この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、部屋着やタオルにつきましてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。

また、客室の防音においては構造上の問題であり、改善が必要である旨を認識しておりますが、早急に対応できる課題ではなく、お客様に大変ご迷惑をお掛けしております。

24時間フロントスタッフが待機しておりますので、何かございましたらいつでもお気軽にお知らせください。

フロントスタッフの接遇につきまして、貴重なご指摘を頂戴し、感謝いたします。
今一度初心に戻り、ご来館いただくお客様への感謝が伝わる対応を心がけるよう、見直してまいります。

たくさんのご指摘をお寄せいただいたにもかかわらず、お部屋が綺麗だったとのご感想を拝読し、安堵しております。

ご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にご滞在いただけるよう接客サービスや客室の清掃に磨きをかけて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また、姫路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。