この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきありがとうございます。

「何よりスタッフの方々がとても親切、丁寧、フレンドリーで素晴らしいと思いました」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も、同様のご感想を賜ることができますよう精進してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、お部屋と浴室との段差につきまして、お客様にはご不便な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
早急な改善は難しいかと思われますが、お客様からのご貴重なご意見として検討させていただきます。
また、清掃の不備につきまして、大変ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような不手際がないよう、初心に立ち返り清掃方法の見直しと改善に努めて参ります。
冷蔵庫のスイッチにつきましても、お声がけができず、重ねてお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回姫路にお越しの際も当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館お待ち申し上げております。