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ホテルルートイン菊川インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン菊川インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.23
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.08
  • 食事3.70
宿泊年月
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31件中 21~31件表示

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 23:42:31

連泊で、起こさないでください札を部屋のドアノブにかけておいたのに、何時に掃除したらいいですか?と部屋の電話に電話してきた。
起こさないでください札の意味がない。
その電話で目覚めた
掃除を断ったら、では、返えのタオルを部屋のドアノブにかけておきますと、言ったくせに、夜9時ごろ、こちらから催促するまで、結局持ってこない。
朝のフロントは、客が近くに居るのに、私語で爆笑して大笑い。
もう二度と行きたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン菊川インター 2014年08月29日 23:11:26

この度、多大なご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルに、おやすみに
お越し頂いているにも関わらず
その大切な時間を台無しにしてしまったこと
深くお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

それから、その後の対応の不手際
及び、フロントでのお恥ずかしい振る舞いのせいで
お客様に不快な思いをさせてしまったこと
心より反省しております。

今後このような事が二度と無いよう
スタッフ全員で努めてまいります。

本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター:福田

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】感謝キャンペーンプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル☆エレベーター横特別料金☆】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2013年10月30日 08:52:08

マラソン大会参加の為お世話になりました。
モーニングの時間を早めて頂き感謝してます。
マラソン大会、無事完走出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
ホテルルートイン菊川インター 2013年11月13日 06:03:14

この度は、ホテルルートイン菊川インターに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

完走お疲れ様です!
フルマラソンを走りきるなんて
すばらしすぎます!

私は、体力が全くないので
尊敬するばかりです。

そして、お褒めのお言葉
ありがとうございます。

今後もスタッフ一同、お客様のご要望に
可能な限り添えるよう対応して参りますので
何卒宜しくお願い申し上げます。

何か不明な点等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

ホテルルートイン菊川インター:福田

ご利用の宿泊プラン
【10室限定 】★7周年特別企画感謝キャンペーン★日替り特別料金プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル☆エレベーター横特別料金☆】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2012年03月02日 16:22:17

インターに近いので、ビジネスで利用しています。大浴場があるので、ゆっくり湯船に浸かれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン菊川インター 2012年05月19日 23:27:41

いつも、当ホテルのご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、大浴場で疲れを癒して頂けたようでなによりです。今後も、ルートイン菊川インターをご利用頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 権藤

ご利用の宿泊プラン
ルートイングループ共通お食事券(1000円)付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 21:37:36

レストラン(夕食時)が,分煙されていない.
今の時期に分煙されていないのは,問題ではないでしょうか?
また,ロビーもタバコ臭くて閉口しました.
ぜひ,レストラン,ロビーともに禁煙にしてください.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン菊川インター 2011年10月01日 22:52:16

この度は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。また、分煙に関しましてのご指摘頂き、ありがとうございます。

今回のお客さまのご意見を元に、レストランの分煙につきまして検討させていただく所存でございます。

お客さまには大変不快な気持にさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

フロント 権藤

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★30日前までの割引プラン★早期予約限定割引★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 16:06:56

遅い時間であり、かつ、日曜日だったため、ホテルのレストランはCloseでした。
そのため、食事の場所をフロントにお尋ねしましたが、
近隣のMAPを広げて、丁寧に教えてくださいました。

対応は、とても温かいものでしたが、残念ながら、車ではなかったので出かけることはできませんでした。

車で行かない人は、お弁当を持参されることをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルルートイン菊川インター 2011年02月14日 18:52:54

先日は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
レストランの定休日についてご来館前にご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
近隣の飲食店の案内も、お客様のご要望に合わせてスムースに出来るよう、更に努力して参りたいと思います。
またこちらへお越しの機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円)付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 20:48:49

朝食の時間をもう少し早くして混雑を避けていただきたい、

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン菊川インター 2009年05月24日 20:16:20

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食バイキングが混雑しており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
次回はご満足いただけるよう準備させて頂きますので、また静岡へお越しの際は宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★10日前から3日前まで★早期予約限定割引★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事2

pip00372さんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

pip00372さん [50代/男性] 2023年10月22日 21:10:20

付近に飲食店が少ないため夕食付分プランで生姜焼き定食を選びましたが肉は固く旨味は感じられませんでした。前日に選択したカツカレーもカツがパサついて肉の旨味を感じませんでした。滞在中は他に不具合感じなかったので夕食内容改善して頂けるとさらに宿泊選択先として魅力度アップすると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン菊川インター 2023年11月19日 15:27:49

この度はホテルルートイン菊川インターをご利用頂き誠に有難うございました。

夕食に関しましてご貴重な意見を有難うございます。

夕食内容改善に努めて参ります。

又のご利用をお待ち申し上げております。

嶋田

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ボリューム満点!お得な選べる定食付プラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 16:41:28

フロントの女性の方の対応はすごい良かったです。
ただ食事は非常に残念でした。殆ど残っていなかった。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン菊川インター 2010年06月06日 19:21:29

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら朝食バイキングにつきましては、補充が行き届かずお客様にご迷惑をおかけしてしてしまい大変申し訳ございませんでした。
常にご満足頂ける提供が出来る様、スタッフ一同今後一層努力して参ります。
またこちらにお越しの際には、宜しければ当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事1

投稿者さんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 15:39:58

朝食スタッフが三角巾をしているが、その下の髪の毛を結ばすに下ろして三角巾の外に出していたので三角巾をしている意味があるのか気になった。
また、未使用のおぼんに髪の毛が乗っていたため上記のことが余計に目についてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン菊川インター 2022年03月14日 22:41:55

この度、当館ご利用頂きましてありがとうございます。

おぼんに髪の毛が乗っていた為、御気分を害されたかと思います。
お客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。

次回お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう
身だしなみの指導を再度徹底して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様により良いサービスを提供出来る様に尽力致します。

ホテルルートイン菊川インター

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン~バイキング朝食付・駐車場無料・Wi-Fi完備~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム☆エレベーター横☆】

食事1

投稿者さんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 17:56:20

夕飯のメニューが寂しいのと、金額が高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートイン菊川インター 2021年10月26日 21:26:10

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご夕食にてご不便お掛けし申し訳ございません。
今後はご当地メニュー等を考案して、多くのお客様や地方からご宿泊頂くお客様に満足して頂ける様に尽力致します。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。
時期や季節によって料金を変更させて頂いております。
プランや期間限定のクーポンを頂くとお安くご宿泊出来る場合がございます。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン~バイキング朝食付・駐車場無料・Wi-Fi完備~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

食事1

まーぞんさんの ホテルルートイン菊川インター のクチコミ

まーぞんさん [40代/男性] 2021年04月18日 16:10:30

コロナのせいと思えば、朝食のバイキングのバリエーションがひどくなったのはうなずけるけど。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン菊川インター 2021年06月18日 21:12:19

ホテルルートイン菊川インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食にご満足頂けなかったご様子で、大変心苦しく思います。バイキングの為、閉店時間近くになりますと、小分けしてお料理のご提供をしております。ご必要なお料理がございましたら、レストランスタッフにお声掛けして頂けますと、少々お時間をいただいてお料理をお出しする事も可能でございました。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際は、レストランスタッフにお声掛け下さいませ。

貴重なお時間をご投稿頂きまして有難うございました。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
「バイ・シズオカ」【当日限定】お部屋タイプお任せプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

31件中 21~31件表示

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