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ホテル 御前水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.57
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.74
  • 食事4.10

サービス4

Bon9903さんの ホテル 御前水 のクチコミ

Bon9903さん [70代/男性] 2012-09-25 11:24:37

窓を開けると湖水がすぐそこで、素晴らしいと思いました。天候はホテルの責任ではないのですが、霧が立ち込めて視界がすっきりしなのが残念でした。遊覧船の乗船券までサービスされていたのには、驚きました。乗船している間に霧も少し晴れて、雄阿寒岳も顔を見せてくれて、ご機嫌でした。
 
食事も価格の割には、豪華でした。ただ、残念なのは、給仕をなさる方々が、少しつっけんどんで、もう少し笑顔で迎えて頂いたらなお雰囲気がよくなり、食事も楽しくなるのになーという印象が残りました。

遅く着いた精もあって、ホテルが契約している駐車上に入りましたが、そこの係りの方の物言いが乱暴でした。これも、ホテルの責任から離れたものではありますけれど。

部屋も清潔で、魔族度は総合4です。ありがとうございました。また、来年来るつもりです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテル 御前水 2012-10-16 14:02:52

この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又「お客様の声」にもご投稿頂き重ねて
お礼申し上げます。今回のご宿泊では
接客係の対応などで御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら
満足度総合4で来年もお越し下さるとのお言葉を頂戴して私達スタッフ一同大変嬉しく
思っております。これからもお客様にご満足して
頂ける宿を目指して参ります。またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル御前水 予約課 小野

ご利用の宿泊プラン
【夏得】≪レストラン食≫遊覧船&まりもソフトを満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
Bon9903さん
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