この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋でのタバコの臭いについては大変申し訳ございませんでした。

ルートイン菊川インターでは、昨年より客室のリニューアルを行っており、喫煙⇒禁煙にリニューアルしたフロアもございます。消臭対応を行ったうえでのご案内でしたが、不十分で大変申し訳ございませんでした。

今後、より一層お部屋の消臭対応については気を配ってまいります。ご指摘いただき、誠に有難うございました。

是非、また菊川へお越しの際には当館をご利用いただければと思います。お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

マネージャー　岡本