投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月04日 22:14:33
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チェックINが昼過ぎで早く到着しましたが、フロントの女性の対応が素早く部屋係りに電話で確認しくれ、気持ち良くチェックINできました。また、翌日はレギュラールームが予約出来ずワイルドで予約しており予約要望にレギュラールームのキャンセル待ちを要求しておりましがレギュラールームで部屋移動無く2泊出来助かりました。大浴場はユニットバスと異なり出張に来て温泉気分を楽しめ諫早では初めての良い宿泊でした。湯かげんは少々ぬるめでしたがサウナで汗を流せ眺めも良く水が美味しく(レモンの切身があれば更にGood)良い出張になりました。
- ニューステーションホテル 2006年06月05日 14:21:42
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉や貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりと出張のお疲れをお取り頂く事が出来、大変嬉しく思います。これからも、いつも皆様におくつろぎ頂く事が出来ます様、スタッフ一同、精進致して参りますので、引き続き、弊ホテルのご利用をお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月24日 16:40:18
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ホテルは新しいので部屋及び設備は大変満足したが、朝食は料金が安いにしてももう少しボリュームアップしてもらいたい。
- ニューステーションホテル 2006年05月25日 11:17:26
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
朝食につきましては、色々な案を出し検討させて頂いているところでございます。
お客様のご要望に少しでも応えられるような朝食にしたいと思っております。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月20日 00:38:46
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とてもいいホテルだと思いました。妻も喜んでました。
- ニューステーションホテル 2006年05月20日 19:35:55
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この程は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月13日 18:42:53
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子連れで宿泊しました。ベットは広く、部屋も広く、よかったです。フロントの方の対応も、朝食も無料で私は満足です。厨房の賄いの方のあいさつと笑顔がうれしいです。ありがとうございました。また利用させてください
- ニューステーションホテル 2006年05月14日 10:21:11
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この度はニューステーションホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
フロント・賄いの者をお褒め頂き、ありがとうございます。賄いの者にお客様のお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。
お客様のお褒めの言葉が何より励みになります。
これからも快適に滞在頂ける様、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年05月08日 01:10:49
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出来てまだ新しいので部屋がきれいなところがよかったです。
ただ、ダブルの部屋を2人で利用したのに荷物を置く場所が一つしかなかったのが残念でした。
あと、チェックインした時間は女性の大浴場の利用時間を過ぎていたので入れませんでした。これはホテル側の問題ではないかもしれませんが、HPのどこかに利用時間が書いてあればよかったのにと思いました。
これから利用する人は宿泊施設提供の地図が一番いいかも知れません。
(ルートマップで若干悩みました。。。)
- ニューステーションホテル 2006年05月08日 07:38:26
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有難う御座います。
出来て新しくまだ日が浅い分、私どもも気が付かないところや、うっかりして見過ごすところもございます。日々精進を柱に努力してまいりますので今後ともお力添えを戴きますれば幸いで御座います。またの御利用お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年05月07日 22:27:42
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ダブル希望でしたが満室でワイドルーム(シングル)のダブルユースで利用しました。楽天で申込み時はダブル受付可でしたが、実際には満室だったとのことでホテルからすぐに連絡があり、納得してワイドルームで予約しました。ところが、当日部屋に入ってみると備品がシングルでしか準備されていません。ホテルの方から連絡してきたことなのに、何故手違いが起こるのでしょうか?すぐにフロントに電話をしましたが受付は不在。外出時もフロントは留守。いろんなホテルを利用していますがフロントに誰もいないなんてありえるのでしょうか?無用心だし、迅速な対応がホテルのサービスの質を決めるのではありませんか?食事から戻った後ですぐに備品は準備して頂きましたがホテルの印象はガタ落ちです。朝食もサービスということなので仕方ないと思いますがとても中途半端。朝食ありと表記するのに疑問を感じました。最後にワイドルームのダブルユースはホテルとしては初めての試みなのでベッドのサイズもわからないとのことでしたが、個人的には狭くて眠れませんでした。新しいホテルということで部屋自体は綺麗で満足でしたが、フロントの対応がやはり他のホテルに比べるとまずいと思います。ハードはいいのですからソフト面の充実にこれからも頑張って下さい。
- ニューステーションホテル 2006年05月08日 20:06:43
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この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様の貴重なお時間と費用をかけ、『がんばれ』と励ましていただき、とても嬉しく感じております。
この次お出での際には、もっと成長したホテルとスタッフでお迎えする事をお約束いたします。
昨今のお客様は、観光ホテルのサービスとシティーホテルの快適性を、ビジネスホテルにお望みです。ビジネスホテルのリーズナブル
な料金設定と、この両者を合致させたホテルを目指し、頑張り、精進し、耳も目も、常にお客様の方を見つめて努力いたします。
本当にありがとうございます。
『頑張って下さい』はとても嬉しく感じます。
必ず、またの御利用お待ちいたしております。
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- 投稿者さん 2006年05月02日 23:37:17
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予約のときに朝食無料サービスとなっていたので8時頃に食べに行ったところ、パンはまだありましたがご飯が空になっていたのできいてみたらもう終わりだと言われパンを食べました。確かに無料サービスだし、チェックインのときにそれらしきことは言われましたがあの時間でご飯がないとは思いませんでした。
- ニューステーションホテル 2006年05月03日 10:07:39
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この度は、ニューステーションホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
ご飯を召し上がって頂け無かった事、大変申し訳ございませんでした。
サービスモーニングのご飯は大変人気がある反面、量に限りがあるため、限定とさせていただいております。
ご飯を出す時間帯を分けるなどして、お客様により満足して頂ける様前向きに検討して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またの御利用お待ちいたしております。
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- 投稿者さん 2006年04月22日 06:37:38
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チェックインのとき、楽天で予約していることを伝えると、「1泊5400円」というフロントの返事。思わず払ってしまいそうになるところ、勇気をふりしぼって「あのー1泊4900円で予約していたはずですが・・・」と尋ねると、予約のリストを調べなおし、しばらくして「あー4900円ですね」と1件落着。3泊だったので1500円余分に払ってしまう寸前でした。
ネットで申し込んでも、よく見てないホテルもあるということですね。
はじめにいやな気分、ホテルの他の内容が良かったのに。残念!!
- ニューステーションホテル 2006年04月22日 17:09:02
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この度はニューステーションホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントの対応がいたらず大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同意識改善をしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中ご意見賜りましてありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年04月19日 19:22:24
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全体的に良いこだわりがみえてよかった。風呂、トイレはINAXでしたし。かなり使いやすかった。ベットもいいものでした。ただ残念なことにゆっくり眠れなかった。窓が防音用でなく普通の窓だったので外を走る車の騒音が直で聞こえてきたので慣れるまで時間がかかった。
- ニューステーションホテル 2006年04月20日 09:34:39
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この度はニューステーションホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
車の騒音に関しましては、大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に早速検討させて頂きます。
これからはお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年04月18日 18:39:40
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新しいホテルで部屋は清潔で広かったです。
朝は軽食ながら無料ということで大変ありがたかったです。
この価格でよくがんばっていると思います。
お客さんに喜んでもらおうという姿勢が伝わってきます。
現在試験的にですが朝風呂も営業していて好感度UP!
- ニューステーションホテル 2006年04月19日 12:01:48
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
まだまだ至らない点がある中での、お褒めの言葉大変ありがたく思っております。
お客様からのご要望が多かったので、テスト的に展望浴場の朝風呂を始めたところ、皆様よりご好評頂いております。
今後も部屋の清潔さ、サービスなど満足して頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年04月15日 00:09:59
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今回で8泊目です。受付時に今回やっと、「毎回ご利用いただきありがとうございます」というコメントいただけ、受付も短時間でスムーズでした。何度か宿泊しているリピーターには、受付時の記帳項目を省くなど、顧客管理がもう少し進めば大満足です。またポイントカードの案内も数回宿泊してから教えていただきました(もう少し早く教えていただきたかったです)。辛口なコメントでしたが、今後も利用させていただきます。
- ニューステーションホテル 2006年04月18日 15:36:20
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オープン当初からいつも当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
いつも御宿泊頂いてますのに、何かと至らない点があり、申し訳ございませんでした。
常連様の情報管理にスタッフ一同、力を入れていきたいと思っております。
これからも御客様のご意見・ご要望を元に満足のいくサービスをご提供していきたいと思っております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年04月09日 18:19:44
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ビシネスで使いました。
新しいホテルでとても奇麗な部屋でした。
朝食もまずまずで満足でした。
ただ、大浴場のお湯がぬるかった事と、最寄りのコンビニが歩いて行くには若干遠かった事が難点と言えば難点です。
- ニューステーションホテル 2006年04月10日 13:19:19
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この度はニューステーションホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場のお湯の温度では、ご不快な思いをおかし申し訳ございませんでした。
温度のチェックを怠らないよう、管理してまいります。
またの御宿泊を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年04月03日 18:01:06
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駐車ブースがもっとあれば、もっと頻繁に利用したいのに…と感じました。
- ニューステーションホテル 2006年04月05日 14:09:57
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ニューステーションホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場は只今30台収容できるのですが、もう少し増やしたいと思い、検討&交渉中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月02日 00:48:34
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休日にチェックインするときなど早めにしたいのだが、チェックイン時間が16:00と少し遅いのでせめてチェックイン15:00~にして頂けたらと思います。
- ニューステーションホテル 2006年04月04日 16:17:18
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この度はニューステーションホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
早速検討させて頂きます。
今後もお客様のご意見を参考に、よりよいホテル作りをして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月26日 16:10:17
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諫早で暮らす娘に紹介を受け宿泊しました。
新しいホテルで、料金設定がリーズナブルなうえ、立地もよくほぼ満足出来る内容でした。今回は、一泊だけでバタバタとしましたが、次回は、ここを拠点に足を伸ばしたいと思っています。お風呂が上階にあり、眺めもよく得した(ビジネスホテルとしては)気分でした。手作り(案内、その他)のサービスが都会ないものを感じました。
- ニューステーションホテル 2006年03月27日 12:49:21
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この度はニューステーションホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地や価格、そして浴場につきましてご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
これからもお気に入りのホテルの一つとして、
是非ご利用くださいませ。
又のお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月24日 12:06:48
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諫早での仕事の際はまた利用します。
いろいろと意見はありますがより良いホテルになるようがんばってくだい。
- ニューステーションホテル 2006年03月24日 14:23:07
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この度はニューステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今後とも御客様のご意見を参考に、より良いホテル作りに努力してまいります。引き続きご利用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月24日 12:05:39
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仕事にて利用しました。
立地はよかったです。
ほかにも意見があるようですが朝お風呂利用したいです。
また利用いたします。
- ニューステーションホテル 2006年03月24日 14:20:22
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この度はニューステーションホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
他にもご要望やお気づきの点などありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
又のお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月24日 12:04:44
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ほかのホテルをキャンセルして利用しました。
正解でした。また利用いたします。
- ニューステーションホテル 2006年03月24日 14:16:12
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この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後とも、お客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
諫早へお越しの際に、またニューステーションホテルに御来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月24日 12:03:45
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諫早での仕事にて利用しました。
部屋、建物綺麗でスタッフも親切でした。
次回からまた利用します。
- ニューステーションホテル 2006年03月24日 14:12:46
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けることが何よりでございます。
御客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ
部屋がきれいでとても良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。さらにはお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。是非にまたお越しくださいますようお待ち申し上げております。失礼致します。
有難うございました。