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4.0
投稿日：2013-05-27 19:47:41
4.0
投稿日：2013-02-24 14:50:21
5.0
投稿日：2013-02-24 14:44:54
5.0
投稿日：2012-10-15 23:28:02
3.0
投稿日：2012-08-20 23:15:21
立地5
will630さんの ホテル 御前水 のクチコミ
立地は最高です！本当に阿寒湖の横にあり、お部屋からは阿寒湖の絶景が楽しめました。目の前を邪魔するものは何もなかったので、カーテンを開けっぱなしでも平気なくらいです。夜には歩いて湖畔を散歩すると満点の星空で、流れ星が見えました！
さて、肝心の旅館に関してですが、建物はすごく古いのですが、清掃は行き届いているようで清潔感がありました。
残念だったのは1点目はお風呂。せっかくの湖畔の旅館なのに露天風呂は全て柵で囲まれていて、天井も格子で覆われていたのがもったいないなぁと感じてしまいました。またボディソープなどの補充が十分ではなかったようで、他のお客様が探してらっしゃいました。2点目はお料理。予約の時間の5分前に会場に伺いましたが、既に釜のご飯は炊きあがった状態で、茶碗蒸しも冷え切っていました。安いプランですので多少は覚悟していましたが、もう少し配慮があったらなぁ…なんて残念になりました。
ただ、C'K OUT時に頂けたメロンパンのサービスはすごくうれしかったです♪
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この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお客様にご満足して頂けたようで私達スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらご夕食時の茶碗蒸しが冷めていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
これからはこのような事がないように致します。
釜飯は炊きあがりまで３０分程時間がかかる為、
お食事開始時間には炊きあがるようにさせて
頂いております。お客様より頂戴したご意見は
これからのお客様サ－ビスの参考とさせて頂き
ます。貴重なご意見ありがとうございました。
また阿寒湖温泉にお越しの際はホテル御前水に
ご来館頂けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。