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くぼめぐさんの ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ のクチコミ
- くぼめぐさん [40代/女性] 2018年08月01日 23:54:41
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新館に泊まりましたが、1歳半の息子がちょっと走ったり尻餅ついただけで、ものすごく揺れます。絶対下の人たちにも響くねー、静かにしようねーと話しました。
朝食、大人と7歳の息子には食事に海苔があったのですが、5歳の娘には海苔がなく、娘にも海苔が欲しいと言ったところ、有料だと言われました。そもそも、7歳も5歳も同じ料金なのに、なぜ料理が少ないのか？と思いました。
8：00に朝食にきて、8：40頃急な雨。食事は終わっていたのですが、外を通らないと新館に戻れないため、3組が食堂にいました。
9：00になっても止まず、どうしたものかと思っていたところ、オーナー？のおじさんに『ここは9：00までです。そろそろ部屋に戻ってください』と言われました。
そこにいた皆が食事を終え、雨が止むのを待っていたのに、その言われ方にびっくりしました。
雨の中新館に戻りました。
部屋は、鍵に部屋の電気の電源が付いており、鍵を部屋の壁にささないと電気が全て消えたり付いたりするシステムになっています。
ロッジ側からみたら、電気の無駄使いもなく、とても便利なものだと思いますが、冷蔵庫も消えてしまうため、何か買って食べたいなと思ってもそれができません。非常に不便です。
というか、こんなのあり？って思いました。冷蔵庫を入れるためには鍵をかけることができないと言う仕組みなのです。
そして、やはり、下の階への響きが本当にすごくて、何度子供達に怒ったかわかりません。
本当にすごく響くんです。
下だけでなく、となりの部屋の子供がおそらくベッドからジャンプして下りたりしたのも、隣の私たちが分かるくらい筒抜けなんです。
こんなに響くような構造だったら、子供連れの人は泊まれないとかにしないと、せっかくの旅行は部屋では怒りっぱなしで終わり、とても後味が悪いものとなりました。
チェックアウトは10:00。荷物はおいてくださるとのことでしたが、そのまま帰るので濡れた水着を脱水だけさせて欲しいと聞いて見たところ、一人1080円と言われました。
え？洗濯ではなく、脱水でも1人1080円、うちの場合5人なので5400円だと言われてびっくりしました。
以上を踏まえ、もし、子連れでいこうと思っている方がいらっしゃいましたらオススメしません。
本当に静かにさせることに疲れ果てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ 2018年08月02日 12:08:02
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、ご不便をおかけしたようで誠に申し訳ありませんでした。
幼児のメニューに関しては改善を検討いたします。
電源キーに関してですが、照明とクーラーはキーを抜くと切れますが、冷蔵庫とトイレの電源は切れない仕組みになっております。
チェックアウト後の施設使用は、原則施設使用料を頂いておりますご理解ください。
お部屋や食堂での過ごし方ですが、他のお客さまからうるさいとご苦情を頂き、私どももお客様へのご注意は心苦しいのですが数度ご注意させていただきました。普通にご利用いただければ、もちろん注意などはいたしません。
今後とも、お客様皆さまに寛いでいただけるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【新館】和室１０畳】
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投稿者さんの ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月04日 12:14:10
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お部屋や建物は綺麗でした。近くに飲食店やコンビニはありません。残念だったのは、朝のお忙しい時間にお願いした為だとは思いますが、チェックアウトの対応が 「朝ごはんは要らないんですか？」と嫌味っぽく不機嫌な対応だった事です。もう一度行く事は無いでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ 2016年08月08日 15:44:47
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この度はロッジオーシャンをご利用頂きありがとうございました。
チェックアウトの際に至らない点があり、誠に申し訳ありませんでした。
お詫び申し上げます。
今後、このようなことがないように十分に配慮していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【新館】和室１０畳】
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投稿者さんの ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月12日 23:27:03
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上階の物音が大変うるさく響き、夜中に何度も起きました。
早朝からもドタバタされていたようで、ほとんど眠ることができなかったです。
部屋自体も綺麗で、サービス面も大変良かったので、とても残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ 2016年03月13日 08:12:26
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この度はロッジオーシャンにご宿泊いただきありがとうございました。
上の階のお客様が遅くまで飲みにいらしていてご注意は申し上げましたが大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
お客様に安心してくつろいでいただけるサービスに心がけてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆和朝食無料 【お仕事観光応援プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】ツイン】
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adachi1959さんの ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ のクチコミ
- adachi1959さん [50代/男性] 2013年09月01日 11:13:23
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初めて利用しました。 レジャー目的ではなく仕事で利用でしたので、他のホテルが取れなかったため我慢しましたが、6畳ほどの和室に泊まるだけでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ 2013年09月01日 14:23:10
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの時間は出来る限り遅くして対応させていただきましたが、いきとどかなかったところがあったようでございます。八丈島ではシーズン中、１名で泊まれる宿が少ないので当館では１名様でもお泊まりいただけるよう心がけております。なかなか都会のビジネスホテルのような対応ができませんが、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン【食事別】ひとり旅も応援！
- ご利用のお部屋
- 【ロッジタイプの和室】
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sukeroku2557さんの ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ のクチコミ
- sukeroku2557さん [50代/男性] 2012年12月28日 11:11:07
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12月の3連休を利用して、初めて八丈島でした。思ったより寒く、エアコンが必要でしたが、2時間100円必要でした。他のコメントにあるように、布団が重いのは、寝心地を悪くします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ 2012年12月28日 15:14:00
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年の八丈はクリスマス寒波で、例年より寒い日が続き、いきとどかなかったところがあったようでございます。深くお詫び申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お仕事応援プラン【サービス朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ロッジタイプの和室】
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Toshiko78さんの ロッジ オーシャン ＜八丈島＞ のクチコミ
お食事どころでの接客は、
徹底的食材の説明をされて、
リラックス出来ませんでした。
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この度はご利用ありがとうございました。
せっかくご利用いただいたところお気に召す滞在がご提供できず、申し訳ございませんでした。
夕食時には聞き慣れない八丈島の食材もあるので、おすすめの食べ方やどんな魚など含めてご説明させていただきています。
新人スタッフもおり、覚えたての知識で堅苦しい説明になってしまった部分があったかと思います。
今後のスタッフ教育に活かしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ロッジオーシャン 加藤 太朗