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ホテル 御前水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.57
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.75
  • 食事4.08

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-23 10:49:50

小学生と幼児連れの家族4人で大晦日と元日、連泊しました。一番安いプランだったのですが湖側の部屋でびっくり。低層階ですが、子連れには逆にありがたい配慮です。
チェックイン時間より早くついてしまったのですが、駐車場に停めさせてくれ、ロビーに荷物も置けたので、時間まで温泉街を散策できました。立地がとてもよいのでこれはよいです!
ロビーのコーヒーとソフトクリームサービスはテンション上がりました!
食事ですが、安いプランとはいえ量は十分。でも味がわが家には合わず…。幼児用ランチプレートなんて、果物食べて終わってしまい、さすがにもったいない!と思って部屋に持ち帰りをお願いしたところ、快くOKしてくれ、すぐにラップを持ってきてくださったのには感動しました。
こういうサービスって何年たっても心に残ります。
大晦日恒例の抽選会は、残念ながら全部外れましたが、その場合もはずれ券1枚につき箱菓子1つと交換してくれます(はずれ券の扱いが宿によってかなり違います)。外れても満足度が高いです。
新年カウントダウン、振る舞い酒のサービスや、元日は餅つきも楽しめました。できれば大晦日の年越しそばもあるとよいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル 御前水 2018-01-31 13:01:10

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉感謝いたします。
年越しそばのアイディア参考にさせていただきますね。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。