この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、場をわきまえていないフロント従業員の私語でご不快な思いをおかけいたしまして、お恥ずかしい限りでございます。

本来ならこのようなご指摘はあるまじきことでございます。
今一度初心に戻り、フロントでの立ち居振る舞いについて再認識し、二度とこのようなご指摘を受けることのないよう気を引き締めて参ります。

しかしながら、その他について申し分ないとのご感想を拝読し、大変恐縮いたしております。
これからはお客様の立場に立った行動を行うよう心掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
改善の機会を与えてくださりありがとうございました。