できる予定です。朝摘みいちごがバイキングにも並び、毎年人気です（＾－＾）
温泉ですが、ユーロシティのメイン館には露天風呂のご用意しかございませんので、冬場は日帰り温泉「ほの香」をご利用になる方が増えて参ります。こじんまりとしておりますが、こちらとはまた違った雰囲気がございまして、気さくな地元の方とおしゃべりしたりと、楽しい温泉です。ぜひ次回お越しの際、お試しくださいませ。
これから寒さも厳しくなって参りますので、お体ご自愛下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
メゾネット室の中でもこたつのご用意があるのが、和洋室のみとなっております。これからの季節、特にこたつがあると、まったりとお寛ぎいただけるのではないかと思います（＾－＾）
ちなみに、落ち葉ですが、チェックイン前のチェックでは一枚もない状態にしておりますが、風が一度吹いただけで、たくさんの葉っぱが落ちてきてしまいます。すみません…（＞＜。）でも落ち葉が舞い散る中での温泉もこの季節ならではですし、きっと素敵な眺めだったのではないかと思います。
ほの香もまた違った雰囲気の温泉になっております。次回、お越しの際はぜひそちらもお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

一生に一度の大切な新婚旅行にユーロシティをお選びいただき、さらに満足とのお言葉を頂戴致しまして、大変感激しております。
結婚生活の中では嬉しい、楽しいことだけでなく、悲しいこと、辛いことなど、いろいろなことがあるかと思います。ご夫婦で何かを乗り越えなければいけないとき、新婚旅行の楽しかった思い出がお客様の支えとなりますよう、末永くお幸せになれれますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。

ぜひまた日光にお越しの際は、遊びに来てくださいね。
この度は、ご結婚おめでとうございます（＾－＾）／

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
その後ご主人の具合等はいかがでしょうか？
アクシデントに見舞われ、あまり楽しめなかったのではないか心配ではおりました。
次回またご宿泊いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度はホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさん貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。お部屋の鏡ですが、お客様から多くご要望がございましたので、最近、折り畳み式の鏡をお入れすることとなりました。

また当日は満室でお部屋の移動のご提案ができず、申し訳ございませんでした。朝も隣から音が聞こえたとのことで、お休みいただけなかったでしょうか。せっかくゆっくりお寛ぎにお越しですので、朝でもご遠慮なさらず、ご連絡いただけたらと思います。

改善できるところは、少しずつですが改善できるようこれからもスタッフ一同頑張って参りますので、ぜひまた機会がございましたら、遊びにお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度はホテルユーロシティにご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたタバコ臭の件ですが、喫煙室の関係上ご連絡いただければオゾン消臭対応等もさせていただいております。次回ご利用いただく際はぜひご連絡くださいませ。
また夕朝バイキングはお客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
次回日光観光の際も当ホテルをよろしくお願いいたします。
クチコミありがとうございました。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

こちらの口コミを拝見致しまして、ご提案ですが、もし次回お越し頂けるのでしたら、お食事会場が遠くなってしまうのですが、別邸Ｂタイプのお部屋はいかがでしょうか。洗面台でドライヤーがお使い頂けますし、ソファのあるリビングとトイレの場所が分かれております。また内湯にも温泉を引いておりますので、虫が苦手でも客室で温泉をお楽しみ頂けます。

メゾネット室でも鏡の貸出などもできますし、ご希望がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

スタッフ一同、お客様に喜んでいただくことが大好きですので、些細なことでもお声かけ頂ければ、嬉しいです。

ぜひまた機会がございましたら、遊びに来て下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルユーロシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
洗面台からの異臭、エアコンの臭いとご滞在中、不快な想いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
洗面台については、すぐに清掃スタッフに伝え、解決致しました。
またエアコンについては、定期的に専門の内部清掃を入れたり、かなり細部まで清掃をしてもらっているのですが、、あまりにもお客様からのご意見が多く、どうしていいものか、頭を悩ませております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善できるところは改善してお迎えできるように頑張ります。
ぜひまた機会がございましたら、ユーロシティに遊びにお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。