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コンフォートホテル姫路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:5310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.07
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.35
  • 食事3.87

部屋4

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-13 14:07:28

フロントの職員に笑顔がない。
トイレの掃除が行き届いておらず、尿臭もきつい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートホテル姫路 2019-01-14 18:04:49

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応やトイレの清掃不備につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真撃に受け止め、今後このようなことの無きよう、接客サービスの向上や客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回姫路にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討して頂けましたら、幸いに存じます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】