楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテル 御前水 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(200件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル 御前水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.23
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.41
  • 食事3.69
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

30件中 1~20件表示

総合3

メディアス9020さんの ホテル 御前水 のクチコミ

メディアス9020さん [50代/男性] 2019年08月19日 23:45:20

バイクソロツーリングでお盆に利用しました。

台風接近時でバイク置き場は無かったのですが、早い到着で入口付近の屋根のある場所に1台だけ止められるスペースに止めさせていただき有難かったです。

外見はちょっと荒れてますが、古い施設の割には手入れはされてるようで不潔さはありませんでした。
従業員はフレンドリーな感じでとても愛想が良いです。
夕食はイマイチで刺身とかパサパサで、全体量的にも物足りません。
食事時に目の前のテーブルにいたお客さんは茶わん蒸しを食べただけでご馳走様と去っていきました。

お土産のパンは期待してなかったけど、食べたら美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル 御前水 2019年08月23日 10:08:38

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感想をお寄せいただき嬉しく拝見させていただきました。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのに、夕食ではお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
次回は今回のことを払拭できるように各スタッフが肝に銘じて頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:09:09

浴場の床がヌルヌルして滑って危なかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル 御前水 2019年08月23日 10:04:28

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴場の床の件ではお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
早急に清掃面を見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるようスタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

総合3

ありちゃん1123さんの ホテル 御前水 のクチコミ

ありちゃん1123さん [50代/男性] 2019年08月06日 17:09:14

昨年も泊まった時は、気が付かなかったのですが、今回、露天風呂に入ったら、浴槽そこに髪の毛のようなものが落ちていた。
浮いていなかったので、人毛でなく恐らくデッキブラシ等の抜けたものかと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル 御前水 2019年08月23日 09:57:52

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
次回は今回のことを払拭できるように各スタッフが肝に銘じて頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 19:30:06

こんなものですかね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル 御前水 2019年08月23日 09:55:39

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 19:25:13

可もなく不可もなし!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル 御前水 2019年08月23日 09:54:28

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 22:45:41

まあまあかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル 御前水 2019年07月18日 16:15:23

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 16:14:01

①建物が古くなっているので仕方ない部分がある
②立地条件は、遊覧船の乗場の横で
土産物屋の中心地にあり便利。
③スタッフはフレンドリー
④仲居さんがいないので、ビジネスホテル感覚ですごせる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル 御前水 2019年02月08日 12:29:40

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のイメージをわかりやすく紹介していただいて感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 16:55:05

微妙な印象です。
まず駐車場、敷地内にとめていたのにジャリの方へ移動させられ、第一印象悪かった。
部屋はトイレのドアを内側へ開けるのでとても使いにくかったし、布団がなんか安っぽい。
温泉は広いがあまり特徴ない、食事もあまり特徴なかったような。
本来湖は見えませんというプランだったはずが、湖側の部屋にしていただけたのはよかったけども、まあ安くて湖見えたからまあいいかという感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル 御前水 2018年09月11日 15:02:13

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
次回は今回のことを払拭できるように各スタッフが肝に銘じて頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 15:32:42

チェックイン後お部屋の中へ入ったら、しばらく暖まらなくジャンパーが脱げなかった。お部屋食のプランは、とても美味しかったです。朝食はもう少し品数があったら満足なんですけどね。湖側で花火が観覧出来、孫も満足でした。ソフトクリームと帰りの土産のメロンパンは、とても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル 御前水 2018年04月06日 11:57:23

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にて寒い思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。早急に空調設備の点検をいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽14】人気の会席を味わう~彩プラン(お部屋食)【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳】

総合3

モンチーDルフィーさんの ホテル 御前水 のクチコミ

モンチーDルフィーさん [40代/男性] 2017年11月28日 15:16:21

11月26日に宿泊しました。
売店に不満!!!
売店のおばさんが自分勝手!
5000円以上の買い物で送料が1000円になる事に対して内輪で、「高いな~」 と話していたら、話に入ってきて、「送るのに1000円以上するのに高くなんてない!タダで送れるなら私が送りたいわ!」と言ってきたので、スゴくムカつきました。でもここに来る前に実際に1000円の買い物で無料で送ってくれた所がありました。
良かった点はチェックアウトの際メロンパンを人数分お土産でもらえた事でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル 御前水 2018年01月31日 12:45:51

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お客様へ不快な思いをさせてしまったことたいへん心苦しく申し訳ない思いでいっぱいです。
私共管理職の適切な指示や指導ができていなかったと反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフそれぞれがおもてなしの意識を再認識し改善するよう努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【11月~1月限定★マイカープラン】マイカー利用でお得に阿寒湖観光!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

総合3

ぽんぽこ狸45さんの ホテル 御前水 のクチコミ

ぽんぽこ狸45さん [50代/女性] 2017年11月13日 12:38:24

従業員の方の対応が感じ良かった、帰りにお土産にメロンパンいただいたのが、ちょっと嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル 御前水 2018年01月31日 12:44:34

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
メロンパン気に入っていただき、何よりでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

総合3

念仏トンネルさんの ホテル 御前水 のクチコミ

念仏トンネルさん [50代/男性] 2017年09月01日 22:38:55

部屋内の浴槽を掃除しておらず、汚れたティッシュが落ちていた。
夕食付きのプランではなかったので、外に食べに行かねばならず遠かった。
しかも焼きそばを食べたのだが、美味くなかった。
ホテル内レストランは、ないと言われた。
日高から北見に出張した帰りに宿泊したのだが(2回目)、3回目は無いかな。
お湯は良かった。
しかも髪の毛に抜群に良い。
前回は気付かなかった新たなる発見。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル 御前水 2017年09月03日 14:24:59

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の配慮がなされてなかったことで不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
早急に清掃面の強化をいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bm1200さんの ホテル 御前水 のクチコミ

bm1200さん [40代/女性] 2017年07月31日 23:47:47

部屋指定なしのプランでしたが湖側のお部屋を用意して頂けて嬉かったです。
駐車場は湖側に停めるよう係のかたに指示されましたが、入り口(曲がる場所)が見つからずすこし迷いました。何か目印があればいいのにと思います。
メロンパンごちそうさまでした。懐かしい味でおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル 御前水 2017年08月08日 11:11:44

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 08:15:08

子ども分の浴衣、タオルがお部屋に合ったのがよかった。温泉もとてもよかったです。お食事は御膳でしたが少々もの足りなさを感じました。でもお安く泊まったのでこんなものかなとも思います。ソフトクリーム美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル 御前水 2017年07月05日 12:31:41

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の面でお客様には残念な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【GW限定】ちびっこ980円!GWは家族でお得に阿寒湖を満喫!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

総合3

ヒデヒデ91さんの ホテル 御前水 のクチコミ

ヒデヒデ91さん [40代/男性] 2016年10月27日 12:39:50

連休初日で駐車場が一杯だったためスペースを探すのに苦労し、受付では待たされるなど、これは失敗したかなと思いましたが、清潔感のある部屋、好感の持てる接客や食事、広い大浴場など出だしのマイナス面をプラスにしてくれる満足度が得られました。
台湾などの外国人が多いため、館内には様々な言語説明が貼られており賑やかですが、スタッフの姿勢など、とても頑張っている感があり応援したくなる宿です。
チェックアウトの際、焼きたてのメロンパンをサービスでくれたのには嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル 御前水 2016年11月18日 11:31:59

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
激励のお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
とても嬉しく拝見させていただきました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合3

チコリー8195さんの ホテル 御前水 のクチコミ

チコリー8195さん [30代/女性] 2016年08月13日 15:42:29

街側の部屋だったので残念でしたが、若いポーターさんもぎこちないながら一生懸命働いている感じが伝わりました。ソフトクリームのサービスに子供たちがとても喜んでいました。ただ、残念なのが夏祭り会場に行った際、阿寒湖荘の方が「もうめんどくさい」とか「早く終わればいい」などの文句を雑談のようにではありますが、私たち客に言っていたのでがっかりしました。御前水の方に苦情があったわけではないのですが、グループの宿の方のことだったので本当にがっかりしたのでここに書かせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル 御前水 2016年11月18日 11:28:15

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのにイベントではお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
次回は今回のことを払拭できるように各スタッフが肝に銘じて頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【夏休みファミリープラン】ちびっこ980円!夏休みは家族でお得に阿寒湖を満喫!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【*当日までワクワク♪おまかせ客室】

総合3

kenziziさんの ホテル 御前水 のクチコミ

kenziziさん [40代/男性] 2016年07月30日 18:06:53

1か月ほど前の予約時に、早朝出発のため朝食は弁当等手配願う旨申しておりましたが、何ら対応がなされておらず、当日にコンビニおにぎりの対応となってしまい残念に思いました。部屋は阿寒湖を望む良い部屋でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル 御前水 2016年11月18日 11:18:09

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の面でお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
サービス、対応など見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるように再教育をしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 21:25:04

アイヌコタンに近いことがアドバンテージですが、建物の老朽化がひどく誰かが廊下を歩くたびに地震のように揺れたのが怖かったです。サービスは悪くないので、是非ともハード面のリニューアルを期待します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテル 御前水 2016年07月29日 10:17:21

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お話いただきました施設につきましては、年数が経過しておりますが
常にお客様のお声を真摯に受け止め、不備の無いよう努めて参ります。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月01日 23:56:03

古い温泉旅館でしたが、まずまずです。温泉もいいし、食事もおいしかったです。
冬休みスペシャルだったので気軽に行けましたしリーズナブルで満足してます。また行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
冬休みスペシャル☆ちびっこ980円!
ご利用のお部屋
【*当日までワクワク♪おまかせ客室】

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月27日 10:08:15

設備は古いが部屋は畳の香りも新しい阿寒湖目前の10畳だった。朝食(可もなく不可もなく)のみのプランだったので夕食は外へ。時節のせいか潰れている飲食店が多くて苦労した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテル 御前水 2012年10月16日 14:10:46

この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又「お客様の声」にもご投稿頂き重ねて
お礼申し上げます。ご夕食は外へ行かれたそうですがホテル近辺の飲食店で閉店したお店などは
ございませんので定休日だったのでしょう。
他にも飲食店は沢山ございますので次回は
ぜひフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
これからもお客様にご満足して頂ける宿を
目指して参りますので、また機会がございましたらホテル御前水をご利用下さいますよう
心よりお待ち致しております。

ホテル御前水 予約課 小野

ご利用の宿泊プラン
≪朝食のみ≫朝からモリモリと活力を!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【*当日までワクワク♪おまかせ客室】

30件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ