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日光温泉 ホテルユーロシティ クチコミ・感想・情報

日光温泉 ホテルユーロシティ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(893件)
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    日光温泉 ホテルユーロシティのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.91
    • アンケート件数:893件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.87
    • 立地3.78
    • 部屋3.34
    • 設備・アメニティ3.39
    • 風呂3.79
    • 食事3.86
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    7件中 1~7件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合1

    mj&etさんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ

    mj&etさん [40代/女性] 2021年03月15日 22:43:24

    驚きました。狭くて古くて臭かったです。ベランダに温泉があるのだけが良かったのですが部屋には脱衣スペースも無く古い小さいバスマットのみです。バスローブや毛布もタバコ臭くて年季が入り過ぎてます。アレで1人一万円は高いと思います。ドアノブ、シャワーヘッド等、至る所が古くて欠けていたりします。
    朝のバイキング料理は普通のお味でした。古くてもせめて清潔感さえ有ればいいのですが、、、。年寄りにはキツいお部屋でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    日光温泉 ホテルユーロシティ 2021年04月05日 13:02:54

    この度はホテルユーロシティにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お客様から頂いたドアノブやシャワーヘッド等のご意見は今後の改善材料にさせて頂きます。貴重なご意見、クチコミ投稿有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【現金精算】1泊朝食付~こだわりの朝食から始まる1日&源泉露天付~<現金特価カード利用不可>
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【客室露天風呂付】】

    総合1

    y-momonekoさんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ

    y-momonekoさん [40代/女性] 2020年12月05日 19:37:11

    母に頼まれて予約しました。
    小さいコオロギが部屋にいっぱいいて、怖くて仕方なかったと母がいっていました。
    食事も肉類が多く年寄り向けではなかった。若い人にはいいのかも。
    ゴートゥートラベルで安く泊まれたので仕方ないですが、コオロギがいる部屋で眠るのはごめんです。庭園露天風呂というほどよいお風呂でもなかったそうです。 リピートはありません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    日光温泉 ホテルユーロシティ 2020年12月15日 18:54:18

    この度はホテルユーロシティにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。清掃には細心の注意をはらい業務遂行しております。今回お部屋にコオロギがいっぱい入り込んでしまい、お客様のご気分をわるくさせてしまい、申し訳ございませんでした。以後このような事がおきないように
    対応策を検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】1泊2食付 ~自家源泉100%全室露天風呂付&夕朝バイキング~
    ご利用のお部屋
    【メゾネットルーム【庭園露天風呂付】-2階建て客室-】

    総合1

    雷太622さんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ

    雷太622さん [40代/女性] 2020年08月14日 15:56:58

    8月11日から、2泊で泊まる予定でしたが…
    1泊で他に泊まりました。

    12日10時すぎに、部屋でまったりしていたところ、掃除のおばちゃんがガチャっと開けて[あっすいません]と…私はびっくりして唖然…
    旦那ゎベッドでウトウト…ハッと飛び起きる(笑)
    旦那がすごく怒りだして、もう1泊したくないと…
    しかも部屋は狭いから、扉開けたらすぐベッドだし!
    ちょっとあり得ません!
    すぐ荷物まとめて出ました!
    追伸

    大浴場は雲の巣だらけ!
    夜ご飯の蟹は、しょっぱすぎ!
    タオルは、カビタバコ臭い!

    ここは、ラブホテルかっ!!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    日光温泉 ホテルユーロシティ 2020年08月24日 17:52:34

    この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。
    せっかくのご旅行であったのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当にもお話しをさせていただきました。

    このようなことをしてしまい、不躾ではございますが、最後の一文の訂正をお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【現金精算】1泊2食付 ~自家源泉100%露天風呂付&夕朝バイキング~<現金特価 カード利用不可>
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【客室露天風呂付】】

    総合1

    投稿者さんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月03日 20:40:40

    メゾネットに宿泊しました。高評価でレビューも多かったのが決め手で宿泊しましたが、がっかりでした。
    【部屋】部屋の鍵は1つしかありません。大浴場へ行く際に困りました。貴重品ロッカーはありません。
    露天風呂付き部屋とのことでしたが、大人1人が入れるくらい?の長方形のお風呂。屋根がないので、雨が降ったら入れません。お部屋のお風呂は別でありますが、露天風呂に直結してません。一度部屋に入って外に出なければなりません。ソファは、ヨレヨレです。かなり凹んでます。テレビのリモコンが大変汚なくびっくりしました。床などは一見綺麗ですが、ところどころシミや汚れ等が目立ちます。
    【浴場】22時までは男女別、22時~9時(半?)までは、男女別から、2組限定貸切風呂となります。早い者勝ちです。使用する際に札を使用中にして使用します。朝日が昇るころに朝風呂したいなぁと思っても、貸切時間帯なので必ずしも入れるとは限りません。靴を置く下駄箱もなく、男女共に同じ場所に床一面に脱ぎっぱなしにします。
    向かい合わせに2つの浴室の扉があります。扉の距離は近いです。脱衣所の中は大人4人で窮屈。着替えている途中に扉が開きびっくりしました。服を着ていたから良かったです。扉には、薄いヨレヨレ暖簾がぶら下がってますが、機能を果たしてません。脱衣所を出る時に向かいの扉から出てくる男性とばったり。脱衣所の扉を入った所がもう着替えるスペース。使用する際には十分に気をつけてください。
    脱衣所には椅子はありません。浴室の扉を開けると露天風呂が2つ(石風呂と檜風呂)シャワーは2つしかありません。
    《レストラン》食事は車道を挟んで向かい側の棟まで歩いていかなければなりません。(用意されてる部屋着は禁止です。きちんと自前の服を着なければなりません。夕食前にお風呂に入りたかったですが断念しました。)
    車道には街灯がなく綺麗に舗装されている道路ではないので、ご年配や小さいお子さんには非常に危ない印象を受けました。

    源泉掛け流し・温泉の質という点は良かったです。ゆっくり温泉に入ってのんびりしたい方は他の宿をおすすめします。この値段なら他に良い宿が必ずあると思います。全体的にみても、この値段でこの質か…といった感じです。小さなお子さんがいらっしゃるファミリーや学生がみんなでワイワイする分には良いのかもしれません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年09月
    日光温泉 ホテルユーロシティ 2018年09月06日 19:06:41

    この度はユーロシティへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    詳しいご案内をありがとうございます。
    お部屋の鍵ですが、セキュリティ、紛失、盗難等の関係で一つのお部屋に一つの鍵となります。
    ソファーですが、清掃スタッフ含め、実際に座ってみましたが、へこんでいる様子が私たちには分かりませんでした。ソファーの足が短いのでそのように感じられたのではないでしょうか。
    リモコンには使用感が見られました。
    露天風呂コーナーですが、22時までは男女別、22時以降は貸切露天風呂となり、空いていれば貸切としてご利用いただけます。こちらは予約制ではございません。
    靴ですが、脱衣場の中へとなると、スタッフが男女の看板を替える際、お客様が入浴可の看板の変え忘れ、脱衣場の鍵のかけ忘れがあった際に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいます。靴が外にあると一つの目安となり、ご迷惑をお掛けする可能性が低くなります。
    かけ流しの温泉施設の為、お客様がおっしゃるように広い施設ではございません。下駄箱の設置、脱衣場に椅子の設置をすると更に窮屈感が増してしまうかと思いますが、いかがでしょうか。
    シャワーの設備も増設を考えておりましたが、そうすることで、ご入浴中のお客様や湯船の中にかかってしまう恐れがございます。
    ご理解をお願い致します。
    日帰り温泉「ほの香」のご用意もございます。
    こちらは貸切ではございません。営業時間内であれば、ご宿泊のお客様は無料でご入浴いただけるので、朝のご入浴にいかがでしょうか。
    お食事はネット上でも記載をさせていただいておりますが、道路向かい側の「カジュアルユーロ」のレストランでのご案内です。
    私どもは旅館等ではございません。ホテル内のレストランでのご案内ですが、皆様がお集まりになる公共のスペースです。お食事もバイキング形式です。そのため、お洋服でのご入場をお願いしております。
    ホテルの周りは閑静でございます。暗くなってきた際は当館も姉妹館も敷地内に外灯、イルミネーションを点けさせていただいております。
    たくさんのご意見をありがとうございました。
    今後の検討材料にさせていただきます。
    クチコミ投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【現金精算】1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【メイン館メゾネット室】

    総合1

    投稿者さんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ

    投稿者さん 2013年01月05日 21:36:06

    写真と実が違いすぎる。部屋・露天風呂・食事ともにとても残念。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年01月
    日光温泉 ホテルユーロシティ 2013年01月06日 11:57:09

    この度は、ホテルユーロシティにご宿泊いただきありがとうございました。
    お客様には、当ホテルが合わなかった様で残念です。

    お食事内容ですが、季節によって食材が変わったり、リピーターのお客様にも飽きが来ないよう工夫しておりますが、お口に合わなかった様ですね。


    また、ユーロシティのお部屋タイプは、様々な雰囲気のタイプがありお部屋によって露天風呂も異なります。
    フォトギャラリーにも『写真一例』と言う形で掲載させていただいておりますが、お客様のご宿泊されたお部屋の写真も載っております。
    お客様の希望のお部屋タイプではなかったようですが、混み合う時期はお部屋指定もお受け出来ないので申し訳ございません。
    通常の土日や平日でしたらご希望を承る事も可能ですので次回機会がございましたら、ご連絡下さい。

    クチコミ投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【年末年始】【冬得】ユーロシティ★温泉&バイキングで満喫プラン★ 【最安値】現金特価★
    ご利用のお部屋
    【メイン館メゾネット室】

    総合1

    4人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ

    投稿者さん 2010年11月08日 22:36:28

    11月6日(土)に宿泊しました。
    調べてから予約をしなかったのに、落ち度もありますが、
    まずこの時期の日光の夜は寒い中、宿に内風呂が無い事に驚きました。
    まともに体を洗う事ができず、浴槽に入って体を温めてから洗うとしてましたが、
    やはり寒かったのは、間違いないです。部屋のテラスに露天を作る前に、内風呂で体が洗える施設を作る事を即した方がよいかと。
    この宿のお風呂を楽しめるのは、5月~9月と考えた方が良いと思います。

    部屋については、ラブホテルのような狭い部屋でした。部屋に入った時に、言葉が出なかったというくらいの狭さでした。

    料理についても、まず夕食が18時からでないといけないという縛りがよくわからないし。泊まる人の目線に立ったサービスとは思えない。料理もどれも可もなく不可もなく程度の味でした。

    足湯に入れるなんてのもありましたが、この時期の日光で足湯が楽しめるのは日中だけでしょうし、日中は観光して夜に宿に帰るって形が大半の人だと思うので、必要ないかなと。

    14000円のプランでの宿泊だったので、それなりの値段だし大外しはしないかなと思いましたが、ぼったくりという印象です。これならラブホテルにでも泊まった方が良いです.ラブホテルなら普通にお風呂に入れるし。
    正直楽しい旅行は宿の善し悪しで変わってくるなあって感想です。宿の印象が彼女ともに、悪かったのでそういう部分は、やってしまったと思う旅行でした。

    2度と行かないのは、間違いないです。

    値段を安くするか、施設を見直すか、もう少し考えた方が良いと思いますよ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2010年11月
    日光温泉 ホテルユーロシティ 2010年11月09日 15:31:32

    この度は ホテルユーロシティにご宿泊頂きまして ありがとうございました。
    せっかく 今回のご旅行に ユーロシティをお選び頂きましたのに ご満足頂けなかったとのことで 大変申し訳ございませんでした。

    お食事についてですが バイキングを提供しておりますので 温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにお召し上がり頂きたいと考えております。料理長は 18:00に合わせて全ての料理を作っておりますので お客様には 一番美味しいときに お召し上がり頂くことが何よりのおもてなしになると考えております。大きなホテルですと お食事時間に幅も出るのかもしれませんが 小さな小さなホテルですので 限られたお時間の中で お客様に喜んで頂けるお食事とサービスをご提供したいと考えております。 

    全てのお客様にご満足して頂くことは難しいですが お越し頂くお客様の為に 今後も従業員一同努力して参りたいと思います。

    この度は クチコミ投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ユーロシティ★温泉&バイキング満足プラン★
    ご利用のお部屋
    【メイン館 テラス露天風呂付ダブル室】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ごまいざわピーさんの 日光温泉 ホテルユーロシティ のクチコミ

    ごまいざわピーさん [40代/男性] 2010年04月24日 21:32:40

    まず、立地条件が悪いです。夫婦で宿泊したのは別邸で、食事は本邸へ道路を渡り夕食、朝食と道路を横断しなければなりません。宿泊日は雨が降っていて最悪でした。
    別邸にもレストランありましたがバイキング方式の食事はなされていませんでした。
    バイキングもお世辞にも美味しいとは言えない味と少ない種類でした。
     部屋も、時代遅れの昔風のモーテルを思わせる作りで、お風呂の給水蛇口など素人でも設置できるような作りでムードもなにもない作りです。
    部屋のジュータンにも、髪の毛が付いていて不快な気分にもなりました。
    ベットに横になりながら、テレビを見ることも出来なくて不便に感じました。
    値段ばかり高くて今まで宿泊した観光施設では最悪です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2010年04月
    日光温泉 ホテルユーロシティ 2010年04月25日 13:17:25

    この度は、別邸メゾネット館にご宿泊いただきありがとうございました。
    当ホテルが、お客様に合わなかった様で残念です。別邸館の近くにあるレストランは、姉妹店カジュアルユーロ専用でございます。カジュアルユーロも朝夕バイキング食です。

    また、貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
    立地条件が悪いとの事ですが、楽天トラベルさんのページにもメイン館と別邸館は道路を挟んで建っている事をお知らせしておりますので、ご了承しただけてると思っておりました。
    お部屋のお掃除では、不備があり申し訳ございませんでした。
    再度、お掃除の徹底をして参ります。
    クチコミ投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    想い出もりだくさん☆温泉&バイキング☆の~んびり♪なごみプラン♪
    ご利用のお部屋
    【★別邸メゾネット- Bタイプ★】

    7件中 1~7件表示

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