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ステラリゾートのクチコミ･お客さまの声
HPで見た部屋の写真やイメージからすると、シャワーとトイレはちょっと想像出来ません。やはりゲストハウス…と思ってしまいます。自分は使えませんでした。また、ドミは冷房がきいていないため暑くてとてもいられません。せめて冷房ぐらい無料できかせてもいいんでは？おかげで布団もじめじめして最悪でした。また、一部のスタッフのおしゃべりがうるさかったです。最初お客さんかと思ってしまいましたよ。当然そういう方は接客態度も……という感じです。お値段からするとしょうがないんでしょうね。本当に安さ重視の方なら良いと思いますよ。【ご利用の宿泊プラン】女性ドミトリー（ベッド）
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ご利用ありがとうございました。ご指摘のドミトリーの冷房は夜１０時～朝９時までは無料で付いております。その他の時間帯についてはお客様ご自身でコインを投入して冷房を付けて頂けるようなっております。こちらの説明が不十分で申し訳ございませんでした。スタッフの接客態度については再度確認して、今後そのようなことのないよう指導したいと思います。トイレ・シャワーは共同ですが、最近リニューアルし、トイレは温水自動ウォシュレットを設置したばかりです。当店は一泊¥１５００なのでホテルのような設備とまではいきませんが、これからも安い価格でより良いサービスを提供していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ステラリゾート のクチコミ
HPで見た部屋の写真やイメージからすると、
シャワーとトイレはちょっと想像出来ません。
やはりゲストハウス…と思ってしまいます。
自分は使えませんでした。
また、ドミは冷房がきいていないため暑くてとてもいられません。
せめて冷房ぐらい無料できかせてもいいんでは？
おかげで布団もじめじめして最悪でした。
また、一部のスタッフのおしゃべりがうるさかったです。
最初お客さんかと思ってしまいましたよ。
当然そういう方は接客態度も……という感じです。
お値段からするとしょうがないんでしょうね。
本当に安さ重視の方なら良いと思いますよ。
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ご利用ありがとうございました。
ご指摘のドミトリーの冷房は夜１０時～朝９時までは無料で付いております。その他の時間帯についてはお客様ご自身でコインを投入して冷房を付けて頂けるようなっております。こちらの説明が不十分で申し訳ございませんでした。
スタッフの接客態度については再度確認して、今後そのようなことのないよう指導したいと思います。
トイレ・シャワーは共同ですが、最近リニューアルし、トイレは温水自動ウォシュレットを設置したばかりです。
当店は一泊¥１５００なのでホテルのような設備とまではいきませんが、これからも安い価格でより良いサービスを提供していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。