この度はニューステーションホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ホテルまでのご案内やモーニングコールについての説明が不十分なため、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう気をつけてまいります。

貴重なご感想ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキング、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように目配り、気配りに注意致して参りたいと思います。

これに懲りずにまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルグループをご利用いただき誠にありがとうございました。

心地よく過ごせましたとのお言葉をいただき安心いたしました。
フロントの対応についてですがご予約は当ニューステーションホテルにいただきましたが、実際お泊りいただいたのは姉妹店のニューステーションホテル・プレミアでございます。
プレミアでの受付の際、当然お名前が無く当ホテルに確認後ご案内申し上げた様ですがその際行き違いがあったのであればどうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルで好評をいただいている展望浴場に
ご入浴できなっかたようで、とても残念に
思っております。

「女性も遅くまで・・・」と、貴重なご意見
ありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、ホテル内に展望浴場が
１っ箇所のみとなるため女性・男性で利用時間を
分けてご利用いただいております。
当ホテルがビジネスホテルということもあり
ご利用いただくお客様の大半が男性のお客様で
ございます。
よって、必然的に男性の利用時間を長く設ける
こととなり、女性のお客様にはご理解をお願い
しているところでございます。

女性のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
ご理解いただけると幸いでございます。

貴重なご投稿、ありがとうございました。

この度は、当ニューステーションホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「今回のご宿泊では朝食が食べられなかった！」
との事で、大変申し訳ありませんでした。
こちらの案内不足の部分があったようで、
失礼いたしました。

当ホテルの朝食バイキングは、
『６時３０分～９時』となっております。
ご希望の６時３０分からフロント横の朝食会場で
お召し上がりいただけます。
次回ご利用の際には、ぜひご利用ください。

もし未使用の朝食券をお持ちの場合は、
次回ご利用いただけますので
ご持参いただきますようお願いいたします。

貴重なご投稿、ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして不愉快な思いをお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
これからは、このような事が無いよう
十分注意してまいります。

料金等につきましてはご満足いただけたご様子で
大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは高コストパフォーマンスを目指しておりますが、その点をお客様に評価いただき嬉しく思います。
今後もお客様の評価を励みに、より高いコストパフォーマンスを目標に努力いたしてまいります。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ諫早駅より徒歩4～5分の立地条件で駅からも近いと多くのお客様に好評いただいておりますが、お客様には行きずらいと感じられた様で申し訳なく思います。
しかしながら綺麗なホテルと評価いただけ安心いたしますと共に嬉しく思っております。
今後スタッフの対応等、他の点でもご満足いただけるよう更に努力してまいりますので次回もぜひ当ホテルをご利用ください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます

姉妹店ステーションホテルに比べ、おかずの種類が少なかった様で申し訳ございませんでした。
来年３月から朝食代３００円の有料化とさせて頂くに伴い内容につきましても検討いたしており、お客様の
貴重なご意見を反映出来ます様、努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

日頃より当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際に「近隣飲食店割引券」を
お渡し忘れたようで、大変申し訳ありません。
今後このような事がないように、前もって
割引券等をご準備するなど検討・実施してまいります。

コンビニの件ですが、一番近いコンビニが
ローソンでございます。
距離はローソンより少々遠くなりますが、
反対側に歩いていただくとファミリーマートが
ございます。
また、諫早駅前の西友が食料品関係２４時間営業と
なっております。
通常「近いコンビニは？」とお問合せがあると、
一番近いローソンをご案内しております。
お客様のご都合に合わせて、使い分けていただければと
思います。

最後になりますが、ホテルのアクセス・客室の
雰囲気・お風呂・お値段等、気に入っていただけて
いるようで嬉しく思います。
今回のご宿泊では至らない点があり大変失礼
いたしましたが、今後とも宜しくお願いいたします。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルのサービス等に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。

しかし、朝食に関しまして、お客様に美味しいお食事を毎日ご用意しておりますが、
ご満足いただけなかったご様子。
改善に努めてまいります。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。


ご投稿ありがとうございました。
またのご予約心よりお待ち致しております。

この度はニューステーションホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様に満足して頂けますよう、また次回ご宿泊の際には、お褒めの言葉をいただけるよう更に努力して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご投稿有難うございました。

この度は、ニューステーションホテルをご利用いただきありがとうございます。

ランタンフェスティバルをお楽しみいただいた様で安心いたしました。
朝食の件につきましては、混雑によりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様にいただいたご提案を至急検討いたします。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　お部屋の清掃が不十分だったため、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事のないよう注意させて頂きす。

　貴重なご意見をありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

この度はニューステーションホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございません。
出来るだけお客様に喜んでいただけるような
メニューの検討を致します

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございません。
冷蔵庫の電源のON・OFFの表示をわかりやすく
いたしたいと思います
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食を満足して頂けたようで嬉しく思います。
しかし、展望浴場の件では、湯量が不十分で申し訳ございませんでした。
お客様には大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　貴重なご意見をありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

展望浴場の件でございますが、湯温調整が不十分で申し訳ございませんでした。
お客様には大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　貴重なご意見をありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。