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コンフォートホテル姫路のクチコミ・お客さまの声
ホテルの内容についてはほぼ問題なしと言えます。ただし車を利用する宿泊者としまして、大都市と違いこの地域だとまだまだ駐車無料のホテルがあるのに対しこちらは有料とは少し残念です。チェックアウト日も仕事を終えてからの帰京となるのでチェックアウト後(コインパーク式なので)他の駐車場を探さなければならなかったのは大変煩わしく経費的にも負担が増えたのが事実です。そういった宿泊ドライバーの悩みに対しては個人経営ホテルだと融通を利かしてくれますが(駐車時間)逆にこちらだとチェックアウト後の駐車スペースの利用はマニュアル以外なのでしょう受け付けていただけませんでした。せめてフロント担当者が他の安い駐車場でも教えてくれたらいいのですがそれもイレギュラーなのでしょう、教えていただけませんでした。
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この度は、コンフォートホテル姫路にご宿泊くださり大変ありがとうございます。ご意見拝見いたしました。ご指摘の駐車料金についてはホテルに横にある駐車場がホテルの所有ではなく、かつ隣接するディスカウントストア様と共用の為、一部駐車料金のご負担とチェックアウト後のお車の移動をお願いいたしております。ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。他の駐車場を案内していただければとの件については、お客様のご出発後予定や行先ををお聞きした上でお答えさせていただいておりますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。駐車場での至らないところにつきましては、その他サービスでカバー出来ますよう従業員一同努めておりますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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ホテルの内容についてはほぼ問題なしと言えます。ただし車を利用する宿泊者としまして、大都市と違いこの地域だとまだまだ駐車無料のホテルがあるのに対しこちらは有料とは少し残念です。チェックアウト日も仕事を終えてからの帰京となるのでチェックアウト後(コインパーク式なので)他の駐車場を探さなければならなかったのは大変煩わしく経費的にも負担が増えたのが事実です。そういった宿泊ドライバーの悩みに対しては個人経営ホテルだと融通を利かしてくれますが(駐車時間)逆にこちらだとチェックアウト後の駐車スペースの利用はマニュアル以外なのでしょう受け付けていただけませんでした。せめてフロント担当者が他の安い駐車場でも教えてくれたらいいのですがそれもイレギュラーなのでしょう、教えていただけませんでした。
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この度は、コンフォートホテル姫路にご宿泊くださり大変ありがとうございます。ご意見拝見いたしました。ご指摘の駐車料金についてはホテルに横にある駐車場がホテルの所有ではなく、かつ隣接するディスカウントストア様と共用の為、一部駐車料金のご負担とチェックアウト後のお車の移動をお願いいたしております。ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。他の駐車場を案内していただければとの件については、お客様のご出発後予定や行先ををお聞きした上でお答えさせていただいておりますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。駐車場での至らないところにつきましては、その他サービスでカバー出来ますよう従業員一同努めておりますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。