この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
今回、お客様に快適にご宿泊して頂けなかった事を大変心苦しく存じます。
シングルルームでのご予約でしたので、枕等が1つしかございませんでした。ご要望がございましたら、ご用意致しますので何なりとお申し付けくださいませ。
フロントスタッフは24時間駐在しておりますので、次回ご宿泊される際はいつでもご要望を仰ってください。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度、当館ご利用頂きましてありがとうございます。

おぼんに髪の毛が乗っていた為、御気分を害されたかと思います。
お客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。

次回お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう
身だしなみの指導を再度徹底して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様により良いサービスを提供出来る様に尽力致します。

ホテルルートイン菊川インター
車

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にワクチン接種済みの確認漏れがあり、大変申し訳ございません。
本来、対象予約のお客様1人1人確認をしております。
少しコロナウイルスが落ち着いてきたとは言え、まだまだ予断を許さない状況でございます。
その中での不備、重ねて謝罪申し上げます。
フロントスタッフで再度このことを認識し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご夕食にてご不便お掛けし申し訳ございません。
今後はご当地メニュー等を考案して、多くのお客様や地方からご宿泊頂くお客様に満足して頂ける様に尽力致します。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。
時期や季節によって料金を変更させて頂いております。
プランや期間限定のクーポンを頂くとお安くご宿泊出来る場合がございます。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

ルートイン菊川インターにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
お部屋の状態が悪く、ご不便をお掛け致しまた事、誠に申し訳ございませんでした。
日々の、お部屋確認が出来ておらず、大変お恥ずかしいかぎりでございます。
貴重なご意見を、本当に有難うございます。
今後、このような事が無いように、日々の確認を怠らないように、徹底して参ります。

次回、菊川に起こしの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最近は、大変暑い日が続いております。
熱中症には、十分お気を付けお過ごし下さいませ。

貴重なお時間をご投稿して頂き、誠に有難うございました。

フロント　松浦

この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もご滞在されるお客様に「また来たい！」と思ってもらえるよう全スタッフ精進してまいります。

是非また菊川へお越しの際には当館をご利用いただければと存じます。お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。

マネージャー　岡本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

夕食の生姜焼きにつきましては、不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。夕食レストランスタッフにもお客様のお言葉をしっかりと伝え、あたたかいものはきちんとあたたかい状態でお客様にご提供させていただくよう、指導徹底して参ります。

大浴場の使用に関しましても、フロントでの説明不足の点もございますので、お客様には施錠について再度ご案内してまいります。

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、是非また菊川へお越しの際には当館を御利用いただきますようお願いいたします。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

マネージャー　岡本

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館周辺はあまり賑やかな感じではありませんが、のんびりとお過ごしいただくには最適の環境かと存じます。

大浴場もご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。

是非、また菊川周辺にお越しの際には当館を御利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

マネージャー　岡本

この度、多大なご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルに、おやすみに
お越し頂いているにも関わらず
その大切な時間を台無しにしてしまったこと
深くお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

それから、その後の対応の不手際
及び、フロントでのお恥ずかしい振る舞いのせいで
お客様に不快な思いをさせてしまったこと
心より反省しております。

今後このような事が二度と無いよう
スタッフ全員で努めてまいります。

本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター：福田

いつも、当ホテルのご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、大浴場で疲れを癒して頂けたようでなによりです。今後も、ルートイン菊川インターをご利用頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　権藤

この度は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。また、分煙に関しましてのご指摘頂き、ありがとうございます。

今回のお客さまのご意見を元に、レストランの分煙につきまして検討させていただく所存でございます。

お客さまには大変不快な気持にさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

フロント　権藤