この度は、ニューステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食及びお部屋をお褒めいただき大変うれしく思います。

ご指摘にありました道路騒音の件ですが、当ホテルは来年に増築をする予定がございます。
その際に道路側の全室に防音窓を設置する事が決定しております。

又、展望浴場の利用時間につきましても検討させていただき、より良いサービスを考えていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

これからも、ニューステーションホテルを
よろしくお願いします。

この度は、私どもニューステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントの応対が行き届かず、不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に、申し訳ございませんでした。
今月は、ニューステーションホテルがオープンして1周年の月に当たります。
この時期に頂いた貴重なご指摘です。節に受け止め、もう一度お客様に心から喜んでいただけるホテルを目指し、一層の努力を行って参ります。
また、駅から分かり難いというご意見ですので、早急に対策を考えたいと思います。
非常階段の鍵は、外部からの侵入を防ぐ防犯上のものです。内側からは簡単に解錠出来る構造になっておりますのでご安心下さい。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
これからも、ニューステーションホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ニューステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
サービスモーニングのご利用時間は　6：30～9：00　となっております。充実したメニューでお待ち致しておりますので、次回お越しの際も、是非ご利用下さい。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ニューステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございます。さらにはお褒めのお言葉まで頂戴致しまして恐縮でございます。大浴場につきましてはおっしゃる通り男女それぞれの浴場にした方が良かったと設計の段階が悔やまれます。今更ではございますが、知恵を出し時間差にて皆様に喜んで頂ける工夫をして参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。有難うございました。

この度はニューステーションをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂ける価格でおもてなしをさせて頂いております。
朝食も大変喜んで頂き、嬉しく思います。
お風呂のお湯に関しましては電気温水器での供給の為、お客様には大変ご迷惑をおかけしております、申し訳ございません。
展望浴場にお入りになれなかった事、大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
展望浴場の女性のご利用時間につきましてはいろいろ検討をさせて頂き、時間を少し延ばしたりして参りましたが、まだまだ女性のお客様にはご迷惑をお掛け致しております。時間帯については又検討させて頂きたいと思っております。

どうぞこれからもニューステーションホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

展望浴場のご利用で気分転換ができると喜んで頂き、また当ホテルを次回もご利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、広告に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

次回もニューステーションホテルをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

毎々のご利用本当に感謝致しております。
誠に有難うございます。
温水器の件につきましては本当におっしゃる通りでございます。申し訳ございません。
設計上の問題とは言え、出来ることは無いか模索してみます。
お褒めのお言葉を頂戴しながら、このような応答しか出来ません事お許し下さいませ。
次回もまた是非ニューステーションホテルをご利用頂きますような、ご満足をご提供出来る心がけは怠りません。
誠に貴重かつ、心のこもったお便り有難うございます。

この度はニューステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

姉妹店の諌早ステーションホテルとともに、ご愛顧頂き有難うございます。

大変満足して頂けた様でまたほんとにいいホテルですとお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

たびたびのご要望にも関わらず、お湯の件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、電気温水器からの供給の為、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、設備上の問題もございますので何卒ご理解くださいませ。
貴重なご意見有難うございました。

次回もニューステーションホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はニューステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。気持ち良くお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。次回もまた当ニューステーションホテルを是非ご利用賜りますように清潔で快適さを心がけて参ります。有難うございました。

この度はニューステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

展望浴場の利用時間につきましては、お客様のご指摘の通り、男性のお客様のご利用が多いため、このような時間設定となっております。
女性のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、どうかご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

難点があったにも関わらず、「また利用したいと強く思いました」というお言葉、大変恐縮でございます。
ありがとうございます。

今後は女性のお客様にもご満足頂けるようなサービスを考えてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

エレベータや目覚まし時計ではご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
目覚まし時計につきましては、お部屋に設置しておりますINFORMATION BOOKに説明書が入っておりますので、お目を通されてください。

一方、展望浴場や朝食・お部屋・自販機に関してのこの上ないお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
自販機のお値段は皆様よりご好評を頂いております。

今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同日々努力して参ります。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
緊急時の避難設備について、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
エレベーターの台数につきましては、ご宿泊人数を考慮した上で、設置させて頂いております。
非常階段は、通常、防犯上施錠しておりますが、緊急の際は開放しやすい設計でございますので、ご安心下さい。尚、非常階段は建物南側にございます。
より安心して御宿泊頂く為に、非常口ならびに非難経路を一度お確かめいただくことをお勧めいたします。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

駐車場ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロントが普段、注意して見ておりますが、時々見逃してしまう時もございます。
今後は業者等の駐車場所をはっきりと決め、お客様にご迷惑がかからぬ様、徹底して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご家族でご利用頂き、今回のありがたいお言葉のご投稿に心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。
引続きご利用して頂ける様に、今以上のサービスを目指し、日々精進して参ります。
また、当ホテルをご利用下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

大変ありがたいお言葉のご投稿に厚くお礼申し上げます。
お部屋・展望浴場・朝食とお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
お客様のこのようなお言葉が業務の励みになります。
今後ともより多くのみな様にご満足していただきますよう努力してまいります。

お客様の又のお越しを心より、お待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

更にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供して参ります。
また、諌早へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

更にはお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
「清潔」さをいつまでも保っていけるよう、清掃に力を入れて参ります。
朝食もお客様に満足して頂けるメニューをご提供して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルへせっかくご予約頂きましたのに、
こちらの予約ミスによりお受けできず、大変申し訳ございませんでした。
初歩的なミスをしてしまい、お恥ずかしい限りでございます。

フロントの対応に関しましても、お客様にご不快な思いをおかけし
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。

今後はミスのでないように予約管理のチェック体制を整え、
徹底し、お客様にご迷惑がかかることのない様にして参ります。
接客態度もサービス業に携わる者としての自覚を再認識致し、
他の従業員も含めまして、周知徹底致す所存でございます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
更に、お忙しい中当ホテルへご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。

一つずつ回答させていただきます。
クリーニング
お支払い方法→カード払いを検討致しまして、
今後はカードでもお支払いもして頂けるように致しましたので、
是非、ご利用下さいませ。
料金→クリーニング業者と検討中でございます。
クリーニング袋→なるべく早くお部屋に設置するように、
今手配をしておりますので、しばらくお待ち下さいませ。
記入用紙や出来上がり時の袋も前向きに検討中でございます。
ランドリー室の洗濯機は業者にて点検させていただきます。
朝食→お客様にご満足いただけるようなメニューを考えていきますので
どうかご了承くださいませ。
郵便はヤマト運輸様のメール便を始めましたので是非ご利用下さい。
展望浴場の温度に関しましては、温度管理を徹底し、念入りにチェックしてまいります。
エレベーターや非常階段の表示はわかり易いものに変更させていただきます。
客室の窓は、お客様のおっしゃるとおり消臭対策で開放しております。
清掃後に清掃スタッフが念入りにチェックしているのですが、
どうしても見つけることができないことがございます。
申し訳ございません。

この度はせっかく当ホテルにご宿泊頂きましたのに、
ご不快な思いをおかけするばかりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

私共では絶えず皆様のご意見を、参考に改善させていただいているのですが、
なかなか全てのお客様にご満足いただくまでに至っておりません。
今後もご期待に副えますよう、努力させていただきますので
ニューステーションホテルをよろしくお願いします。
これに懲りませずご利用の程よろしくお願いします。

ニューステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
これからも清潔で気持ちの良いホテルとして、お客様方をお迎えできるよう日々、心がけて参ります。
諌早へお越しの際は是非ご利用下さい。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。