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コンフォートホテル姫路のクチコミ･お客さまの声
総合2
6月26日に宿泊しました。出張で関東～九州のホテルを利用することが多く、各地でよく利用するコンフォートホテルなら安心と思い、今回も予約しました。宿泊費の支払いをする際、ポイント利用があったのですが、予約時とホテルの方が言うものに違いがあり、ホテルの方の言うとおりに渋々従いました。チェックアウトの際、やはりポイントの返却を申し出しようとしたところ、現金にて返却してくれました。スッキリしない宿泊となり、残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回、お客様にとって満足をいただけるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に注意していくよう、フロントスタッフ一同心がけてまいります。ご期待に副えない点が多数ありました事、改めましてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ
6月26日に宿泊しました。
出張で関東～九州のホテルを利用することが多く、各地でよく利用するコンフォートホテルなら安心と思い、今回も予約しました。
宿泊費の支払いをする際、ポイント利用があったのですが、予約時とホテルの方が言うものに違いがあり、ホテルの方の言うとおりに渋々従いました。
チェックアウトの際、やはりポイントの返却を申し出しようとしたところ、現金にて返却してくれました。
スッキリしない宿泊となり、残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足をいただけるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後は更に丁寧に注意していくよう、フロントスタッフ一同心がけてまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事、改めましてお詫び申し上げます。