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ホテル 御前水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.57
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.74
  • 食事4.10
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風呂5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 16:04:03

部屋の掃除がきちんとされておらず、不衛生な感じで残念でした。
部屋の数カ所に髪の毛が落ちており、3泊して2日目にフロントにクレームを入れましたが、それでも結局改善されませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月

風呂5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 18:15:13

眺望訳ありプランでしたが、部屋からの眺めは阿寒湖ビューでした。とても素敵な景色でした。
帰りにはメロンパンのお土産もあり、大満足です。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

netaraさんの ホテル 御前水 のクチコミ

netaraさん [40代/女性] 2020年08月17日 14:15:23

子供4人を連れて行きました。

建物は古いですが、ホテルの方々のサービスなどが素晴らしいです。

早めに着いたのですが近くの観光地を教えてくださったり、荷物を預かってくれたり
チェックインの際も細かく館内説明などしてくださり、大人一人で4人子供を連れての旅行最終日にとても安心してゆっくり過ごすことができました。

夕飯も美味しかったです。

立地はコンビニ目の前、遊覧船乗り場すぐ後ろ、ホテルから出たらあちこちで楽しめる最高の場所でした。

また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【乗船券付】阿寒湖遊覧船に乗ってマリモを見に行こう!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

風呂5

げんた33さんの ホテル 御前水 のクチコミ

げんた33さん [30代/男性] 2020年08月16日 19:31:47

この程はお世話になりました。
長距離運転だったので和室でゆっくり休めて疲れも取れ次の日に備えることが出来ました。
一つだけ浴衣の帯が合わなかった、自分は特大サイズの為1階から浴衣持ってきたですが部屋にあった帯が届かず、1階に行っても帯が無くフロントに聞くにも混んでたりスタッフが居なかったりと結局あきらめました。
この大変な時期だとは思いますが、もう少し点検しっかりして欲しいです。
食事付では無かったので、今度は食事付きで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

風呂5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 22:12:17

立地がよくアイヌコタンが歩けばすぐの距離です。すぐ前にコンビニもありボッケまで散歩で歩ける距離はよかった。宿のお心遣いでレイクビューのお部屋を頂き感謝でした。建物は古い感じはありますが清潔に掃除されているしお風呂も源泉100%が気持ちよかった。宿のスタッフの方の対応も丁寧でしたし、チェックアウトの時にメロンパンのお土産があったのにはサプライズでした。おいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

風呂5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 06:59:13

景色もいいし、食べ物も美味しかったです。
帰りに自家製メロンパンも頂いきありがとうございます。
従業員の方もきびきびしていて気持ちがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル 御前水 2019年08月23日 09:58:33

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感想をお寄せいただき嬉しく拝見させていただきました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

風呂5

カミサン2369さんの ホテル 御前水 のクチコミ

カミサン2369さん [60代/男性] 2019年05月25日 13:27:35

洗面所とシャワー室,露天風呂に床暖房が入っており,少し寒い日だったので大変助かりました。夕食は部屋食でゆっくりできくつろげました。
チェックアウトの時に,暖かいメロンパンをお土産にいただき感激。
機会があればまた訪れたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル 御前水 2019年07月18日 16:14:54

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感想をお寄せいただき嬉しく拝見させていただきました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 06:31:44

主人の誕生日に 客室露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
ゆっくりくつろぐ事ができ
素敵な誕生日を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。リピート間違いなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル 御前水 2019年02月08日 12:24:42

この度は大切な記念日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
激励のお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
とても嬉しく拝見させていただきました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 19:39:27

訳あり客室で申し込みをしたのですが、どこが訳ありか疑いたくなる様な素晴らしいスタッフの対応や部屋の設備でした。家族もとても満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル 御前水 2018年09月11日 15:08:44

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、貴重なご意見感謝いたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

風呂5

道産子NO1さんの ホテル 御前水 のクチコミ

道産子NO1さん [60代/男性] 2018年08月12日 20:52:14

阿寒温泉には子供の頃から相当な回数宿泊していますが、温泉自体の評価は、近くの川湯温泉がはるかに上で、何故にこんなに体が温まらないのか不思議に思っていました。

しかし、こちらの源泉の泉質は、本当に素晴らしいもので、見直してしまいました。
大手チェーンの水割り温泉とは、全く別物で、滑らかで実に良く温まります。
これまでの無礼な評価を阿寒温泉に謝りたくなりました。長い間ごめんなさい。


お盆の土曜日に1万円程度で2食付き、帰りに手作りのメロンパンまで貰って、満足でした。1泊3万円以上のレベルの宿と比べて粗探しをすれば、いくらでも欠点を指摘できるでしょうが、1万円ならば文句無しです。

阿寒湖温泉が、街ぐるみで集客を計って頑張っていることも頼もしく、ますます発展することを願っています。再生熱海に負けるな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル 御前水 2018年09月11日 15:05:56

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
激励のお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
とても嬉しく拝見させていただきました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上のお客様限定】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

風呂5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 09:33:45

誕生日旅行で利用させていただきました!
露天風呂付きということで部屋が暑いかもと思っていましたが入った瞬間からエアコンで部屋を涼しくしていただいていて、とても快適でした!
ワインとフルーツのサービスや、食事も想像以上に量が多く、何よりサプライズケーキのお願いもスムーズに対応していただきとても満足です^^
朝食のカレーも美味しくて帰り際に頂いたメロンパンも美味しくて、2人での初旅行でしたが最高の思い出になりました!
レンタルの浴衣も可愛かったです^^
何よりフロントの方と、お部屋に来ていただいていた係の方の対応が凄く素早く丁寧でした!

是非また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ホテル 御前水 2018年09月11日 15:04:36

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感想をお寄せいただき嬉しく拝見させていただきました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 19:55:40

2回目の宿泊でした
前回同様気持ちの良いおもてなし
美味しいお食事に大満足でした
湖側のお部屋でのんびりできました
敷布団が
もう少し厚めだと良かったなぁと思うのと枕が低かったので、選べると嬉しいなと思いました
フロントの方もお見送りに荷物を持って下さったりメロンパンのお土産も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル 御前水 2018年09月11日 14:57:40

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【楽天ポイント10倍】人気の会席を味わう~彩プラン(お部屋食)【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳】

風呂5

3645CAさんの ホテル 御前水 のクチコミ

3645CAさん [40代/男性] 2018年02月28日 22:30:43

ここ2年は、夏と冬の2回お世話になってますが居心地が本当にいいホテルです。
大浴場も広々してて贅沢な気分になれます。

ロビーはコーヒーとソフトクリームが無料でいただけ
ちょっと口がさみしい時にとてもありがたい心遣いだと思います。

また夏にお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル 御前水 2018年04月06日 11:52:27

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、貴重なご意見感謝いたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tamy11924046さんの ホテル 御前水 のクチコミ

tamy11924046さん [50代/男性] 2017年08月09日 10:20:39

大変良かったです。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル 御前水 2017年09月03日 14:15:45

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上のお客様限定】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

山の上下さんの ホテル 御前水 のクチコミ

山の上下さん [60代/男性] 2017年07月10日 13:15:25

・匠膳の夕食、最高でした。姫鱒の塩焼き・ステーキ・鯛釜飯などなど、贅を尽くした品数に大満足。ご馳走様でした。客室の露天風呂(サウナ付き)も満足。時間、込み具合など気にせず、自分スタイルで何度も温泉に名入れるのが至高のひと時を頂きました。感謝です。
チェックイン前に時間があったので10%割引券をフロントで頂き、徒歩30秒の遊覧船発着所へGO。天然記念物【まりも】観賞もできました。チェックアウト時の【メロンパン】も頂き、感謝・感謝の【ホテル御前水】さんでした。摩周湖・硫黄山などきれいに見えたのも、【ホテル御前水】さんのお蔭かも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル 御前水 2017年08月08日 11:11:02

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい感想をお寄せいただき嬉しく拝見させていただきました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆露天風呂付客室で料理長厳選!季節を贅沢に味わう~匠膳!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付客室】

風呂5

ちょろちょろ319さんの ホテル 御前水 のクチコミ

ちょろちょろ319さん [50代/男性] 2017年05月19日 12:50:01

遅いチェックインにもかかわらず、丁寧にご案内頂きありがとうございました。
お部屋もレイクビューで景色が最高。
朝食のバイキングは係の方がごはんとお味噌汁を席まで運んでくださり、
さらにみそ汁はわざわざ温めなおしてくださる気の使いよう。。
とてもおいしく頂けました。
施設自体の古さは否めませんが、清潔感もありまったく気になりません。
遊覧船乗り場や、温泉街も目の前ですので、存分に観光も楽しませていただきました。
今回は到着も遅く、夕飯はいただけませんでしたが、次回は2食付きで
利用させていただきたいと思います。
チェックアウトの際のメロンパンもおいしく頂きました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル 御前水 2017年07月05日 12:33:31

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい感想をお寄せいただき嬉しく拝見させていただきました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 08:15:08

子ども分の浴衣、タオルがお部屋に合ったのがよかった。温泉もとてもよかったです。お食事は御膳でしたが少々もの足りなさを感じました。でもお安く泊まったのでこんなものかなとも思います。ソフトクリーム美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル 御前水 2017年07月05日 12:31:41

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の面でお客様には残念な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【GW限定】ちびっこ980円!GWは家族でお得に阿寒湖を満喫!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

風呂5

3645CAさんの ホテル 御前水 のクチコミ

3645CAさん [40代/男性] 2017年02月06日 23:21:15

阿寒湖は夏も冬も自然が楽しい。
そして欠かせないのが宿泊場所。

今回は食事なしの予約でしたが食事も美味しいですよ。

部屋・景観・浴場っとどれも言うことなし
個人的には満点です。
もちろんホテルのスタッフもいいのですが
宿泊客も品のいい人が多く好きなホテルです。

あと、メロンパンとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル 御前水 2017年03月30日 14:03:30

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、メロンパンをお気に召していただけたようで嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風呂5

3645CAさんの ホテル 御前水 のクチコミ

3645CAさん [40代/男性] 2016年08月06日 02:11:20

気に入った点
・目の前が阿寒湖で部屋から夏希灯の船や光の球が見られとても幻想的な光景です。
・大浴場、特に露天風呂が広くて良かった
・徒歩3分ぐらいでアイヌ部落へ行ける
・観光船乗り場が近い
・コンビニも近い
・コーヒーやアイスクリームマシンがあり無料
・ロビーが広くて落ち着いた雰囲気

気になった点
・駐車場の入り口がわかりにくい

◆釧路空港から距離にして50Km=1時間程度とアクセスも良く
総合的にはスタッフや食事も含めとても満足度が高いホテルです
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル 御前水 2016年11月18日 11:24:10

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館がイメージしやすい感想をいただき感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

風呂5

おいら0293さんの ホテル 御前水 のクチコミ

おいら0293さん [40代/男性] 2016年07月25日 20:08:30

昨年度以来 仕事仲間と一年ぶりに宿泊しました  夕食時 生ビール付プランだったので 僕は生ビール 相方は東京の人なので クラッシックの瓶を出してもらい 従業員さんに感謝してました、食事内容は いつもと同じ感じですが 美味しいです! お風呂も露天が新しくなってました 無料のソフトクリームも良いです、 チェックアウトにメロンパンも嬉しいですねー  また出張の時は宿泊しましたです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテル 御前水 2016年07月29日 10:21:48

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ソフトクリーム、メロンパンもお気に召していただけたようで嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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