この度はホテルルートイン菊川インターをご利用頂き誠に有り難うございました。

エコ清掃サービスを喜んで頂きサービスを提供する者として嬉しく思います。

エコ清掃に関しましてはプランとしてもございます。是非次回ご利用の際はお確かめ下さいませ。

又のご利用をお待ち申し上げております。

嶋田

この度はホテルルートイン菊川インターをご利用頂き誠に有難うございました。

タクシーに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

接客に関しましてはより良い接客を心掛ける様に指導を徹底して参ります。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

嶋田

この度はホテルルートイン菊川インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変恐縮にございます。
静岡県を堪能されたようで
楽しさが伝わり我々も嬉しく思います。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
木野

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にお褒めくださり、大変嬉しく存じます。
エコパアリーナ近くに袋井市や掛川市のホテルから早い段階に埋まり始めます。菊川市はエコパアリーナまで県道403号などを通れば比較的早く着きます。

さわやかさんも菊川店が第1号店で、他のさわやかさんよりも空いていることが比較的多いです。
静岡名物のハンバーグでございますので、是非皆様ご賞味くださいませ。
因みに当館からさわやかさんまで徒歩で10-15分、お車で3分ほどの距離にございます。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けた事を大変嬉しく存じます。

今現在、コロナウイルスの第7波が広がっております。当館としてもお客様がご安心してお過ごし出来る様に、感染防止対策やマスク着用の声掛け、触れる部分の定期消毒などを確りと行って参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

3部屋でご利用の中、同じ階にお通しするという配慮が出来ておらず申し訳ございません。
今後、お客様にご満足頂ける様気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

日曜日と祝日は夕食レストランが定休日でございます。
お客様にルートインのグランドメニューやオススメの菊川オリジナルメニューをお楽しみ頂けなかったなかった事を大変心苦しく存じます。

お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
是非菊川にお越しの際は当館へお越し下さいませ。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の満足した声が聞こえて本当にうれしいです。
当館近くには、コンビニもありますが、中華料理や本格カレー、チェーン飲食店や寿司屋等ございます。
飲食店マップもございますので、お困りの際はスタッフにてご案内させて頂きます。

もしご機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
車

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご夕食にて満足して頂けなかったことを大変心苦しく存じます。
お客様の意見を都度お伺いして、今後のサービス等に活かせるように努めて参ります。
朝食では特に野菜類は毎日農協から仕入れておりますので、新鮮で美味しい野菜を提供しております。時期にもよりますが、トマトは絶品でございます。ご機会がございましたら、ご賞味くださいませ。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
多くのお客様に接客から客室、食事までご満足して頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

ホテルルートイン菊川インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

菊川インター側のホテルでございますので、
お車ご利用のお客様にも大変便利なホテルでございます。
駐車場も無料サービスにてご案内しておりますので、安心してご利用頂けます。
近隣のつま恋や、エコパでのイベントが行われる際のご利用も便利かと思います。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
次回、菊川にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　松浦

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
今回、お客様に快適にご宿泊して頂けなかった事を大変心苦しく存じます。
シングルルームでのご予約でしたので、枕等が1つしかございませんでした。ご要望がございましたら、ご用意致しますので何なりとお申し付けくださいませ。
フロントスタッフは24時間駐在しておりますので、次回ご宿泊される際はいつでもご要望を仰ってください。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様ご宿泊にてご満足頂けた事を大変嬉しく存じます。
お客様にご安心してお過ごし頂ける様にスタッフ一同今後も尽力して参ります。

また来館するご機会がございましたら、お越し下さいませ。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
チャ

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にその様におっしゃって頂ける事を大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルスが落ち着かない中のご宿泊して下さったことも大変嬉しく存じております。

感染防止措置を確りと実施し、お客様にご安心して宿泊して頂ける空間造りに尽力して参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
菊川に寄られた際は、是非また当館へお越し下さいませ。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にワクチン接種済みの確認漏れがあり、大変申し訳ございません。
本来、対象予約のお客様1人1人確認をしております。
少しコロナウイルスが落ち着いてきたとは言え、まだまだ予断を許さない状況でございます。
その中での不備、重ねて謝罪申し上げます。
フロントスタッフで再度このことを認識し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度、当館をご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。
今後もお客様により良いサービスを提供出来るように精進して参ります。

朝食では日々メニューを変更しておりますので、次回ご宿泊頂けましたら今回のメニューとは違った物をお召し上がり頂けます。
季節に応じてもメインメニューを変えておりますので、ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、そしてこのコロナウイルが蔓延する中でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

菊川インターをご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくり、本来、疲れを癒すホテルで当方のスタッフの対応で朝から気分を悪くなされ、誠に申し訳ございませんでした。コーヒー、そしてジュースを飲まれるため、洗い物を増やしては申し訳ないという気持ち大変、嬉しく感じます。是非、自由にご利用下さいませ。今後、喜んで頂けるようスタッフに指導していきます。また、エレベーター1基でお待たせする時間が長く誠に申し訳ございません。少しお手数ですが、内階段もございますのでスムーズにわかり易く案内出来るよう進めていきます。是非、次回も、お茶所、菊川方面にお越しの際は、スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しいところ、お時間も頂きまして感謝しております。

　菊川インター　マネージャー代理　島田　

二度のご投稿、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後もお泊りいただくお客様一人一人にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非、また菊川へお越しの際には当館にお立ち寄りいただければ幸いです。

返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

寒暖差の激しい日が続いておりますが、どうかお風邪など召されませんよう、お体ご自愛くださいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント・海野

先日は数あるホテルよりルートイン菊川インターをご利用頂き誠にありがとうございます。静岡県でも大変、穏やかで住みやすい地域です。お茶処として有名です。お越し頂いた際には、対応が良かったとのことでスタッフ一同喜んでおります。何なりとお申しつけ下さいませ。是非、次回も当ホテルにてゆっくりとおくつろぎ下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
菊川インター　フロント　島田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お返事が遅れ、大変申し訳ございません。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。当館は昨年11月で開業から16年の月日が経過致しましたが、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフ一同お部屋を整えております。
また、大浴場につきましても、ご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。

是非、また菊川へお越しの際には当館をご利用くださいませ。お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント・海野

　当ホテル、そしてレストランご利用誠にありがとうございます。夕食メニュー、定期的に変化はございますが、定食を更に充実する様、考えていきます。地物を使用し、菊川ならではの料理が出来ればと思います。貴重な意見ありがとうございます。　フロント　島田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食会場の混雑について、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。朝食は一日の活力の素とも申しますが、ゆっくりと召し上がっていただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。当日のお客様により、混雑する時間帯など変動はございますが、今後はお客様へのご案内をより一層きめ細やかにしていくよう努めてまいります。

今年もあとわずかとなりましたが、お風邪等召されませんようお体ご自愛ください。来年もどうぞよろしくお願いいたします。

マネージャー　岡本