投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月25日 23:14:39
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アイヌコタンの火祭りを見るために阿寒湖を訪れました。
お部屋、設備とも正直古いと思ってしまいますが、それが逆になつかしい温泉旅館の雰囲気をかもしだしていると思いますし、部屋からの阿寒湖の眺めが全てを吹き飛ばしてくれました。
スタッフの方々もいつも親切丁寧に応対して下さいました。チェックアウト時のメロンパン、おいしかったです。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝からモリモリと活力を！朝食バイキング付プラン
*当日までワクワク♪おまかせ客室
- ホテル 御前水 2008年10月27日 11:34:14
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この度は、当館を御利用いただき有難う御座います。
お客様からこのようなお褒めの言葉が聞けると、これからの仕事の力になります。まだまだ未熟なスタッフですが、心を込めて接客していきたいと思います。
また、是非遊びに来て下さい。
フロント 小玉
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月09日 12:40:25
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道東旅行で阿寒湖1泊しました。
阿寒では○雅さんが有名なようですが価格が高いですね。
価格，湖畔，部屋食希望と言う事でこの旅館がぴったりでした。
設備はあまり新しくないですが，気になる古さではありません。
また，温度が違う温泉が用意されており，熱いのが苦手な私には
非常に良かったです。
チェックアウト時のメロンパンはすっかり忘れていましたが，
非常に美味しく頂きました。評判通りでした。
なかなか阿寒まで行く事は無いと思いますが，機会があれば
泊まっても良い旅館でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【彩】のんびりお部屋食で会席料理に舌鼓プラン♪
*四季折々の湖が美しい 湖側和室
- ホテル 御前水 2008年10月17日 14:08:30
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この度は、当館を御利用いただき、ありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き本当に嬉しく思います。
阿寒湖に寄った時は、是非私どものホテルにお越しくださいませ。
社員一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月28日 23:50:25
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全体的に設備がやや古い印象を受けましたが、阿寒湖畔という立地は申し分ないです。
夕食はとても期待していたのですが、天ぷらなどが冷めているなどイマイチでした。1人での宿泊でしたので割高になるのは否めませんが、この値段でこの食事はやや不満でした。
チェックアウトの際のメロンパンのサービスはとても良かったです。正直なところ食事に関してはメロンパンが一番美味しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン
*四季折々の湖が美しい 湖側和室
- ホテル 御前水 2008年10月17日 14:02:59
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この度は、当館を御利用いただき、ありがとうございます。
お客様に不満を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
評価を見まして、夕食の改善に力を入れて参ります。
新しい機械も買いまして、次にお越しになった時には、満足して頂けると思いますので、是非お越しくださいませ。
フロント 小玉
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月19日 16:41:24
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あの、お値段で、湖側の部屋で、部屋食で夕食を頂けたのは、正直申しまして驚きです。
貴館のサービス精神と経営努力の為せる業であろうと、実に敬服致しました。
電話の対応や、フロントの対応も、好感の持てるものでした。
唯一、気になった点は、大浴場の脱衣場に、お手洗いが無かった事です。あるのかも知れませんが、少なくとも、私には、無いように思えましたので、『非常に分かりづらい』と言われても、致し方ないかと存じます。
この状況では、非常識な人の、洗い場での放尿を誘発しかねませんので、非常に不安が残ります。
また、朝食バイキングが、団体ツアー客と一緒になった場合……ちょっと勘弁して下さい。
何らかの対策を研究してみて下さい
【ご利用の宿泊プラン】
【彩】人気の会席料理に舌鼓♪一人旅からＯＫプラン
*四季折々の湖が美しい 湖側和室
- ホテル 御前水 2008年09月15日 13:38:15
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この度は、当館を御利用いただき、有難うございます。
お客様に不満を与えてしまい、誠に申し訳御座いません。
お客様のお声を大事にし、改善策を考え社員一同もっともっと努力し、満足して頂けるホテルにしていきたいと思います。
フロント小玉
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月15日 19:37:23
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２日間連泊にて宿泊しました。初日の夕食は、他の方と同じもので問題なかったのですが、２日目は私達家族と奥の方のテーブルだけ違った内容でした。隣のテーブルの方を含め殆んど同じであり、最後にはメロンが出ていましたが、残念ながらありませんでした。コースが違うのかもしれませんが、子供もいるのでメロンぐらいはサービスして頂きたかったと思います。
今回のプランは、格安であったかもしれませんが、同じ内容であれば値打ちがありますが、安い分質が落ちるでは困ります。
朝食のバイキング方式はよかったのですが、フロイドポテトが硬くて食べられませんでした。また、冷凍物か若しくは、インスタントに近い感じでしたので、この辺は改善頂ければと思います。
但し、メロンパンは、楽しみにしていたので、フロントの方にお願いしたところ、気前よく両日とも戴き子供も喜んでいました。
部屋は、湖が見える所にして頂き、大変綺麗でした。
なんと言っても、スタッフの対応がいいので、また機会があれば宿泊したいと思います。
大阪市の住民より。
【ご利用の宿泊プラン】
［好評継続］ガソリン代還元！10リットル/人!!5,980～
*当日までワクワク♪おまかせ客室
- ホテル 御前水 2008年09月06日 10:28:13
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この度は、当館を御利用いただきまして、有難うございます。
お食事時の内容、対応などお客様に不満を与えていまい、申し訳ございません。
お客様に満足して頂けるように、改善すべき所を見直し、社員全員で努力していきたいと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント係 小玉
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月14日 15:55:10
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大変気持ちよく過ごすことができました。事前にアレルギーの子の夕食の除去をお願いしたら、用意されていて感激しました。あるく夏祭りチケットや子どもへのお菓子のプレゼントなど、子どももとても喜んでいました。また、是非宿泊したいと思っています。帰りに、メロンパンをいただきましたが（おいしかったです）朝食バイキングにパンがなかったので、おみやげより、そこにメロンパンがあったら、またうれしいような気がします。
【ご利用の宿泊プラン】
【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン
*四季折々の湖が美しい 湖側和室
- ホテル 御前水 2008年09月05日 13:33:06
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この度は、当館を御利用いただきまして、有難う御座います。
毎年、あるく祭りを開催致しておりますので、是非来年もお待ち申し上げます。
また、朝食に関しましては、お客様に満足して頂けますように社員一同努力していきたいと思います。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月13日 16:15:23
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フロントのかたの接客がとても気持ちよく、機会があればまた泊まりたいとおもいました。
【ご利用の宿泊プラン】
【極】美食満載♪本格的会席料理を堪能プラン
*当日までワクワク♪おまかせ客室
- ホテル 御前水 2008年08月21日 11:21:14
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この度は、当館を御利用いただきまして、有難う御座います。
これからも、心を込めてお客様に接客していきたいと思います
このようなお褒めのお言葉をいただき、フロント一同嬉しく思っています。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月13日 14:23:21
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夕食の天ぷらがかなり冷たかったのが残念です。
ほかはかなり満足でした。また泊まりに行きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン
*四季折々の湖が美しい 湖側和室
- ホテル 御前水 2008年08月21日 10:54:26
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この度は、当館を御利用いただきまして、有難う御座います。
お食事の際、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳けございません。
夕食時の時間等の連絡体制を密にし、今後お客様に満足して頂けるように、従業員一同より一層努力していきたいと思います。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月02日 16:17:08
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7000円プランの最終日、街側でなく湖側にしていただけました。
食堂がせっかく湖に面しているのに、湖との間を駐車場に使ってしまうのはちょっと景観的に損じゃないのかなあと思ったりしました。
【ご利用の宿泊プラン】
１人旅に出張に最適♪２食ついておいしぃ～7000円
*【１日限定３ルーム】街側バスなしのお部屋
- ホテル 御前水 2008年08月02日 20:00:55
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この度は、当館を御利用いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後、出来るだけ皆様に阿寒湖の景観を楽しんでいただきますように駐車管理に努力をしてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月31日 00:13:36
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素晴らしいおもてなし、ありがとうございます。４月の第一週より、毎週末、飛行機に乗ったプチ旅行で全国を旅して、最後の１７週目の今回、「プランの安さ」に利用させていただいたのですが、ご案内いただいた「湖の眺望の素晴らしい広い部屋」での、冷たい氷水のポットと、お湯の沸いてる電気ポットのご用意はとてもうれしかったです。そして夕食の充実した品数と味の良さにもビックリ。さらに翌朝、ルームキーを紛失してまごついてしまったときの親身で迅速な応対など、場面場面で、スタッフの方々のステキな笑顔と連係プレーの素晴らしさがとても清々しかったです。あとは、レンタサイクルの件での舞台裏の会話もご愛嬌でしたし。
設備の豪華さに感動させるのではなく、自然と心のなかに染み入ってくる心地よさとでもいいましょうか、ホテルのトップのページにあるコンセプトは、こういうものなんだと、実感させていただきました。
いただいたメロンパンを、帰りの飛行機の中で口にしながら、この春からの旅先各地の光景を振り返り、それら一連の楽しさや苦しさの締めくくりにふさわしい、素晴らしいひとときを過ごさせていただきましたことに、思わず涙ぐんでしまいました。
スタッフのみなさま、本当にありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
１人旅に出張に最適♪２食ついておいしぃ～7000円
*【１日限定３ルーム】街側バスなしのお部屋
- ホテル 御前水 2008年08月01日 17:52:20
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この度は、当館を御利用いただき、誠にありがとうございます。
恥ずかしい場面を、お見せしたにも関わらず、このようなお褒めの言葉を頂いた事に、感謝しております。
もっともっと満足して頂けるような、ホテルにしていきたいと思いますので、今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月21日 14:24:34
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湖側のお部屋で、湖の音を聞きながらの、食事は大変良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン
*四季折々の湖が美しい 湖側和室
- ホテル 御前水 2008年07月25日 15:59:02
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この秋からお食事のお膳の内容を多少替え、更にお客様から満足いただけますよう努力をしてまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月28日 09:09:53
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２食付きでこの値段は驚きでした。値段がここまで安いので期待してなかったのですが、十分満足できる内容でした。遅くに到着して食事だった（私一人）のに嫌な顔一つせず笑顔で対応して頂き、さらに空室があったせいか湖側の部屋にサービスで代えて頂き、しかもバス付き、何から何まで最高のサービスでした。以前訪れた時には露天風呂がなかったのですが、趣のある露天風呂まで新築されており、また行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
１人旅に出張に最適♪1人1部屋の贅沢＠5000円
*【１日限定３ルーム】街側バスなしのお部屋
- ホテル 御前水 2008年07月25日 15:49:43
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの書き込みを見ると私共本当に幸せの気分になり次への活力が生み出されます。重ねてお礼もうしあげます。
これからも空室があれば良いお部屋の方から提供するよう心がけますのでまたのご来館、お待ちしております。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月06日 17:06:20
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この価格でこれだけのサービスを得られるのはとてもありがたいことです。
格安プランであることを忘れさせてくれるようなすばらしいサービスでした。
これからもこのプランを是非続けてください。
また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
１人旅に出張に最適♪1人1部屋の贅沢＠5000円
*【１日限定３ルーム】街側バスなしのお部屋
- ホテル 御前水 2008年07月25日 15:38:51
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お褒めの書き込みをいただきまして更にお礼申しあげます。
これからも皆様に喜んでいただけるようなプランを作ってまいりますので、またのご来館をお待ちしています。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月09日 11:39:30
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5月3日宿泊させていただきました。
夕食も朝食もムダを省いて実のある
おいしいものでした。
帰り観光船に乗る都合でバタバタしてすみません。
車をきれいに拭いてくれて感謝します。
頂いたメロンパンの味が当館の良いところを
表しているように感じられました。
【ご利用の宿泊プラン】
【彩】のんびりお部屋食で会席料理に舌鼓プラン♪
*四季折々の湖が美しい 湖側和室
- ホテル 御前水 2008年06月01日 16:00:46
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この度は当ホテルをご利用戴き誠に有難う御座いました。
過分なお褒めのお言葉を戴き大変恐縮致します。
スタッフみんなの励ましになります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月07日 15:11:32
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夕食に海老が多すぎ。また、カニの天ぷらはいただけない。
風呂はもう一工夫必要。貸し切りの家族風呂があるとよい。
部屋がやや古びていた。
でも全体的には満足した。
【ご利用の宿泊プラン】
【彩】のんびりお部屋食で会席料理に舌鼓プラン♪
*四季折々の湖が美しい 湖側和室
- ホテル 御前水 2008年06月01日 15:58:20
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この度は当ホテルをご利用戴き誠に有難う御座いました。
ご指摘を戴いたことを受け止めて、改善を進めていきたいと思っております。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月07日 06:10:56
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５月４日に宿泊しました。お風呂の種類が少ない、マッサージが無いという点が少し不満でしたが、料金に充分見合ったサービスを受けれたと思います。
子供には到着時にお菓子をもらったり、ＧＷということで夜にお祭りが実施され、１，０００円分のチケットをもらったり、帰りにはメロンパンまで頂きました。本当にありがとうございました。
車の窓を拭いてくれたりサービスは申し分ないです。
立地の感想としては、湖側の駐車場に辿り着くのが少し分かりづらかったのと、目の前にセイコーマートがあったので、良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【彩】のんびりお部屋食で会席料理に舌鼓プラン♪
*四季折々の湖が美しい 湖側和室
- ホテル 御前水 2008年06月01日 15:48:33
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この度は当ホテルをご利用戴き誠に有難う御座いました。
お客様にご満足戴けて我々も嬉しく思います。
また、次回をお待ちしております、
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月05日 23:17:37
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今回はじめて阿寒に来ました、立地条件は最高ですね、料理もたくさん出てきて満足です。仲居の人も親切ですね、お風呂は小さいですね、露天風呂は四方が壁に囲まれ窮屈に思いました、皆さん本当に良かったです。ただ1つ気になるのが布団をひきにきた男性の方、ひきかたが雑です、布団をばふばふ淡々とひいて行きました、もう少し愛嬌があれば良いと思います。
遊覧船なんかは、すぐ近くなのでとてもいいです。総合的には、大変良かったです。また阿寒に来たときは利用したいと思います。良い思い出をありがとうございます。
【ご利用の宿泊プラン】
【極】美食満載♪お部屋食で会席料理を堪能プラン
*四季折々の湖が美しい 湖側和室
- ホテル 御前水 2008年06月01日 15:46:16
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この度は当ホテルをご利用戴き誠に有難う御座いました。
ご指摘の件、有難う御座います。露天風呂の改善には少々時間がかかりますが、まず出きる事から直して行きたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月04日 11:42:41
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到着すると直ぐに、係りの人が、出てきて荷物を運んでくれたり、部屋も湖側を用意してくれて、備品も、目覚し時計等が置いてあったり、細かい心使いが、感じられた。夕食をホテルお勧めの寿司屋に行くと伝えたら、寿司屋に直接電話を入れてくれて、よろしくとお願いしてくれた。おかげで、寿司屋の大将とも気軽に話が出来た。それに、本当においしかった。帰りには、料理長から美味しいメロンパンを頂いたり、このホテルの従業員の方全て、親切で本当に至れり尽せりだった。
【ご利用の宿泊プラン】
温泉三昧♪気ままな時間を過ごせる 素泊まりプラン
*当日までワクワク♪おまかせ客室
- ホテル 御前水 2008年06月01日 15:42:08
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この度は当ホテルをご利用戴き誠に有難う御座いました。
お客様の要望に出切るだけ応えるようにと、常日頃スタッフ一同思っております。
またのご来館お待ちしております。
ホテル御前水 スタッフ一同
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月09日 11:54:08
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部屋の広さにはかなり満足。食事は鮮度が悪く変色した海老とハマチ（？）の刺身、冷めて油っこい天ぷら、表面が乾き生臭いイクラ、デザートのメロンも表面が乾いていたりとかなりがっかりした。山のほうなので新鮮な魚介類は期待していなかったが、山の幸に期待していたので残念。向かいにあったセイコーマートのおにぎりのほうがましだった。夕食を下げにきてくれた従業員がテレビを見ながら片付けており時々手が止まりテレビに見入っていた。部屋から出るときに挨拶をしていたが、その際もテレビをチラチラ気にしながらで不愉快だった。チェックアウト時の変わった風味のメロンパンのサービスは嬉しかった。ポイント割引を利用し予約したが、帰宅後明細を見たら割引が反映されておらず連絡をしたところすぐに返金の手続きをしてもらえ対応の早さには関心したが、総合的にはがっかりし。もう一度宿泊したいとは思えない。はじめて行った阿寒湖温泉だったので残念な思い出になった。
【ご利用の宿泊プラン】
【湖側客室限定！】ゆったりお部屋食プラン
湖側客室
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
シーズンオフのため阿寒湖への交通手段がなかったため
送迎サービスのあるこちらの宿を利用させて頂きました。
チェックイン・温泉24時間可能と便利で、お部屋もきれいで広く
とても快適でした。
帰りの送迎バスが来ないトラブルがあったのですが
すぐに対応して頂け、フロントの方もとても親切でした。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝からモリモリと活力を！朝食バイキング付プラン
*当日までワクワク♪おまかせ客室
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この度は、当館を御利用いただき有難う御座います。
バスのトラブルなど、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳御座いません。
もう少し、連絡態勢などを密にしまして、ご満足して頂けるように努力致します。
冬にも色々なイベントなどがありますので、是非お越し下さいませ。
フロント 小玉