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ホテル 御前水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.52
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.77
  • 食事4.06

総合2

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-16 20:51:02

ロケーションはいいですが、いかんせん施設が古い。
駐車場への案内もなく、ついた途端とまどいも。
ふすまも素人が貼り直した感じで、シワがありこれもどうかなと。
料理も人手不足からか、最初から全部出されていて、火をつけるだけ。案内された時間に行くも、ホテル側が時間を間違え、炊き込みご飯が間に合わず、食べ終わることに炊きあがるといった始末。
もう行くことはないでしょうが、古いなりのサービスはあってもいいかなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル 御前水 2023-10-23 13:58:46

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。ロケーションについてはお喜びいただけたようで何よりでございます。一方で、施設の古さや細かな不備について、お客様のご不便をおかけしたことに深くお詫び申し上げます。
お客様の声をもとに、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定】連泊可能!働きながら休暇を楽しむ★ワーケーションプラン/季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和風ツインルーム(禁煙)】