設備・アメニティ3
けんたうめぼしさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- けんたうめぼしさん [50代/男性] 2011年10月09日 13:15:48
-
内装は、リニューアルはしてるものの、湖に面した部屋の窓はなぜか開かず、写真も撮れず残念。
せっかく素晴らしい眺望があるのに、大浴場が地下にあるのも残念。
最上階にあってほしいものですね。
昔ながらの団体さん主体のホテル、個人・ファミリー層のお客を引き寄せるには、工夫が必要。
どちらに主体を置くのか、昔からの温泉街、どこにもある課題ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル 御前水 2011年10月22日 10:37:30
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又、「お客様の声」にもご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊でお客様より頂戴しましたお声は
これからのお客様サ－ビスの参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足して頂ける宿を目指して参りますので、また阿寒湖温泉にお越しの際は
ホテル御前水をご指名頂けます様スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 予約課 小野
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 12:14:04
-
お値段なりでという意味では良いかと思います。食事は高いものはないけど地場の時期のものを揃えていたし。「ニジマスの洗い」だけはボソボソでいただけない。
部屋もきれいでしたが、ちょっと防音が薄くて廊下の物音まる聞こえが気になりました。
風呂は広め、温度別なのも長浸かりするには宜しかったです。
スタッフの応対は概ね満足のいくものでした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル 御前水 2009年07月23日 14:14:37
-
この度は、当館を御利用いただき、誠に有難う御座います。
お料理に関しては、もう少し工夫を重ね、改善に力を入れて行こうと思います。
今後も、努力を重ね、満足のいく、ホテルにしていきたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
フロント 小玉
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設備・アメニティ2
joe71034175さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- joe71034175さん [50代/男性] 2021年07月13日 16:34:36
-
部屋からの眺望は最高でした。近所の「彦」って名前の居酒屋さんが美味しくて安くて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル 御前水 2021年10月26日 15:26:46
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
阿寒湖畔のお店を楽しめたようですね。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 15:01:37
-
多分お部屋はグレードアップしてもらったんだと思います。
7階の湖側で景色は良かったです。
部屋も綺麗でゆったり出来ました。
エレベーターがひとつしかなくお風呂行くのも結構待ち時間ありました。
お風呂は温度も適度で良かったです。
館内の遊びどころが余りなく寂しかったです。
料理はもの足りなかったです。
でもまたいく機会有ればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 16:55:05
-
微妙な印象です。
まず駐車場、敷地内にとめていたのにジャリの方へ移動させられ、第一印象悪かった。
部屋はトイレのドアを内側へ開けるのでとても使いにくかったし、布団がなんか安っぽい。
温泉は広いがあまり特徴ない、食事もあまり特徴なかったような。
本来湖は見えませんというプランだったはずが、湖側の部屋にしていただけたのはよかったけども、まあ安くて湖見えたからまあいいかという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル 御前水 2018年09月11日 15:02:13
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
次回は今回のことを払拭できるように各スタッフが肝に銘じて頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
念仏トンネルさんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 念仏トンネルさん [50代/男性] 2017年09月01日 22:38:55
-
部屋内の浴槽を掃除しておらず、汚れたティッシュが落ちていた。
夕食付きのプランではなかったので、外に食べに行かねばならず遠かった。
しかも焼きそばを食べたのだが、美味くなかった。
ホテル内レストランは、ないと言われた。
日高から北見に出張した帰りに宿泊したのだが（2回目）、3回目は無いかな。
お湯は良かった。
しかも髪の毛に抜群に良い。
前回は気付かなかった新たなる発見。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル 御前水 2017年09月03日 14:24:59
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の配慮がなされてなかったことで不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
早急に清掃面の強化をいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆部屋指定なし】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
bm1200さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- bm1200さん [40代/女性] 2017年07月31日 23:47:47
-
部屋指定なしのプランでしたが湖側のお部屋を用意して頂けて嬉かったです。
駐車場は湖側に停めるよう係のかたに指示されましたが、入り口(曲がる場所)が見つからずすこし迷いました。何か目印があればいいのにと思います。
メロンパンごちそうさまでした。懐かしい味でおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル 御前水 2017年08月08日 11:11:44
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
will630さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- will630さん [30代/女性] 2012年08月20日 23:15:21
-
立地は最高です！本当に阿寒湖の横にあり、お部屋からは阿寒湖の絶景が楽しめました。目の前を邪魔するものは何もなかったので、カーテンを開けっぱなしでも平気なくらいです。夜には歩いて湖畔を散歩すると満点の星空で、流れ星が見えました！
さて、肝心の旅館に関してですが、建物はすごく古いのですが、清掃は行き届いているようで清潔感がありました。
残念だったのは1点目はお風呂。せっかくの湖畔の旅館なのに露天風呂は全て柵で囲まれていて、天井も格子で覆われていたのがもったいないなぁと感じてしまいました。またボディソープなどの補充が十分ではなかったようで、他のお客様が探してらっしゃいました。2点目はお料理。予約の時間の5分前に会場に伺いましたが、既に釜のご飯は炊きあがった状態で、茶碗蒸しも冷え切っていました。安いプランですので多少は覚悟していましたが、もう少し配慮があったらなぁ…なんて残念になりました。
ただ、C'K OUT時に頂けたメロンパンのサービスはすごくうれしかったです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル 御前水 2012年08月22日 17:35:56
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお客様にご満足して頂けたようで私達スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらご夕食時の茶碗蒸しが冷めていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
これからはこのような事がないように致します。
釜飯は炊きあがりまで３０分程時間がかかる為、
お食事開始時間には炊きあがるようにさせて
頂いております。お客様より頂戴したご意見は
これからのお客様サ－ビスの参考とさせて頂き
ます。貴重なご意見ありがとうございました。
また阿寒湖温泉にお越しの際はホテル御前水に
ご来館頂けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月26日 15:46:12
-
1.If free Internet(Wi-Fi) could be used in room better.
2.The ceiling is too low, so that my husband's head hit it (Height 180cm) several times.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル 御前水 2012年07月29日 11:09:21
-
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又、クチコミにもご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見は今後のお客様
サ－ビスの参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂ける宿を
目指して参りますので、また機会がございましたらホテル御前水をご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 予約課 小野
- ご利用の宿泊プラン
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- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 19:29:44
-
立地は最高、湖畔に面していて一階ロビーからの眺めは湖畔一かと感じました。
食事は価格との兼合いですから妥当ですが、大風呂は昔のイメージであり、改善の余地有と感じました。露天はかなり無理してこしらえた感があり開放感がなく淋しい雰囲気で残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル 御前水 2010年06月07日 20:26:17
-
この度はホテル御前水をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ロビ－からの眺望にご満足していただけて
私達スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場に関しては早急に改善は
難しい状況ですがお客様の貴重なご意見を頂き、
今後の参考にさせていただきたく思っております。
これからもお客様に喜んで頂ける
サ－ビスに努めて参りますのでまた機会が
ございましたらホテル御前水をご利用頂けます様
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 フロント予約 小野
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 23:21:36
-
チェックイン時に予約がないと言われ、しばらくロビーで待たされてしまいました。凄く不安な時間を過ごしました。改善されますよう宜しくお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル 御前水 2009年07月23日 14:16:57
-
この度は、当館を御利用頂、誠に有難う御座います。
予約のシステムを見直し、今後は、このような事が無いように改善致します。
フロント 小玉
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- ご利用のお部屋
- 【*四季折々の湖が美しい 湖側和室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 13:25:14
-
阿寒湖の見晴らしは抜群に良かったので、満足しています。
従業員の方の対応が丁寧で、非常に良かったです。
ただ、設備、室内の老朽化が激しく、阿寒湖を見張らす部屋の窓枠に蜘蛛の巣が多く張っていたり、部屋のドアのペンキが剥がれていたり、道端に落ちているものを拾ってきたかのような風呂場のロッカーがあったりと、建物設備に対しての気配りが全くできていません。
メンテナンス、清掃なりを少し行うだけで、かなり建物全体の印象が変わってくると思います。また、そうすることで、この宿は、コストをかけることはできなくても、建物設備の細やかなところへの配慮ができているのだなと感じることができます。
折角の眺望の素晴らしさだったので、その点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル 御前水 2010年08月11日 15:01:20
-
この度はホテル御前水にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
阿寒湖の眺望やスタッフにお褒めのお言葉を
頂きありがとうございます。
しかしながら施設の不備等などお客様に
不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた事は重く受け止め
改善をしてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足して頂ける
サ－ビスに努めて参りますのでまた機会が
ございましたらホテル御前水をご利用頂けます様
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 フロント予約 小野
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ
建物が若干古いことと、エレベーターが少ないのが気になりました。
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この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又、クチコミにもご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見は今後のお客様
サ－ビスの参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂ける宿を
目指して参りますので、また機会がございましたらホテル御前水をご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル御前水 予約課 小野