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ステラリゾートのクチコミ・お客さまの声
こちらのホテルを予約したのに、当日フロントへ行ってみるとスタッフの方がおらずチェックインできず。困っていると、宿泊者と思われる外国人の方が「系列店のホテルがあるからそっちかも」と教えてくれ、調べて電話してみるとそうでした。ホテル変更のメールはしたんです、との一点張りで特に謝罪もありませんでした。ウェルカムドリンクのプランでしたがチェックイン時、特に案内もなかったのでもらえませんでした。設備についてはまぁ価格なりですので、価格重視の方には悪くないです。東南アジアの安宿よりは、という感じ。立地は国際通りの目の前なので最高。
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こちらのホテルを予約したのに、当日フロントへ行ってみるとスタッフの方がおらずチェックインできず。
困っていると、宿泊者と思われる外国人の方が「系列店のホテルがあるからそっちかも」と教えてくれ、調べて電話してみるとそうでした。
ホテル変更のメールはしたんです、との一点張りで特に謝罪もありませんでした。
ウェルカムドリンクのプランでしたがチェックイン時、特に案内もなかったのでもらえませんでした。
設備についてはまぁ価格なりですので、価格重視の方には悪くないです。東南アジアの安宿よりは、という感じ。立地は国際通りの目の前なので最高。
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