この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

給湯の面でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ホテルの設備については今後整備を心がけて補修等を徹底してまいります。

ご投稿、ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキング、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように目配り、気配りに注意致して参りたいと思います。

これに懲りずにまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして不愉快な思いをお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
これからは、このような事が無いよう
十分注意してまいります。

料金等につきましてはご満足いただけたご様子で
大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

日頃より当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際に「近隣飲食店割引券」を
お渡し忘れたようで、大変申し訳ありません。
今後このような事がないように、前もって
割引券等をご準備するなど検討・実施してまいります。

コンビニの件ですが、一番近いコンビニが
ローソンでございます。
距離はローソンより少々遠くなりますが、
反対側に歩いていただくとファミリーマートが
ございます。
また、諫早駅前の西友が食料品関係２４時間営業と
なっております。
通常「近いコンビニは？」とお問合せがあると、
一番近いローソンをご案内しております。
お客様のご都合に合わせて、使い分けていただければと
思います。

最後になりますが、ホテルのアクセス・客室の
雰囲気・お風呂・お値段等、気に入っていただけて
いるようで嬉しく思います。
今回のご宿泊では至らない点があり大変失礼
いたしましたが、今後とも宜しくお願いいたします。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルのサービス等に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。

しかし、朝食に関しまして、お客様に美味しいお食事を毎日ご用意しておりますが、
ご満足いただけなかったご様子。
改善に努めてまいります。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。


ご投稿ありがとうございました。
またのご予約心よりお待ち致しております。

この度は、ニューステーションホテルに
ご宿泊くださり誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないように
該当スタッフ並びに、全スタッフの
再度の教育と対応の徹底をおこなってまいります。
重ねてではございますが、
この度はスタッフの対応により
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

ニューステーションホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
諌早駅からは徒歩５分程となっており、駅近くの為居酒屋さんなどへの利便性も良く喜ばれております。
カードキーに関しましては、今後の課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なコメントありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。

またのご利用を心より、お待ち致しております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

スタッフの対応に好印象を持っていただけ安心いたしました。
次回ご宿泊の際は、普通ではなく泊まって良かったと思っていただけけるよう努めてまいります。お気づきの点がございましたらご指摘お願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
エレベーターに記載のマナーについては、ご指摘いただいたゲーム等も含め、たくさんのお客様がご利用されるホテル内で大容量のダウンロードはインターネットのスピードが遅くなり、他のお客様にご迷惑をお掛けすることもあり注意書きをさせていただいております。
ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はニューステーションホテルグループをご利用いただき誠にありがとうございました。

心地よく過ごせましたとのお言葉をいただき安心いたしました。
フロントの対応についてですがご予約は当ニューステーションホテルにいただきましたが、実際お泊りいただいたのは姉妹店のニューステーションホテル・プレミアでございます。
プレミアでの受付の際、当然お名前が無く当ホテルに確認後ご案内申し上げた様ですがその際行き違いがあったのであればどうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルで好評をいただいている展望浴場に
ご入浴できなっかたようで、とても残念に
思っております。

「女性も遅くまで・・・」と、貴重なご意見
ありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、ホテル内に展望浴場が
１っ箇所のみとなるため女性・男性で利用時間を
分けてご利用いただいております。
当ホテルがビジネスホテルということもあり
ご利用いただくお客様の大半が男性のお客様で
ございます。
よって、必然的に男性の利用時間を長く設ける
こととなり、女性のお客様にはご理解をお願い
しているところでございます。

女性のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
ご理解いただけると幸いでございます。

貴重なご投稿、ありがとうございました。

この度は、当ニューステーションホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「今回のご宿泊では朝食が食べられなかった！」
との事で、大変申し訳ありませんでした。
こちらの案内不足の部分があったようで、
失礼いたしました。

当ホテルの朝食バイキングは、
『６時３０分～９時』となっております。
ご希望の６時３０分からフロント横の朝食会場で
お召し上がりいただけます。
次回ご利用の際には、ぜひご利用ください。

もし未使用の朝食券をお持ちの場合は、
次回ご利用いただけますので
ご持参いただきますようお願いいたします。

貴重なご投稿、ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは高コストパフォーマンスを目指しておりますが、その点をお客様に評価いただき嬉しく思います。
今後もお客様の評価を励みに、より高いコストパフォーマンスを目標に努力いたしてまいります。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ諫早駅より徒歩4～5分の立地条件で駅からも近いと多くのお客様に好評いただいておりますが、お客様には行きずらいと感じられた様で申し訳なく思います。
しかしながら綺麗なホテルと評価いただけ安心いたしますと共に嬉しく思っております。
今後スタッフの対応等、他の点でもご満足いただけるよう更に努力してまいりますので次回もぜひ当ホテルをご利用ください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。