食事1
nekojiro7457さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- nekojiro7457さん [40代/男性] 2020年10月10日 15:02:19
-
登山に必要な寝泊まりと食事ができればいいと思って予約しただけなので、どんなにレベルが低くても値段が見合っていればＯＫなんだが、ここは実質二つ星レベルにもかかわらず三ツ星の値段を取っている感じで、かなりきつい。ＧＯＴＯ割引後くらいが、本来の適正価格。
まず食事。品数と量はいいんだが、質は、ほか弁並み。特に朝食はレトルト感満載、手作り感ゼロ。
昭和４０年代、下手すると３０年代を思わせる建物は、きちんと掃除されているので問題ないのだが、７階建ての大型ホテルでありながらロビーしかＷＩＦＩが使えないなんて、いくらなんでも。
それから、防音が貧弱過ぎて、隣のテレビの音が響き渡る。すいていたんで、１部屋ずつ飛ばして割り当ててくれたら良かったのに。
結局、景色代ってことかなあ。マジでよく分からん強気の値段設定だと感じた。お得感皆無。
従業員の皆さんは総じてしっかりしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
食事1
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月08日 19:48:19
-
夕食は時間に関係なく事前に全部狭いテーブルに並べられていたので、料理は冷めていて蓋を置く場所もなかった。また料理の説明もなかった。
釜飯はテーブルに座る以前から火が消えて出来上がっていて食事時間を指定する意味がない
部屋のソファーは汚くボロボロにほつれが有り、粗大ごみのように見えた。タバコの臭いが強く気分が悪くなった。
トイレ、洗面は浴室の中にあり狭くて使用しにくい。特にトイレはペーパーが遠く取りにくかった。
次回は絶対に予約したくない旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル 御前水 2018年09月11日 15:01:13
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのにお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
サービス、お食事など見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるよう努力いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室１０畳】
食事1
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 17:51:39
-
施設
壁紙が剥がれかけていたり、簡単に落下してくる証明の傘、日常清掃以外のキチンとした清掃をしていない為に部屋全体がすすけて見えたりと施設が古いだけならそんなホテル山ほどあるのですが、少しの努力で何とかなる所が残念でした。
食事
大したことはありません。お酒も進まないくらいです。
客前での新人教育が下品で帰るか？等聞いてられません。お盆を下げようとしたら触るなみたいなニュアンスで言われたり、フロント以外の従業員教育がなっていません。
総合
目の前が湖でいろんな施設も近く立地はいいです。眺めも気にせず(高くなるから)素泊まりでとにかく安くしたい時以外の利用はしません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテル 御前水 2014年07月31日 10:50:36
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
又、「お客様の声」にもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではスタッフの対応などでお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を全スタッフに伝え二度とこのような事が起こらないように徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
食事1
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月15日 16:12:06
-
今回私は利用してませんが、両親と娘が利用させていただきました。
しかし、前日に人数等確認したのにも関わらず、
子どもの食事が用意されてなく、給仕の方たちの対応も最悪だったらしくとても不愉快な思いをしました。熱を出した娘への対応など、フロントの方たちの対応がよかっただけに非常に残念です。
給仕の方たちの対応の改善をお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル 御前水 2014年07月31日 10:47:28
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
又、クチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では
お客様にサービス面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したお言葉は全スタッフへ伝え
二度とこのような事が起こらないように再度点検を強化して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるサ－ビスに努めて参りますのでまた機会がございましたらホテル御前水をご利用頂けます様スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】
食事1
will630さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- will630さん [30代/女性] 2012年08月20日 23:15:21
-
立地は最高です！本当に阿寒湖の横にあり、お部屋からは阿寒湖の絶景が楽しめました。目の前を邪魔するものは何もなかったので、カーテンを開けっぱなしでも平気なくらいです。夜には歩いて湖畔を散歩すると満点の星空で、流れ星が見えました！
さて、肝心の旅館に関してですが、建物はすごく古いのですが、清掃は行き届いているようで清潔感がありました。
残念だったのは1点目はお風呂。せっかくの湖畔の旅館なのに露天風呂は全て柵で囲まれていて、天井も格子で覆われていたのがもったいないなぁと感じてしまいました。またボディソープなどの補充が十分ではなかったようで、他のお客様が探してらっしゃいました。2点目はお料理。予約の時間の5分前に会場に伺いましたが、既に釜のご飯は炊きあがった状態で、茶碗蒸しも冷え切っていました。安いプランですので多少は覚悟していましたが、もう少し配慮があったらなぁ…なんて残念になりました。
ただ、C'K OUT時に頂けたメロンパンのサービスはすごくうれしかったです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル 御前水 2012年08月22日 17:35:56
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお客様にご満足して頂けたようで私達スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらご夕食時の茶碗蒸しが冷めていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
これからはこのような事がないように致します。
釜飯は炊きあがりまで３０分程時間がかかる為、
お食事開始時間には炊きあがるようにさせて
頂いております。お客様より頂戴したご意見は
これからのお客様サ－ビスの参考とさせて頂き
ます。貴重なご意見ありがとうございました。
また阿寒湖温泉にお越しの際はホテル御前水に
ご来館頂けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
食事1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 22:50:12
-
初めての主人の母との家族旅行に、クチコミの評価を見て利用させい頂きました。
まずは、良かった点→立地は阿寒湖が目の前にあり、遊覧船乗り場も近く土産店も近い事は最高でした。が、それだけでした。
残念な点→(部屋)テーブルの下に蜘蛛の巣があった。壁や柱に汚れ、窓も汚く不快。カビ臭い。洗面所、風呂の蛇口汚い。ティッシュペーパー、トイレットペーパーのカバーがマリモのキャラクターだが毛玉がついてボロく不快。手拭き用のタオルが薄くボロい。(風呂)脱衣場がヌルヌル、洗い場もヌルヌル。泡風呂、サウナも無い。ボディーソープの容器の黒ずみ。外国人客のマナーの悪さ。全体的に狭い。今まで入てきた温泉の中で最悪。(食事)量が少ない。味が薄い。蟹はパサパサ。ステーキはまあまあ。子供は食べる物が無い。食器が古く、剥げている。(接客)フロント対応は並みだが、外国人の対応が見るに見かねる。英語位話せるスタッフを常駐させるべき。部屋食の食事係がお盆のピーク時に一人。そのせいで、対応が遅い。食事係が客に愚痴こぼす。エレベーターであそぶ子供がいたので、スタッフに声をかけると、逆ギレ気味で「どーもすいませんね」と言われてかなり不快。(朝食)種類は少ない。パンはパサパサ。どのおかずもスーパーの惣菜のような味。(総合)阿寒湖は、素晴らしい所でまた来たいです。が、このホテルには二度と泊まりたくないです。帰りのメロンパンも家族は食べないので、希望者だけか朝食にでも出すべき。少し食べたが粉っぽかった。せっかくの家族旅行が、悲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル 御前水 2012年08月17日 13:01:51
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又、クチコミにもご投稿頂き重ねて
お礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いを
させてしまった事、深くお詫び申しあげます。
お客様より頂戴したご意見は全スタッフに伝え
今後、このような事が起こらないように
注意、指導を致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様より頂いたご意見、ご要望を
参考にさせて頂きお客様にご満足して頂ける
宿を目指して参りますので、また機会が
ございましたらホテル御前水を
ご利用下さいます様、スタッフ一同心より
お待ち致しております。
ホテル御前水 予約課 小野
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お部屋食≫どっちを選ぶ？毛ガニｏｒステ－キプラン
- ご利用のお部屋
- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
まりん4614さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- まりん4614さん [50代/女性] 2024年06月20日 12:25:08
-
今回の旅行はできるだけ宿泊費を抑えて、食事に費用を使おうと、宿泊をできるだけ安いプランで探していました。眺望訳ありプランがあったので予約をし、阿寒湖畔は見えないだろうと思っていましたが、案内された部屋は阿寒湖畔が目の前に広がる、とても眺望の良いお部屋でした。間違いかな？・・・と思い、フロントに伺ったところ、たまたま空室があったので変更しておきました・・・とのことでした。なんと気の利くサービスでしょう！阿寒湖畔の宿泊は2度目ですが、サービスは他のホテルとより素晴らしく良かったです。翌日のチェックアウトの際に焼き立てのメロンパンをいただき、車中、朝食でいただきました。思ってもいないサービスだったので、また阿寒湖に来るときはこちらのホテルを絶対に利用させていただこうと思っています。一つ気になったことが、湖畔側に車を止めたのですが、鳥の糞が車両にたくさんついてしまっていました。ホテルでもアナウンスされていたのと、レンタカーでしたので問題なかったですが、湖畔側でない方に駐車をしたほうがよいかもしれませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【☆１日１２室限定☆】眺望訳ありプラン！訳ありだけどその分とってもお得！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆訳あり客室(禁煙)】
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 18:16:08
-
部屋はお任せだったから仕方ないが、写真とかなり違った。禁煙で予約したのに、非常にたばこ臭い・清掃が行き届いてない部屋で不快だった（リニューアルしていない棟と思われる）。洗面所・トイレも一度玄関から降りないと行けない作りで、毎回靴を履かないといけないのが不便。隣の部屋のいびきが聞こえたのは参った。
風呂は広くて面白い作りだったが、規模の割に脱衣所が狭い・洗面台が3つ、ドライヤーが1つしかなかった。
駐車場が狭く砂利敷、波打ち際ギリギリで下手すると湖に突っ込みそうなところがある。
温泉街の真ん中に位置しアイヌコタンや土産物街が目の前で、後ろはすぐ湖と、立地は非常に良い。
（コンビニは2件徒歩圏内にあるが、スーパーは全く近隣にないので、素泊まりは注意が必要）
スタッフの方々は雰囲気が良く、親切だった。お土産に立派なメロンパンを持たせてくれたのは嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【家族旅行応援】＜お子様歓迎＞温泉で家族団らん♪３名以上でお得に宿泊【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室１０畳(禁煙)】
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 22:00:00
-
アイヌコタンへも近く、阿寒湖の湖畔にあるので立地はよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル 御前水 2023年09月19日 16:24:45
-
ホテル御前水へのご滞在、そして立地についてのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。アイヌコタンへのアクセスが良く、阿寒湖の湖畔に位置していることが、ご滞在をより便利にお楽しみいただけると好評です。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【家族旅行応援】＜お子様歓迎＞温泉で家族団らん♪３名以上でお得に宿泊【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳(禁煙)】
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 08:22:26
-
素泊まりでしたので、食事は分かりません。部屋は古い作りですが、値段相応で、問題はありません。温泉は、温度が異なる二つがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル 御前水 2023年09月19日 16:37:26
-
ホテル御前水へのご滞在についてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご滞在がありましたらお食事のあるプランをお試しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【さき楽２８】最終チェックイン２４時！～観光の拠点に【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳(禁煙)】
藻1978さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 藻1978さん [40代/女性] 2023年07月24日 08:49:25
-
抜群のロケーション！！フロントの横から阿寒湖が見え、そのまま波打ち際まで歩いていけました。早朝の湖と山々はとても神秘的！すぐ近くには何軒もアイヌの手彫りの置物などのお土産屋さんが立ち並び、温泉は最高。文句なしです！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル 御前水 2023年09月19日 17:12:36
-
ホテル御前水をご利用いただき、そして素晴らしいレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。阿寒湖の美しい景色やアイヌの文化に触れる機会を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。
またの機会にご滞在いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【☆１日１２室限定☆】眺望訳ありプラン！訳ありだけどその分とってもお得！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆訳あり客室】
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 16:06:00
-
部屋が空いていたのか、良い部屋に宿泊させていただきました。値段以上に良い感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【☆１日１２室限定☆】眺望訳ありプラン！訳ありだけどその分とってもお得！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆訳あり客室】
高ちゃん7472さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 高ちゃん7472さん [60代/男性] 2022年09月29日 14:57:09
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建物は、古いですが、掃除も行き届いており良いです。全般に広くてゆったりしている。立地も良いし価格に対しては良いと思います。スタッフの方のテキパキとした案内は素晴らしいと思います。改善して欲しいのは鍵が2個として欲しい位です。やはり、夫婦利用時の風呂は困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【スタンダード】最終チェックイン２４時！～観光の拠点に！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室８畳】
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 15:16:17
-
良いホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル 御前水 2021年10月26日 19:52:17
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様によろこんでいただけるように頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆９月限定プラン☆】北海道内居住者限定／お得に湖側客室確約！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室１０畳】
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 15:15:34
-
湖側の部屋はとても綺麗だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル 御前水 2021年10月26日 19:51:57
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
季節により移り変わる阿寒湖をまたの機会にお楽しみください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆９月限定プラン☆】北海道内居住者限定／お得に湖側客室確約！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室１０畳】
joe71034175さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- joe71034175さん [50代/男性] 2021年07月13日 16:34:36
-
部屋からの眺望は最高でした。近所の「彦」って名前の居酒屋さんが美味しくて安くて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル 御前水 2021年10月26日 15:26:46
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
阿寒湖畔のお店を楽しめたようですね。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆新北海道スタイル☆】最終チェックイン２４時！～観光の拠点に！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 22:39:13
-
7月3日に素泊まりで利用しました。夜の到着でしたが感じ良く出迎えてくださり、お部屋もグレードアップしていただき素晴らしい眺望でした。お土産にいただいたパンも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル 御前水 2021年10月26日 15:23:30
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉に感謝したします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆１日１２室限定☆】眺望訳ありプラン！訳ありだけどその分とってもお得！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆訳あり客室】
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 16:25:13
-
閑散期というのもあるかもしれませんが、部屋は2人という人数には十分広く、旅館のあの謎スペースもあり、窓からは阿寒湖が一望できて最高でした。
お風呂も広く、朝方だったのもあり、伸び伸びと入ることができました。
また、旅館のスタッフさんにも大変親切にしていただき、帰り突然の大雪に、空いているからと阿寒湖BCまで送っていただきました。
立地ですが、BCからも歩ける距離で、また、目の前にもコンビニがあり、アイヌコタンも近く大変便利でした。
一泊と短い間でしたが、大変お世話になりました。阿寒湖へ行く際はまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆新北海道スタイル☆】最終チェックイン２４時！～観光の拠点に！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
げんた33さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- げんた33さん [30代/男性] 2020年08月16日 19:31:47
-
この程はお世話になりました。
長距離運転だったので和室でゆっくり休めて疲れも取れ次の日に備えることが出来ました。
一つだけ浴衣の帯が合わなかった、自分は特大サイズの為1階から浴衣持ってきたですが部屋にあった帯が届かず、1階に行っても帯が無くフロントに聞くにも混んでたりスタッフが居なかったりと結局あきらめました。
この大変な時期だとは思いますが、もう少し点検しっかりして欲しいです。
食事付では無かったので、今度は食事付きで利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆新北海道スタイル☆】最終チェックイン２４時！～観光やビジネスの拠点に！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
食事1
サム4466さんの ホテル 御前水 のクチコミ
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様によろこんでいただけるように頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。