楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル 御前水のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時、フロントで夕食の時間を決めるため係の者を部屋に来る旨の説明があったので待っていたが誰もきません。そのため、風呂へも行けず無駄な時間を過ごしました。フロントに苦情の電話をしたところまだ行きませんかとの対応。その最中に係の人が今指示されたので遅れましたと部屋にきました。フロントに確認するとフロントが指示を忘れていたとのこと。特に謝罪等はありません。こんなホテルです。また、廊下を人が歩くと部屋が揺れます。ちょっと怖いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく楽しみご宿泊いただいたのにお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。早急に、接客対応など見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるように再教育をしてまいります。今回のことを払拭できるように頑張ってまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテル 御前水 クチコミ一覧へ
ホテル 御前水（北海道）
2.0
投稿日：2016-07-19 23:51:34
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Got2218さんの ホテル 御前水 のクチコミ
チェックイン時、フロントで夕食の時間を決めるため係の者を部屋に来る旨の説明があったので待っていたが誰もきません。そのため、風呂へも行けず無駄な時間を過ごしました。
フロントに苦情の電話をしたところまだ行きませんかとの対応。その最中に係の人が今指示されたので遅れましたと部屋にきました。フロントに確認するとフロントが指示を忘れていたとのこと。特に謝罪等はありません。
こんなホテルです。
また、廊下を人が歩くと部屋が揺れます。ちょっと怖いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのにお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
早急に、接客対応など見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるように再教育をしてまいります。
今回のことを払拭できるように頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。